해외에서 신나게 쇼핑했는데, 막상 집에 와서 보니 사이즈가 안 맞거나 마음에 안 드는 경우가 종종 생기죠. 당황하지 말고! 이 글 하나로 환불과 교환, 문제없이 해결해봐요!
환불 & 교환 필수 영어 표현
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표현: Return
발음: 리턴
뜻: 환불, 반품 -
표현: Exchange
발음: 익스체인지
뜻: 교환 -
표현: Refund
발음: 리펀드
뜻: 환불(금액)
요 세 단어만 알아도 기본적인 의사소통은 문제없어요! 특히 ‘Return’과 ‘Exchange’는 꼭 기억해두기!
“환불하고 싶어요” 영어로 말하기
가장 기본적인 표현들이죠! 상황에 맞게 골라서 사용해보세요.
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표현: I’d like to return this, please.
발음: 아들 라잌 투 리턴 디스, 플리즈.
뜻: 이것을 환불하고 싶습니다. -
표현: I want to get a refund for this.
발음: 아이 원트 투 겟 어 리펀드 포 디스.
뜻: 이것에 대해 환불받고 싶어요. -
표현: Is it possible to get a refund?
발음: 이즈 잇 파서블 투 겟 어 리펀드?
뜻: 환불이 가능한가요? -
표현: What’s your return policy?
발음: 왓츠 유어 리턴 팔러시?
뜻: 환불 정책이 어떻게 되나요? -
표현: I have the receipt.
발음: 아이 해브 더 리시트.
뜻: 영수증 가지고 있어요.
“교환하고 싶어요” 영어로 말하기
사이즈나 색상이 마음에 안 들 때! 당당하게 교환을 요청해봅시다.
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표현: I’d like to exchange this for a different size.
발음: 아들 라잌 투 익스체인지 디스 포 어 디퍼런트 사이즈.
뜻: 다른 사이즈로 교환하고 싶어요. -
표현: Do you have this in a different color?
발음: 두 유 해브 디스 인 어 디퍼런트 컬러?
뜻: 다른 색상도 있나요? -
표현: Can I exchange this for something else?
발음: 캔 아이 익스체인지 디스 포 썸띵 엘스?
뜻: 다른 것으로 교환할 수 있을까요? -
표현: This is the wrong size.
발음: 디스 이즈 더 롱 사이즈.
뜻: 사이즈가 잘못됐어요. -
표현: I’d like to exchange this for a different item.
발음: 아들 라잌 투 익스체인지 디스 포 어 디퍼런트 아이템.
뜻: 다른 물건으로 교환하고 싶어요.
문제 발생 시 유용한 표현들
간혹 환불이나 교환이 어렵거나, 문제가 생길 수도 있죠. 이럴 때 침착하게 사용할 수 있는 표현들을 준비했어요.
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표현: There’s a problem with this item.
발음: 데어즈 어 프라블럼 윋 디스 아이템.
뜻: 이 제품에 문제가 있어요. -
표현: I’m not satisfied with this.
발음: 아임 낫 새티스파이드 윋 디스.
뜻: 이것에 만족하지 않아요. -
표현: Can I speak to a manager?
발음: 캔 아이 스피크 투 어 매니저?
뜻: 매니저와 이야기할 수 있을까요? -
표현: I’d like to make a complaint.
발음: 아들 라잌 투 메이크 어 컴플레인트.
뜻: 불만을 제기하고 싶어요.
실전 대화로 연습해보기
상황: 옷을 샀는데 사이즈가 너무 커서 교환하러 간 상황
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표현: A: Hi, I’d like to exchange this shirt. It’s too big for me.
발음: 하이, 아들 라잌 투 익스체인지 디스 셔츠. 잇츠 투 빅 포 미.
뜻: 안녕하세요, 이 셔츠 교환하고 싶어요. 저한테 너무 커요. -
표현: B: Okay, do you have the receipt?
발음: 오케이, 두 유 해브 더 리시트?
뜻: 네, 영수증 가지고 계신가요? -
표현: A: Yes, here it is.
발음: 예스, 히어 잇 이즈.
뜻: 네, 여기 있어요. -
표현: B: Do you want the same shirt in a smaller size?
발음: 두 유 원트 더 쎄임 셔츠 인 어 스몰러 사이즈?
뜻: 더 작은 사이즈로 같은 셔츠를 원하시나요? -
표현: A: Yes, please. In a medium.
발음: 예스, 플리즈. 인 어 미디엄.
뜻: 네, 미디엄 사이즈로 부탁드려요. -
표현: B: Let me check if we have it in stock. Just a moment.
발음: 렛 미 체크 이프 위 해브 잇 인 스탁. 저스트 어 모먼트.
뜻: 재고가 있는지 확인해볼게요. 잠시만 기다려주세요. -
표현: B: Okay, we have it. Here you go.
발음: 오케이, 위 해브 잇. 히어 유 고.
뜻: 네, 있습니다. 여기 있습니다. -
표현: A: Thank you so much!
발음: 땡큐 쏘 머치!
뜻: 정말 감사합니다! -
표현: B: You’re welcome! Have a nice day.
발음: 유어 웰컴! 해브 어 나이스 데이.
뜻: 천만에요! 좋은 하루 보내세요.
마치며
해외에서 쇼핑 후 환불이나 교환, 이제 자신감 좀 붙었나요? 이 표현들만 잘 익혀두면 어떤 상황에서도 당황하지 않고 원하는 결과를 얻을 수 있을 거예요. 영어 울렁증 극복하고 즐거운 쇼핑하세요!