펫 케어 센터에 맡긴 소중한 반려동물의 예약 사항을 영어로 확인해야 할 때, 어떻게 말해야 할지 막막하셨나요? 이제 걱정 마세요! 예약 내용을 정확히 확인하고 변경하거나 취소할 때 필요한 필수 영어 표현들을 모아 알려드릴게요. 이 표현들만 알면 펫 케어 센터 직원과 원활하게 소통할 수 있을 거예요!
예약 확인 핵심 표현
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표현: Confirm reservation
발음: 컨펌 레저베이션
뜻: 예약 확인하다
예약 정보 확인하기
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표현: I’d like to confirm my pet’s reservation.
발음: 아이드 라잌 투 컨펌 마이 펫츠 레저베이션.
뜻: 제 반려동물 예약을 확인하고 싶어요. -
표현: Could you check my appointment details, please?
발음: 쿠쥬 첵 마이 어포인트먼트 디테일즈, 플리즈?
뜻: 제 예약 세부 정보를 확인해 주시겠어요? -
표현: I made a reservation under the name [Your Name].
발음: 아이 메이드 어 레저베이션 언더 더 네임 [본인 이름].
뜻: [본인 이름]으로 예약했어요. -
표현: The reservation is for my dog/cat, [Pet’s Name].
발음: 더 레저베이션 이즈 포 마이 도그/캣, [반려동물 이름].
뜻: 제 강아지/고양이, [반려동물 이름] 예약이에요. -
표현: What day and time is the appointment scheduled for?
발음: 왓 데이 앤 타임 이즈 디 어포인트먼트 스케쥴드 포?
뜻: 예약이 며칠 몇 시로 잡혀 있나요? -
표현: Can you confirm the service I booked?
발음: 캔 유 컨펌 더 서비스 아이 북트?
뜻: 제가 예약한 서비스를 확인해 주실 수 있나요? -
표현: Is it for grooming/daycare/boarding?
발음: 이즈 잇 포 그루밍/데이케어/보딩?
뜻: 미용/데이케어/호텔링 예약인가요? -
표현: How long is the appointment expected to take?
발음: 하우 롱 이즈 디 어포인트먼트 익스펙티드 투 테이크?
뜻: 예약 서비스는 시간이 얼마나 걸릴 것으로 예상되나요? -
표현: Do I need to bring anything for my pet?
발음: 두 아이 니드 투 브링 애니띵 포 마이 펫?
뜻: 제 반려동물을 위해 가져가야 할 것이 있나요? -
표현: Could you tell me the estimated cost?
발음: 쿠쥬 텔 미 디 에스티메이티드 코스트?
뜻: 예상 비용을 알려주시겠어요?
예약 변경 및 취소하기
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표현: I need to reschedule my pet’s appointment.
발음: 아이 니드 투 리스케쥴 마이 펫츠 어포인트먼트.
뜻: 제 반려동물 예약을 변경해야 해요. -
표현: Is it possible to change the date of the reservation?
발음: 이즈 잇 파서블 투 체인지 더 데이트 오브 더 레저베이션?
뜻: 예약 날짜를 변경하는 것이 가능한가요? -
표현: Can I move the appointment to [New Date] at [New Time]?
발음: 캔 아이 무브 디 어포인트먼트 투 [새 날짜] 앳 [새 시간]?
뜻: 예약을 [새 날짜] [새 시간]으로 옮길 수 있을까요? -
표현: Are there any available slots on [Desired Date]?
발음: 아 데어 애니 어베일러블 슬랏츠 온 [원하는 날짜]?
뜻: [원하는 날짜]에 가능한 시간대가 있나요? -
표현: I’d like to change the service for the appointment.
발음: 아이드 라잌 투 체인지 더 서비스 포 디 어포인트먼트.
뜻: 예약된 서비스를 변경하고 싶어요. -
표현: Can I add teeth brushing to the grooming service?
발음: 캔 아이 애드 티쓰 브러싱 투 더 그루밍 서비스?
뜻: 미용 서비스에 양치질을 추가할 수 있을까요? -
표현: Unfortunately, I need to cancel the reservation.
발음: 언포츄너틀리, 아이 니드 투 캔슬 더 레저베이션.
뜻: 안타깝지만, 예약을 취소해야 해요. -
표현: What is your cancellation policy?
발음: 왓 이즈 유어 캔슬레이션 팔러시?
뜻: 취소 규정이 어떻게 되나요? -
표현: Is there a fee for cancelling?
발음: 이즈 데어 어 피 포 캔슬링?
뜻: 취소 수수료가 있나요? -
표현: Please cancel the appointment for [Pet’s Name] on [Date].
발음: 플리즈 캔슬 디 어포인트먼트 포 [반려동물 이름] 온 [날짜].
뜻: [날짜]에 있는 [반려동물 이름]의 예약을 취소해 주세요. -
표현: Could you send me a confirmation of the cancellation?
발음: 쿠쥬 센드 미 어 컨퍼메이션 오브 더 캔슬레이션?
뜻: 취소 확인서를 보내주시겠어요?
실제 대화 예시: 펫 케어 센터 예약 확인
며칠 전 펫 케어 센터에 강아지 ‘코코’의 미용 예약을 한 고객(A)이 예약 내용을 다시 확인하기 위해 전화하는 상황입니다.
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표현: B: Hello, Happy Paws Pet Care Center. How can I help you?
발음: 헬로, 해피 포즈 펫 케어 센터. 하우 캔 아이 헬프 유?
뜻: 안녕하세요, 해피 포즈 펫 케어 센터입니다. 무엇을 도와드릴까요? -
표현: A: Hi, I’d like to confirm a grooming appointment for my dog.
발음: 하이, 아이드 라잌 투 컨펌 어 그루밍 어포인트먼트 포 마이 도그.
뜻: 안녕하세요, 제 강아지 미용 예약을 확인하고 싶어서요. -
표현: B: Sure, I can help with that. Can I have your name and your dog’s name, please?
발음: 슈어, 아이 캔 헬프 윋 댓. 캔 아이 해브 유어 네임 앤 유어 도그즈 네임, 플리즈?
뜻: 그럼요, 도와드릴게요. 성함과 강아지 이름을 알려주시겠어요? -
표현: A: My name is Jina Kim, and my dog’s name is Coco.
발음: 마이 네임 이즈 지나 킴, 앤 마이 도그즈 네임 이즈 코코.
뜻: 제 이름은 김진아이고, 강아지 이름은 코코예요. -
표현: B: Okay, Ms. Kim. Let me check… Yes, I see an appointment for Coco this Friday, June 28th, at 2 PM for a full grooming service. Is that correct?
발음: 오케이, 미즈 킴. 렛 미 첵… 예스, 아이 씨 언 어포인트먼트 포 코코 디스 프라이데이, 준 트웨니에이쓰, 앳 투 피엠 포 어 풀 그루밍 서비스. 이즈 댓 코렉트?
뜻: 네, 김진아 고객님. 확인해 볼게요… 네, 이번 주 금요일, 6월 28일 오후 2시에 코코의 전체 미용 서비스 예약이 있네요. 맞으신가요? -
표현: A: Yes, that’s right. Could you remind me what’s included in the full grooming service?
발음: 예스, 대츠 라잇. 쿠쥬 리마인드 미 왓츠 인클루디드 인 더 풀 그루밍 서비스?
뜻: 네, 맞아요. 전체 미용 서비스에 뭐가 포함되는지 다시 알려주실 수 있나요? -
표현: B: Certainly. It includes a bath, haircut, nail trimming, ear cleaning, and anal gland expression.
발음: 서튼리. 잇 인클루즈 어 배쓰, 헤어컷, 네일 트리밍, 이어 클리닝, 앤 애널 글랜드 익스프레션.
뜻: 그럼요. 목욕, 털 다듬기, 발톱 깎기, 귀 청소, 항문낭 짜기가 포함됩니다. -
표현: A: Great. And how long does it usually take?
발음: 그레잇. 앤 하우 롱 더즈 잇 유주얼리 테이크?
뜻: 좋네요. 시간은 보통 얼마나 걸리나요? -
표현: B: It typically takes about 2 to 3 hours, depending on Coco’s coat condition and behavior.
발음: 잇 티피컬리 테이크스 어바웃 투 투 쓰리 아워즈, 디펜딩 온 코코즈 코트 컨디션 앤 비헤이비어.
뜻: 보통 코코의 털 상태나 행동에 따라 2시간에서 3시간 정도 걸려요. -
표현: A: Okay, sounds good. Is there anything I need to prepare?
발음: 오케이, 사운즈 굿. 이즈 데어 애니띵 아이 니드 투 프리페어?
뜻: 알겠습니다, 좋아요. 제가 준비해야 할 것이 있을까요? -
표현: B: Just make sure Coco has had a chance to relieve herself before coming in. And please bring her leash.
발음: 저스트 메잌 슈어 코코 해즈 해드 어 챈스 투 릴리브 허셀프 비포 커밍 인. 앤 플리즈 브링 허 리쉬.
뜻: 오시기 전에 코코가 용변을 볼 수 있도록 해주시고, 목줄을 꼭 가져와 주세요. -
표현: A: Got it. Thank you so much for confirming everything!
발음: 갓 잇. 땡큐 쏘 머치 포 컨퍼밍 에브리띵!
뜻: 알겠습니다. 모든 걸 확인해 주셔서 정말 감사합니다! -
표현: B: You’re welcome, Ms. Kim. We look forward to seeing you and Coco on Friday!
발음: 유어 웰컴, 미즈 킴. 위 룩 포워드 투 씨잉 유 앤 코코 온 프라이데이!
뜻: 천만에요, 김진아 고객님. 금요일에 고객님과 코코를 뵙기를 기대할게요!
마치며
이제 펫 케어 센터에 영어로 예약 확인할 때 자신감이 좀 생기셨나요? 오늘 배운 표현들을 잘 기억해두셨다가 필요한 상황에서 꼭 사용해보세요! 처음에는 조금 어색할 수 있지만, 자꾸 사용하다 보면 금방 익숙해질 거예요. 여러분의 소중한 반려동물을 위한 소통이 더 원활해지기를 응원합니다! 궁금한 점이 있다면 언제든지 다시 찾아주세요~
