이 글은 편의점에서 근무하며 기본적인 영어회화에 자신감을 갖고 싶은 분들을 위해 준비되었습니다.
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서론: 편의점 계산대 영어의 중요성
편의점에서 일하면서 영어를 사용하는 건 꽤나 일상적인 일이 됐어요.
관광객부터 외국인 거주자까지, 다양한 고객에게 서비스를 제공하기 위해선 기본적인 영어회화 능력이 필수죠!
- 표현: Will that be all for you?
발음: [윌 댓 비 올 포 유?]
뜻: 이것으로 모두입니까?
이 간단한 질문으로 고객의 구매 의사를 확인하고 추가 구매를 유도할 수 있어요. 여러분이 편의점에서 영어를 사용하는 데 있어 자신감을 가질 수 있게 도와줄 몇 가지 표현을 더 알아볼게요!
편의점 기본 인사 및 계산 관련 표현
기본 인사
- 표현: Hi, how can I help you today?
발음: [하이, 하우 캔 아이 헬프 유 투데이?]
뜻: 안녕하세요, 오늘 어떻게 도와드릴까요? - 표현: Good morning/afternoon/evening.
발음: [굿 모닝/애프터눈/이브닝.]
뜻: 좋은 아침/오후/저녁입니다. - 표현: Welcome to our store!
발음: [웰컴 투 아워 스토어!]
뜻: 우리 가게에 오신 것을 환영합니다!
계산 관련 표현
- 표현: Your total comes to [price].
발음: [유어 토탈 컴스 투 [가격].]
뜻: 총 금액은 [가격]입니다. - 표현: Would you like a bag for this?
발음: [우드 유 라이크 어 백 포 디스?]
뜻: 이것에 대해 봉투가 필요하신가요? - 표현: Cash or card?
발음: [캐시 오어 카드?]
뜻: 현금이나 카드로 결제하시겠어요? - 표현: Do you need a receipt?
발음: [두 유 니드 어 리시트?]
뜻: 영수증이 필요하신가요? - 표현: Here’s your change.
발음: [히어스 유어 체인지.]
뜻: 여기 거스름돈입니다.
편의점 고객 요청 응대 표현
- 표현: How may I assist you with that?
발음: [하우 메이 아이 어시스트 유 윗 댓?]
뜻: 그것과 관련해 어떻게 도와드릴까요? - 표현: Is there anything else you’re looking for?
발음: [이즈 데어 애니씽 엘스 유어 루킹 포?]
뜻: 다른 것을 찾고 계신가요? - 표현: Let me check the stock for you.
발음: [렛 미 체크 더 스톡 포 유.]
뜻: 재고를 확인해 드릴게요. - 표현: We have a promotion going on right now.
발음: [위 해브 어 프로모션 고잉 온 라이트 나우.]
뜻: 지금 프로모션이 진행 중입니다.
편의점 결제 및 환불 관련 영어 표현
- 표현: How would you like to pay?
발음: [하우 우드 유 라이크 투 페이?]
뜻: 어떤 방식으로 결제하시겠어요? - 표현: Please swipe your card here.
발음: [플리즈 스와이프 유어 카드 히어.]
뜻: 여기서 카드를 긁어주세요. - 표현: Sign here, Please
발음: [사인 히어, 플리즈.]
뜻: 여기 서명해 주세요. - 표현: Your receipt and change, please.
발음: [유어 리시트 앤 체인지, 플리즈.]
뜻: 여기 영수증과 거스름돈입니다. - 표현: Do you need a refund or exchange?
발음: [두 유 니드 어 리펀드 오어 익스체인지?]
뜻: 환불이나 교환이 필요하신가요? - 표현: Please provide the original receipt for the refund.
발음: [플리즈 프로바이드 더 오리지널 리시트 포 더 리펀드.]
뜻: 환불을 위해 원본 영수증을 제공해 주세요.
불청객 대응: 편의점에서 사용하는 영어 표현
- 표현: I’m sorry, but you need to leave now.
발음: [아임 쏘리, 벗 유 니드 투 리브 나우.]
뜻: 죄송하지만, 지금 나가 주셔야 합니다. - 표현: Please stop that behavior immediately.
발음: [플리즈 스탑 댓 비헤이비어 이미디엇리.]
뜻: 그 행동을 즉시 멈춰 주세요. - 표현: We do not tolerate disruptive behavior here.
발음: [위 두 낫 톨러레이트 디스럽티브 비헤이비어 히어.]
뜻: 우리는 방해가 되는 행동을 용납하지 않습니다. - 표현: If you continue, I will have to call security.
발음: [이프 유 컨티뉴, 아이 윌 해브 투 콜 시큐리티.]
뜻: 계속하시면, 보안을 불러야 할 것입니다. - 표현: Your behavior is not acceptable here.
발음: [유어 비헤이비어 이즈 낫 억셉터블 히어.]
뜻: 여기서는 그런 행동이 용납되지 않습니다. - 표현: Please leave the premises now.
발음: [플리즈 리브 더 프레미시즈 나우.]
뜻: 지금 바로 이곳을 떠나 주세요. - 표현: We’re calling the police if you don’t leave.
발음: [위어 콜링 더 폴리스 이프 유 돈트 리브.]
뜻: 나가지 않으시면 경찰을 부를 겁니다.
영어회화 시나리오: 편의점 계산대 직원과 고객
- 직원 : Good morning! Can I help you find anything?
발음: [굿 모닝! 캔 아이 헬프 유 파인드 애니씽?]
뜻: 좋은 아침입니다! 무엇을 도와드릴까요? - 고객 : Yes, where can I find bottled water?
발음: [예스, 웨어 캔 아이 파인드 보틀드 워터?]
뜻: 네, 생수는 어디에 있나요? - 직원 : It’s in aisle 3, on the right side.
발음: [잇츠 인 아일 쓰리, 온 더 라이트 사이드.]
뜻: 3번 통로 오른쪽에 있어요. - 고객 : Also, do you have any chips?
발음: [올소, 두 유 해브 애니 칩스?]
뜻: 그리고, 감자칩 있나요? - 직원 : Yes, next to the bottled water.
발음: [예스, 넥스트 투 더 보틀드 워터.]
뜻: 네, 생수 옆에 있어요. - 고객 : Great, I’ll take these. How much is it?
발음: [그레이트, 아일 테이크 디즈. 하우 머치 이즈 잇?]
뜻: 좋아요, 이것들을 살게요. 얼마인가요? - 직원 : That’ll be $5.75, please.
발음: [댓윌 비 파이브 세븐티 파이브, 플리즈.]
뜻: 5달러 75센트입니다. - 고객 : Here’s my card.
발음: [히어즈 마이 카드.]
뜻: 여기 내 카드요. - 직원 : Thank you! Have a great day!
발음: [땡큐! 해브 어 그레이트 데이!]
뜻: 감사합니다! 좋은 하루 되세요!
편의점 영어회화에서 자주 나오는 단어 정리
- Assist [어시스트] – 돕다
- Behavior [비헤이비어] – 행동
- Change [체인지] – 거스름돈
- Customer [커스터머] – 고객
- Disruptive [디스럽티브] – 방해되는
- Exchange [익스체인지] – 교환
- Item [아이템] – 상품
- Payment [페이먼트] – 결제
- PIN [핀] – 개인 식별 번호
- Receipt [리시트] – 영수증
- Refund [리펀드] – 환불
- Security [시큐리티] – 보안
- Stock [스톡] – 재고
- Tolerate [톨러레이트] – 용납하다
결론: 편의점 영어회화 자신감 키우기
오늘 우리가 살펴본 표현들은 편의점 직원으로서 꼭 알아두면 좋은 기본적인 인사부터 시작해,
고객 서비스에 필요한 다양한 상황에 대응하는 데 유용한 문장들까지 포함되어 있습니다.
각각의 상황에서 어떤 영어 표현을 사용할 수 있는지 생각해 보면서,
실제 상황에서도 침착하게 대응할 수 있는 능력을 키울 수 있습니다.
차근차근 공부해 보세요! 감사합니다.
더 많은 영어회화 자료를 찾고 계신가요?