택배를 놓쳤거나 부재중이어서 재배송을 요청해야 할 때, 영어로 어떻게 말해야 할지 막막하셨나요? 걱정 마세요. 택배 회사에 전화하거나 온라인으로 재배송을 신청할 때 필요한 필수 영어 표현들을 모아 알려드릴게요. 이 표현들만 알면 택배 문제도 쉽게 해결할 수 있을 거예요!
재배송 요청 핵심 단어
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표현: Redelivery
발음: 리딜리버리
뜻: 재배송
택배 재배송 요청 필수 표현
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표현: I missed a delivery yesterday.
발음: 아이 미스드 어 딜리버리 예스터데이.
뜻: 어제 배송을 놓쳤어요. -
표현: I’d like to request a redelivery for my package.
발음: 아이드 라이크 투 리퀘스트 어 리딜리버리 포 마이 패키지.
뜻: 제 소포 재배송을 요청하고 싶습니다. -
표현: My tracking number is [운송장 번호].
발음: 마이 트래킹 넘버 이즈 [운송장 번호].
뜻: 제 운송장 번호는 ~입니다. -
표현: Could you please arrange a redelivery?
발음: 쿠쥬 플리즈 어레인지 어 리딜리버리?
뜻: 재배송을 준비해 주실 수 있나요? -
표현: Can I schedule a redelivery for tomorrow afternoon?
발음: 캔 아이 스케줄 어 리딜리버리 포 투모로우 애프터눈?
뜻: 내일 오후로 재배송 일정을 잡을 수 있을까요? -
표현: What are the available time slots for redelivery?
발음: 왓 아 더 어베일러블 타임 슬롯츠 포 리딜리버리?
뜻: 재배송 가능한 시간대는 언제인가요? -
표현: I wasn’t home when the delivery was attempted.
발음: 아이 워즌트 홈 웬 더 딜리버리 워즈 어템티드.
뜻: 배송 시도 시 집에 없었습니다. -
표현: I received a delivery attempt notice.
발음: 아이 리시브드 어 딜리버리 어템트 노티스.
뜻: 배송 시도 안내문을 받았습니다. -
표현: Please leave the package by the back door if I’m not home.
발음: 플리즈 리브 더 패키지 바이 더 백 도어 이프 아임 낫 홈.
뜻: 집에 없으면 뒷문 옆에 소포를 놓아주세요. -
표현: Is it possible to change the delivery address?
발음: 이즈 잇 파서블 투 체인지 더 딜리버리 어드레스?
뜻: 배송 주소를 변경하는 것이 가능한가요? -
표현: Can I pick up the package from your office instead?
발음: 캔 아이 픽 업 더 패키지 프롬 유어 오피스 인스테드?
뜻: 대신 사무실에서 소포를 수령할 수 있을까요? -
표현: When is the earliest possible date for redelivery?
발음: 웬 이즈 디 얼리스트 파서블 데이트 포 리딜리버리?
뜻: 재배송 가능한 가장 빠른 날짜는 언제인가요?
추가 정보 요청 및 확인 표현
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표현: Could you confirm the redelivery date and time?
발음: 쿠쥬 컨펌 더 리딜리버리 데이트 앤 타임?
뜻: 재배송 날짜와 시간을 확인해 주시겠어요? -
표현: What’s the current status of my shipment?
발음: 왓츠 더 커런트 스테이터스 오브 마이 쉽먼트?
뜻: 제 배송물의 현재 상태는 어떤가요? -
표현: Can you give me an estimated time of arrival for the redelivery?
발음: 캔 유 기브 미 언 에스티메이티드 타임 오브 어라이벌 포 더 리딜리버리?
뜻: 재배송 예상 도착 시간을 알려주실 수 있나요? -
표현: Is there an extra charge for the redelivery service?
발음: 이즈 데어 언 엑스트라 차지 포 더 리딜리버리 서비스?
뜻: 재배송 서비스에 추가 요금이 있나요? -
표현: I need to update my phone number for the delivery.
발음: 아이 니드 투 업데이트 마이 폰 넘버 포 더 딜리버리.
뜻: 배송을 위해 제 전화번호를 업데이트해야 합니다. -
표현: Could you ask the driver to call me before they arrive?
발음: 쿠쥬 애스크 더 드라이버 투 콜 미 비포 데이 어라이브?
뜻: 기사님께 도착 전에 전화 달라고 요청해 주실 수 있나요? -
표현: Where is the nearest location I can pick up the package?
발음: 웨어 이즈 더 니어리스트 로케이션 아이 캔 픽 업 더 패키지?
뜻: 제가 소포를 수령할 수 있는 가장 가까운 장소는 어디인가요? -
표현: How long will you hold the package for pickup?
발음: 하우 롱 윌 유 홀드 더 패키지 포 픽업?
뜻: 수령 전까지 소포를 얼마나 보관하나요? -
표현: I still haven’t received the package after the scheduled redelivery.
발음: 아이 스틸 해븐트 리시브드 더 패키지 애프터 더 스케줄드 리딜리버리.
뜻: 예정된 재배송 이후에도 아직 소포를 받지 못했습니다. -
표현: The tracking information hasn’t been updated for a few days.
발음: 더 트래킹 인포메이션 해즌트 빈 업데이트드 포 어 퓨 데이즈.
뜻: 며칠 동안 운송 정보가 업데이트되지 않았습니다. -
표현: Could you please double-check the delivery address on file?
발음: 쿠쥬 플리즈 더블 체크 더 딜리버리 어드레스 온 파일?
뜻: 기록된 배송 주소를 다시 확인해 주시겠어요?
택배 회사와 재배송 요청 대화 예시
상황: 고객(A)이 부재중으로 택배를 받지 못해 택배 회사 고객센터(B)에 전화하여 재배송을 요청하는 상황입니다.
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표현: B: Thank you for calling [택배 회사 이름]. How may I help you today?
발음: 땡큐 포 콜링 [택배 회사 이름]. 하우 메이 아이 헬프 유 투데이?
뜻: [택배 회사 이름]입니다. 무엇을 도와드릴까요? -
표현: A: Hello. I missed a delivery yesterday and I’d like to request a redelivery.
발음: 헬로우. 아이 미스드 어 딜리버리 예스터데이 앤 아이드 라이크 투 리퀘스트 어 리딜리버리.
뜻: 안녕하세요. 어제 배송을 놓쳐서 재배송을 요청하고 싶습니다. -
표현: B: Okay, I can help you with that. Do you have your tracking number?
발음: 오케이, 아이 캔 헬프 유 윋 댓. 두 유 해브 유어 트래킹 넘버?
뜻: 네, 도와드리겠습니다. 운송장 번호를 가지고 계신가요? -
표현: A: Yes, my tracking number is 123456789.
발음: 예스, 마이 트래킹 넘버 이즈 원투쓰리포파이브식스세븐에잇나인.
뜻: 네, 제 운송장 번호는 123456789입니다. -
표현: B: Thank you. Let me check… Yes, I see the delivery attempt was made yesterday afternoon. When would you like us to redeliver the package?
발음: 땡큐. 렛 미 첵… 예스, 아이 씨 더 딜리버리 어템트 워즈 메이드 예스터데이 애프터눈. 웬 우쥬 라이크 어스 투 리딜리버 더 패키지?
뜻: 감사합니다. 확인해 보겠습니다… 네, 어제 오후에 배송 시도가 있었네요. 언제 소포를 재배송해 드릴까요? -
표현: A: Can I schedule it for tomorrow between 2 PM and 4 PM?
발음: 캔 아이 스케줄 잇 포 투모로우 비트윈 투 피엠 앤 포 피엠?
뜻: 내일 오후 2시에서 4시 사이로 예약할 수 있을까요? -
표현: B: Let me see if that time slot is available… Yes, we can arrange the redelivery for tomorrow between 2 PM and 4 PM. Is the delivery address still the same?
발음: 렛 미 씨 이프 댓 타임 슬롯 이즈 어베일러블… 예스, 위 캔 어레인지 더 리딜리버리 포 투모로우 비트윈 투 피엠 앤 포 피엠. 이즈 더 딜리버리 어드레스 스틸 더 세임?
뜻: 해당 시간대가 가능한지 확인해 보겠습니다… 네, 내일 오후 2시에서 4시 사이로 재배송 준비해 드릴 수 있습니다. 배송 주소는 그대로인가요? -
표현: A: Yes, the address is correct. Could you also ask the driver to give me a call about 10 minutes before arrival?
발음: 예스, 디 어드레스 이즈 코렉트. 쿠쥬 올소 애스크 더 드라이버 투 기브 미 어 콜 어바웃 텐 미닛츠 비포 어라이벌?
뜻: 네, 주소는 맞습니다. 기사님께 도착 10분 전쯤 전화 달라고 요청해 주실 수도 있나요? -
표현: B: Certainly. I’ve added a note for the driver to call you before arrival. So, your redelivery is scheduled for tomorrow between 2 PM and 4 PM. Is there anything else I can assist you with?
발음: 서튼리. 아이브 애디드 어 노트 포 더 드라이버 투 콜 유 비포 어라이벌. 쏘, 유어 리딜리버리 이즈 스케줄드 포 투모로우 비트윈 투 피엠 앤 포 피엠. 이즈 데어 애니띵 엘스 아이 캔 어시스트 유 윋?
뜻: 그럼요. 기사님께 도착 전 전화 드리도록 메모 남겼습니다. 그럼 재배송은 내일 오후 2시에서 4시 사이로 예약되었습니다. 더 도와드릴 일이 있으신가요? -
표현: A: No, that’s all. Thank you for your help!
발음: 노, 댓츠 올. 땡큐 포 유어 헬프!
뜻: 아니요, 그게 전부입니다. 도와주셔서 감사합니다! -
표현: B: You’re welcome. Have a great day!
발음: 유어 웰컴. 해브 어 그레잇 데이!
뜻: 천만에요. 좋은 하루 보내세요!
마치며
이제 택배 재배송 요청도 영어로 문제 없겠죠? 오늘 배운 표현들을 잘 기억해 두셨다가 필요한 상황에서 자신 있게 사용해 보세요! 처음에는 조금 어색할 수 있지만, 자꾸 사용하다 보면 금방 익숙해질 거예요. 운송장 번호를 미리 준비하고 원하는 재배송 날짜와 시간을 생각해두면 더욱 원활하게 소통할 수 있답니다. 여러분의 성공적인 영어 사용을 응원합니다!
