사무실에서 전화, 정말 중요한 업무 중 하나죠! 전화 연결 실수하면 곤란하고, 급하게 받아야 할 땐 당황스럽고요. 이럴 때 딱 써먹을 수 있는 영어 표현들, 지금부터 알아볼까요?
전화 연결해줄 때 쓰는 영어 표현
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표현: Could you hold on a moment?
발음: 쿠쥬 홀드 온 어 모먼트?
뜻: 잠시만 기다려 주시겠어요?
전화 연결하기 전에 정중하게 양해를 구하는 표현이에요. 아주 기본적인 표현이지만, 꼭 알아둬야겠죠?
담당자에게 연결할 때
이제 담당자에게 전화를 연결해 줘야겠죠? 상황에 따라 다양하게 응용할 수 있어요.
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표현: I’ll transfer you to Mr. Kim.
발음: 아윌 트랜스퍼 유 투 미스터 김.
뜻: 김 선생님께 연결해 드리겠습니다. -
표현: I’m connecting you now.
발음: 아임 커넥팅 유 나우.
뜻: 지금 연결해 드리는 중입니다. -
표현: Let me put you through.
발음: 렛 미 풋 유 스루.
뜻: 연결해 드릴게요. -
표현: One moment, please. I’m transferring your call.
발음: 원 모먼트, 플리즈. 아임 트랜스퍼링 유어 콜.
뜻: 잠시만 기다려 주세요. 전화 연결 중입니다. -
표현: Who’s calling, please?
발음: 후즈 콜링, 플리즈?
뜻: 누구시죠? (성함을 여쭤볼 때)
전화를 대신 받아야 할 때
담당자가 자리에 없을 때, 전화를 대신 받아야 하는 상황도 생기죠. 이럴 땐 이렇게 말해보세요.
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표현: He’s not available at the moment.
발음: 히즈 낫 어베일러블 앳 더 모먼트.
뜻: 지금은 자리에 안 계십니다. -
표현: Can I take a message?
발음: 캔 아이 테이크 어 메시지?
뜻: 메모를 남겨 드릴까요? -
표현: I’ll let him know you called.
발음: 아윌 렛 힘 노우 유 콜드.
뜻: 전화 왔다고 전달해 드릴게요. -
표현: Would you like to leave a message?
발음: 우쥬 라잌 투 리브 어 메시지?
뜻: 메시지를 남기시겠어요?
전화를 당겨 받아야 할 때
다른 사람 전화가 울리는데, 급하게 받아야 할 상황! 이럴 때 쓸 수 있는 표현이에요.
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표현: I’ll take that call.
발음: 아윌 테이크 댓 콜.
뜻: 제가 그 전화 받을게요. -
표현: I can answer that.
발음: 아이 캔 앤서 댓.
뜻: 제가 받을 수 있어요. -
표현: Let me get that.
발음: 렛 미 겟 댓.
뜻: 제가 받을게요.
실전 대화로 연습해보기
상황: 김 대리가 자리에 없고, 박 과장에게 전화가 왔습니다. 이 대리를 통해 전화 연결을 시도하는 상황입니다.
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표현: A: Good morning, this is Park from ABC Company. May I speak to Mr. Kim?
발음: 굿 모닝, 디스 이즈 박 프롬 ABC 컴퍼니. 메이 아이 스피크 투 미스터 김?
뜻: 안녕하세요, ABC 회사의 박입니다. 김 선생님과 통화할 수 있을까요? -
표현: B: Good morning, Mr. Park. One moment, please. I’ll check if he’s available.
발음: 굿 모닝, 미스터 박. 원 모먼트, 플리즈. 아윌 체크 이프 히즈 어베일러블.
뜻: 안녕하세요, 박 선생님. 잠시만 기다려 주세요. 지금 자리에 계신지 확인해 보겠습니다. -
표현: B: I’m sorry, he’s not at his desk right now. Would you like to leave a message?
발음: 아임 쏘리, 히즈 낫 앳 히즈 데스크 라잇 나우. 우쥬 라잌 투 리브 어 메시지?
뜻: 죄송합니다, 지금 자리에 안 계시네요. 메시지를 남기시겠어요? -
표현: A: Yes, please. Could you ask him to call me back at 010-1234-5678?
발음: 예스, 플리즈. 쿠쥬 애스크 힘 투 콜 미 백 앳 010-1234-5678?
뜻: 네, 부탁드립니다. 010-1234-5678로 전화해 달라고 전해주시겠어요? -
표현: B: Certainly. I’ll make sure he gets the message.
발음: 설튼리. 아윌 메이크 슈어 히 겟츠 더 메시지.
뜻: 알겠습니다. 꼭 전달해 드리겠습니다. -
표현: A: Thank you for your help.
발음: 땡큐 포 유어 헬프.
뜻: 도와주셔서 감사합니다. -
표현: B: You’re welcome. Have a good day.
발음: 유어 웰컴. 해브 어 굿 데이.
뜻: 천만에요. 좋은 하루 보내세요.
마치며
오늘 배운 표현들, 어떠셨나요? 사무실에서 전화 응대, 이제 자신감 뿜뿜! 꾸준히 연습해서 영어 실력 더욱 향상시키길 응원할게요!