택배 업무나 해외 직구 시 고객과 소통해야 하는 상황, 혹은 반대로 배송 기사님과 대화해야 할 때 영어 때문에 난감했던 경험 있으신가요? 이제 걱정하지 마세요! 택배 수령부터 문제 상황 대처까지, 배송 과정에서 꼭 필요한 영어 표현들을 모아 명확하고 자신감 있게 소통할 수 있도록 도와드릴게요. 지금부터 택배 관련 필수 영어 표현들을 익혀봅시다!
핵심 표현
- 표현: Delivery Interaction
발음: [딜리버리 인터랙션]
뜻: 배송 관련 소통 (택배 기사와 고객 간의 상호작용)
배송 확인 및 도착 알림
택배 기사가 고객에게 도착을 알리거나 배송 상태를 확인할 때 사용하는 표현입니다.
- 표현: Hello, this is [Courier Company Name] delivery.
발음: [헬로우, 디스 이즈 [택배 회사 이름] 딜리버리.]
뜻: 안녕하세요, [택배 회사 이름] 배송입니다. - 표현: I have a package for [Customer Name].
발음: [아이 해브 어 패키지 포 [고객 이름].]
뜻: [고객 이름]님 앞으로 온 택배가 있습니다. - 표현: Are you available to receive the package now?
발음: [알 유 어베일러블 투 리시브 더 패키지 나우?]
뜻: 지금 택배 수령 가능하신가요? - 표현: I’m calling to confirm your delivery address.
발음: [아임 콜링 투 컨펌 유어 딜리버리 어드레스.]
뜻: 배송 주소 확인차 전화드렸습니다. - 표현: Your package has been delivered.
발음: [유어 패키지 해즈 빈 딜리버드.]
뜻: 고객님의 택배가 배송 완료되었습니다. - 표현: I’m outside your door/building now.
발음: [아임 아웃사이드 유어 도어/빌딩 나우.]
뜻: 지금 문/건물 밖에 와 있습니다. - 표현: Could you please come down to pick it up?
발음: [쿠쥬 플리즈 컴 다운 투 픽 잇 업?]
뜻: 내려오셔서 수령해 주시겠어요? - 표현: We expect to deliver your package between [Time] and [Time].
발음: [위 익스펙트 투 딜리버 유어 패키지 비트윈 [시간] 앤 [시간].]
뜻: 고객님의 택배는 [시간]에서 [시간] 사이에 배송될 예정입니다. - 표현: Is this [Customer Name]?
발음: [이즈 디스 [고객 이름]?]
뜻: [고객 이름]님 맞으신가요?
서명 및 신분 확인 요청
서명이나 신분증 확인이 필요한 경우 사용하는 표현들입니다.
- 표현: I need your signature for this package.
발음: [아이 니드 유어 시그니처 포 디스 패키지.]
뜻: 이 택배 수령 확인 서명이 필요합니다. - 표현: Could you please sign here?
발음: [쿠쥬 플리즈 사인 히어?]
뜻: 여기에 서명해 주시겠어요? - 표현: May I see your ID for confirmation?
발음: [메이 아이 씨 유어 아이디 포 컨퍼메이션?]
뜻: 확인을 위해 신분증을 볼 수 있을까요? - 표현: Please print your name clearly.
발음: [플리즈 프린트 유어 네임 클리얼리.]
뜻: 이름을 정자로 명확하게 적어주세요. - 표현: This delivery requires proof of identity.
발음: [디스 딜리버리 리콰이어스 프루프 오브 아이덴티티.]
뜻: 이 배송은 신원 증명이 필요합니다. - 표현: Just sign on the screen, please.
발음: [저스트 사인 온 더 스크린, 플리즈.]
뜻: 화면에 서명만 해주세요. - 표현: Thank you for confirming.
발음: [땡큐 포 컨퍼밍.]
뜻: 확인해 주셔서 감사합니다. - 표현: Can you confirm you received the package?
발음: [캔 유 컨펌 유 리시브드 더 패키지?]
뜻: 택배 수령하셨는지 확인해 주시겠어요? - 표현: We need an adult signature for this item.
발음: [위 니드 언 어덜트 시그니처 포 디스 아이템.]
뜻: 이 물품은 성인 서명이 필요합니다.
부재중 배송 및 문제 처리
고객 부재 시 또는 배송 관련 문제가 발생했을 때 사용하는 표현입니다.
- 표현: We missed you. We’ll try delivering again tomorrow.
발음: [위 미스드 유. 윌 트라이 딜리버링 어게인 투모로우.]
뜻: 부재중이셔서 전달하지 못했습니다. 내일 다시 배송 시도하겠습니다. - 표현: We left a delivery notice at your door.
발음: [위 레프트 어 딜리버리 노티스 앳 유어 도어.]
뜻: 문 앞에 배송 안내문을 남겨두었습니다. - 표현: You can reschedule the delivery online.
발음: [유 캔 리스케줄 더 딜리버리 온라인.]
뜻: 온라인으로 배송 일정을 변경하실 수 있습니다. - 표현: Where would you like me to leave the package?
발음: [웨어 우쥬 라이크 미 투 리브 더 패키지?]
뜻: 택배를 어디에 놓아드릴까요? - 표현: Is it okay to leave it with your neighbor?
발음: [이즈 잇 오케이 투 리브 잇 윋 유어 네이버?]
뜻: 이웃에게 맡겨도 괜찮을까요? - 표현: The package seems damaged. Would you like to check it?
발음: [더 패키지 심즈 대미지드. 우쥬 라이크 투 첵 잇?]
뜻: 택배가 파손된 것 같습니다. 확인해 보시겠어요? - 표현: Please contact customer service if you have any issues.
발음: [플리즈 컨택트 커스터머 서비스 이프 유 해브 애니 이슈스.]
뜻: 문제가 있으시면 고객센터로 연락 주세요. - 표현: There seems to be an issue with the address. Can you confirm it?
발음: [데어 심즈 투 비 언 이슈 윋 디 어드레스. 캔 유 컨펌 잇?]
뜻: 주소에 문제가 있는 것 같습니다. 확인해 주시겠어요? - 표현: We couldn’t access the building. Could you provide an access code?
발음: [위 쿠든트 액세스 더 빌딩. 쿠쥬 프로바이드 언 액세스 코드?]
뜻: 건물에 들어갈 수 없었습니다. 출입 코드를 알려주시겠어요?
실제 대화 예시
상황: 택배 기사(A)가 서명이 필요한 택배를 가지고 고객(B)의 집을 방문했습니다.
- 표현: A: Hello, [Courier Company Name] delivery. I have a package for [Customer Name].
발음: [헬로우, [택배 회사 이름] 딜리버리. 아이 해브 어 패키지 포 [고객 이름].]
뜻: 안녕하세요, [택배 회사 이름] 배송입니다. [고객 이름]님 앞으로 온 택배가 있습니다. - 표현: B: Oh, hi! Yes, that’s me.
발음: [오, 하이! 예스, 댓츠 미.]
뜻: 아, 안녕하세요! 네, 접니다. - 표현: A: Great. I need your signature for this package, please. Could you sign here on the screen?
발음: [그레잇. 아이 니드 유어 시그니처 포 디스 패키지, 플리즈. 쿠쥬 사인 히어 온 더 스크린?]
뜻: 좋습니다. 이 택배 수령 확인 서명이 필요합니다. 여기 화면에 서명해 주시겠어요? - 표현: B: Sure, no problem. Just right here?
발음: [슈어, 노 프라블럼. 저스트 라잇 히어?]
뜻: 그럼요, 문제없습니다. 바로 여기요? - 표현: A: Yes, that’s perfect. Thank you. Here is your package.
발음: [예스, 댓츠 퍼펙트. 땡큐. 히어 이즈 유어 패키지.]
뜻: 네, 맞습니다. 감사합니다. 여기 택배입니다. - 표현: B: Thank you very much! Have a nice day.
발음: [땡큐 베리 머치! 해브 어 나이스 데이.]
뜻: 정말 감사합니다! 좋은 하루 보내세요. - 표현: A: You too! Goodbye.
발음: [유 투! 굿바이.]
뜻: 고객님도요! 안녕히 계세요.
마치며
택배 관련 영어 표현들, 생각보다 어렵지 않죠? 오늘 배운 표현들을 잘 기억해두셨다가 실제 상황에서 자신감 있게 사용해보세요! 배송 기사님과 소통할 때, 혹은 해외 배송 관련 문의를 할 때 분명 도움이 될 거예요. 작은 표현 하나하나가 원활한 소통의 시작이랍니다! 앞으로 택배 받을 때 망설이지 말고 영어로 소통해보는 건 어떨까요? 여러분의 성공적인 영어 회화를 응원합니다!
