호텔에서 요청사항 영어 이메일 작성하기

안녕하세요, HARUENG입니다! 여행을 준비하면서 호텔에 미리 요청사항을 이메일로 전달해야 할 때가 있죠. 오늘은 그런 상황에서 유용하게 사용할 수 있는 영어 표현들을 알아보겠습니다.

호텔에 요청사항을 전달할 때 유용한 표현

표현: I would like to request an early check-in.
발음: 아이 우드 라이크 투 리퀘스트 언 얼리 체크-인
뜻: 이른 체크인을 요청하고 싶습니다.
표현: Could you please confirm my reservation?
발음: 쿳 유 플리즈 컨펌 마이 레저베이션?
뜻: 제 예약을 확인해 주시겠습니까?
표현: Is it possible to get a room with a sea view?
발음: 이즈 잇 파서블 투 겟 어 룸 윗 어 씨 뷰?
뜻: 바다 전망 방을 받을 수 있을까요?
표현: Please let me know if airport pickup is available.
발음: 플리즈 렛 미 노우 이프 에어포트 픽업 이즈 어베일러블
뜻: 공항 픽업 서비스가 가능한지 알려주세요.
표현: I have a dietary restriction. Do you offer vegan options?
발음: 아이 해브 어 다이어터리 리스트릭션. 두 유 오퍼 비건 옵션스?
뜻: 저는 식이 제한이 있습니다. 비건 옵션을 제공하나요?
표현: Can I request an extra bed in the room?
발음: 캔 아이 리퀘스트 언 엑스트라 베드 인 더 룸?
뜻: 방에 추가 침대를 요청할 수 있나요?
표현: Please advise on late check-out availability.
발음: 플리즈 어드바이즈 온 레이트 체크-아웃 어베일러빌리티
뜻: 늦은 체크아웃 가능 여부를 알려주세요.

호텔에 보낼 전체 이메일 예시

호텔에 요청사항을 전달할 때는 정중하고 명확한 표현이 중요합니다. 아래는 참고하실 수 있는 전체 이메일 예시입니다.

Subject: Reservation Request – Kim Minsoo, Arrival on December 20th

Dear Sir/Madam,

I hope this email finds you well. I have recently made a reservation at your hotel from December 20th to December 25th under the name Kim Minsoo.

I would like to make the following requests for my stay:

표현: I would like to request an early check-in if possible.
발음: 아이 우드 라이크 투 리퀘스트 언 얼리 체크-인 이프 파서블
뜻: 가능하다면 이른 체크인을 요청하고 싶습니다.

표현: Could you please arrange a room with a sea view?
발음: 쿳 유 플리즈 어레인지 어 룸 윗 어 씨 뷰?
뜻: 바다 전망이 있는 방을 마련해 주실 수 있나요?

표현: Please let me know if airport pickup service is available.
발음: 플리즈 렛 미 노우 이프 에어포트 픽업 서비스 이즈 어베일러블
뜻: 공항 픽업 서비스가 가능한지 알려주세요.

Your assistance is greatly appreciated, and I look forward to staying at your hotel.

Best regards,
Kim Minsoo

호텔에서 알아두면 좋은 단어

호텔과의 의사소통을 원활하게 하기 위해 아래 단어들을 숙지해 두세요.

표현: Reservation
발음: 레저베이션
뜻: 예약
표현: Confirmation
발음: 컨펌메이션
뜻: 확인
표현: Amenities
발음: 어메니티즈
뜻: 편의 시설
표현: Complimentary
발음: 컴플리멘터리
뜻: 무료의
표현: Shuttle Service
발음: 셔틀 서비스
뜻: 셔틀 서비스
표현: Concierge
발음: 컨시어지
뜻: 안내 직원
표현: Housekeeping
발음: 하우스키핑
뜻: 객실 청소
표현: Laundry Service
발음: 런드리 서비스
뜻: 세탁 서비스
표현: Deposit
발음: 디파짓
뜻: 보증금
표현: Cancellation Policy
발음: 캔슬레이션 폴리시
뜻: 취소 정책
표현: Late Check-out
발음: 레이트 체크-아웃
뜻: 늦은 체크아웃
표현: Room Service
발음: 룸 서비스
뜻: 룸 서비스
표현: Wake-up Call
발음: 웨이크-업 콜
뜻: 모닝콜
표현: Fitness Center
발음: 피트니스 센터
뜻: 헬스장
표현: Business Center
발음: 비즈니스 센터
뜻: 비즈니스 센터

실제 대화 예시

호텔 예약 담당자와 이메일로 소통하는 상황을 살펴보겠습니다.

상황 설명: 공항 픽업과 바다 전망 방을 요청하고자 합니다.

역할: A는 고객이고, B는 호텔 예약 담당자입니다.

표현: A: I would like to inquire about the airport pickup service.
발음: 아이 우드 라이크 투 인콰이어 어바웃 디 에어포트 픽업 서비스
뜻: 공항 픽업 서비스에 대해 문의하고 싶습니다.
표현: B: Yes, we offer complimentary airport pickup for our guests.
발음: 예스, 위 오퍼 컴플리멘터리 에어포트 픽업 포어 아워 게스츠
뜻: 네, 고객님들께 무료 공항 픽업 서비스를 제공합니다.
표현: A: That’s great! Also, can I request a room with a sea view?
발음: 댓츠 그레이트! 올소, 캔 아이 리퀘스트 어 룸 윗 어 씨 뷰?
뜻: 좋네요! 또한 바다 전망 방을 요청할 수 있을까요?
표현: B: Certainly, we will arrange that for you.
발음: 서튼리, 위 윌 어레인지 댓 포어 유
뜻: 물론입니다, 그렇게 준비해 드리겠습니다.

이러한 표현들을 활용하면 호텔과의 이메일 소통이 한결 수월해질 것입니다. 다음 여행에서 적극 활용해 보세요!

추가로 알아두면 좋은 표현들

호텔과의 이메일 소통에서 자주 사용되는 추가 표현들을 알아봅시다.

표현: I would appreciate it if you could provide more details about the facilities.
발음: 아이 우드 어프리시에이트 잇 이프 유 쿠드 프로바이드 모어 디테일즈 어바웃 더 퍼실리티즈
뜻: 시설에 대해 더 자세한 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다.
표현: Is breakfast included in the room rate?
발음: 이즈 브렉퍼스트 인클루디드 인 더 룸 레이트?
뜻: 조식이 객실 요금에 포함되어 있나요?
표현: Could you confirm if my special requests have been noted?
발음: 쿠드 유 컨펌 이프 마이 스페셜 리퀘스츠 해브 빈 노티드?
뜻: 제 특별 요청 사항이 기록되었는지 확인해 주시겠습니까?
표현: I am looking forward to my stay at your hotel.
발음: 아이 엠 루킹 포워드 투 마이 스테이 앳 유어 호텔
뜻: 귀 호텔에서의 숙박을 기대하고 있습니다.
표현: Please let me know if you need any additional information.
발음: 플리즈 렛 미 노우 이프 유 니드 애니 어디셔널 인포메이션
뜻: 추가 정보가 필요하시면 알려주세요.
표현: Is there an extra charge for the amenities?
발음: 이즈 데어 언 엑스트라 차지 포어 디 어메니티즈?
뜻: 편의 시설에 추가 요금이 있나요?
표현: Could you please send me a confirmation email?
발음: 쿠드 유 플리즈 센드 미 어 컨펌메이션 이메일?
뜻: 확인 이메일을 보내주실 수 있나요?

호텔 이메일 작성 시 유의사항

호텔에 이메일을 보낼 때 주의해야 할 점들을 알아봅시다.

정중한 어조를 유지하세요.
요청 사항을 명확하고 간결하게 작성하세요.
예약 정보(이름, 날짜, 예약 번호 등)를 포함하세요.
가능하다면 전문 용어를 사용하여 의사소통을 원활하게 하세요.
연락 가능한 연락처 정보를 제공하세요.

추가 이메일 예시

다른 상황에서 사용할 수 있는 이메일 예시를 제공해 드립니다.

Subject: Inquiry About Family Room Availability – Lee Ji-eun

Dear Reservations Team,

My name is Lee Ji-eun, and I am planning to stay at your hotel from March 15th to March 20th.

I have a few inquiries:

표현: Do you have any family rooms available during these dates?
발음: 두 유 해브 애니 패밀리 룸즈 어베일러블 듀어링 디즈 데이츠?
뜻: 해당 날짜에 가족실이 있나요?

표현: Is it possible to add an extra bed for a child?
발음: 이즈 잇 파서블 투 애드 언 엑스트라 베드 포어 어 차일드?
뜻: 아이를 위한 추가 침대를 넣을 수 있나요?

표현: Could you provide information on nearby attractions?
발음: 쿠드 유 프로바이드 인포메이션 온 니어바이 어트랙션즈?
뜻: 근처 관광지에 대한 정보를 제공해 주실 수 있나요?

I appreciate your assistance and look forward to your response.

Best regards,
Lee Ji-eun