은행에서 외국인 손님을 응대해야 할 때, 갑자기 영어로 응대해야 해서 당황스러웠던 적 있으신가요? 걱정 마세요! 은행 창구에서 바로 사용할 수 있는 영어 금융 상담 표현들을 준비했습니다. 지금부터 은행 업무와 관련된 영어 표현들을 익혀 고객과의 소통에 자신감을 더해보세요!
목차
은행 창구 영어 표현
- 표현: Bank teller English phrases
발음: [뱅크 텔러 잉글리쉬 프레이즈즈]
뜻: 은행 창구 영어 표현
고객 맞이 및 기본 응대 표현
- 표현: Hello, how may I help you today?
발음: [헬로우, 하우 메이 아이 헬프 유 투데이?]
뜻: 안녕하세요, 오늘 어떻게 도와드릴까요? - 표현: Good morning/afternoon/evening. What can I do for you?
발음: [굿 모닝/애프터눈/이브닝. 왓 캔 아이 두 포 유?]
뜻: 좋은 아침/오후/저녁입니다. 무엇을 도와드릴까요? - 표현: Welcome to our bank. How can I assist you?
발음: [웰컴 투 아워 뱅크. 하우 캔 아이 어시스트 유?]
뜻: 저희 은행에 오신 것을 환영합니다. 어떻게 도와드릴까요? - 표현: Please take a seat. How may I help you?
발음: [플리즈 테이크 어 씨-트. 하우 메이 아이 헬프 유?]
뜻: 앉으세요. 어떻게 도와드릴까요? - 표현: What brings you to our bank today?
발음: [왓 브링스 유 투 아워 뱅크 투데이?]
뜻: 오늘 저희 은행에는 무슨 일로 오셨나요? - 표현: How are you doing today?
발음: [하우 아 유 두잉 투데이?]
뜻: 오늘 기분은 어떠신가요? (상냥한 인사) - 표현: I’m here to help you with your banking needs.
발음: [아임 히어 투 헬프 유 윗 유어 뱅킹 니즈]
뜻: 은행 업무에 필요한 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. - 표현: What kind of service are you looking for today?
발음: [왓 카인드 오브 서비스 아 유 루킹 포어 투데이?]
뜻: 오늘 어떤 서비스를 찾으시나요? - 표현: I’ll be right with you.
발음: [아일 비 라이트 윗 유]
뜻: 곧 도와드리겠습니다. (잠시만 기다려달라는 표현) - 표현: Thank you for waiting. How can I help you?
발음: [땡큐 포어 웨이팅. 하우 캔 아이 헬프 유?]
뜻: 기다려주셔서 감사합니다. 어떻게 도와드릴까요?
계좌 개설 관련 표현
- 표현: Are you here to open a new account?
발음: [아 유 히어 투 오픈 어 뉴 어카운트?]
뜻: 계좌를 새로 개설하시려고 오셨나요? - 표현: What type of account would you like to open?
발음: [왓 타입 오브 어카운트 우드 유 라이크 투 오픈?]
뜻: 어떤 종류의 계좌를 개설하고 싶으신가요? - 표현: Would you like a checking or savings account?
발음: [우드 유 라이크 어 체킹 오어 세이빙스 어카운트?]
뜻: 수표 계좌나 예금 계좌 중에서 어떤 것을 원하시나요? - 표현: We offer various types of accounts to suit your needs.
발음: [위 오퍼 베리어스 타입스 오브 어카운츠 투 수트 유어 니즈]
뜻: 저희는 고객님의 필요에 맞는 다양한 계좌를 제공합니다. - 표현: To open an account, I will need some identification.
발음: [투 오픈 언 어카운트, 아이 윌 니드 썸 아이덴티피케이션]
뜻: 계좌를 개설하시려면 신분증이 필요합니다. - 표현: Could I see your passport and resident card, please?
발음: [쿠드 아이 씨 유어 패스포트 앤 레지던트 카드, 플리즈?]
뜻: 여권과 외국인 등록증을 보여주시겠어요? - 표현: Please fill out this application form.
발음: [플리즈 필 아웃 디스 애플리케이션 폼]
뜻: 이 신청서를 작성해 주세요. - 표현: Do you have a preferred branch for your account?
발음: [두 유 해브 어 프리퍼드 브랜치 포어 유어 어카운트?]
뜻: 계좌를 관리할 선호하는 지점이 있으신가요? - 표현: What is your initial deposit amount?
발음: [왓 이즈 유어 이니셜 디파짓 어마운트?]
뜻: 첫 입금 금액은 얼마로 하시겠어요? - 표현: Your account has been successfully opened.
발음: [유어 어카운트 해즈 빈 석세스풀리 오픈드]
뜻: 계좌가 성공적으로 개설되었습니다.
입금 및 출금 관련 표현
- 표현: Are you here to make a deposit or a withdrawal?
발음: [아 유 히어 투 메이크 어 디파짓 오어 어 위드드로얼?]
뜻: 입금하러 오셨나요, 아니면 출금하러 오셨나요? - 표현: How much would you like to deposit/withdraw?
발음: [하우 머치 우드 유 라이크 투 디파짓/위드드로우?]
뜻: 얼마나 입금/출금하시겠어요? - 표현: Could you fill out this deposit/withdrawal slip, please?
발음: [쿠드 유 필 아웃 디스 디파짓/위드드로얼 슬립, 플리즈?]
뜻: 이 입금/출금 전표를 작성해 주시겠어요? - 표현: Please insert your card and enter your PIN.
발음: [플리즈 인서트 유어 카드 앤 엔터 유어 핀]
뜻: 카드를 넣어주시고 비밀번호를 입력해주세요. - 표현: Would you like a receipt?
발음: [우드 유 라이크 어 리-씨-트?]
뜻: 영수증을 드릴까요? - 표현: Here is your cash and receipt.
발음: [히어 이즈 유어 캐쉬 앤 리-씨-트]
뜻: 현금과 영수증 여기 있습니다. - 표현: Is there anything else I can help you with today?
발음: [이즈 데어 애니씽 엘스 아이 캔 헬프 유 윗 투데이?]
뜻: 오늘 더 도와드릴 일 있으신가요? - 표현: Please wait while I process your transaction.
발음: [플리즈 웨이트 와일 아이 프로세스 유어 트랜잭션]
뜻: 거래를 처리하는 동안 잠시만 기다려주세요. - 표현: Your deposit/withdrawal is complete.
발음: [유어 디파짓/위드드로얼 이즈 컴플리트]
뜻: 입금/출금이 완료되었습니다. - 표현: Please take your card and cash.
발음: [플리즈 테이크 유어 카드 앤 캐쉬]
뜻: 카드와 현금을 가져가세요.
송금 및 환전 관련 표현
- 표현: Are you here to send money or exchange currency?
발음: [아 유 히어 투 센드 머니 오어 익스체인지 커런시?]
뜻: 송금하러 오셨나요, 환전하러 오셨나요? - 표현: Which currency would you like to exchange?
발음: [위치 커런시 우드 유 라이크 투 익스체인지?]
뜻: 어떤 통화로 환전하고 싶으신가요? - 표현: What is the exchange rate today?
발음: [왓 이즈 디 익스체인지 레이트 투데이?]
뜻: 오늘 환율은 어떻게 되나요? - 표현: How much would you like to send/exchange?
발음: [하우 머치 우드 유 라이크 투 센드/익스체인지?]
뜻: 얼마나 송금/환전하시겠어요? - 표현: Please provide the recipient’s bank details.
발음: [플리즈 프로바이드 더 리시피언츠 뱅크 디테일즈]
뜻: 수취인의 은행 정보를 알려주세요. - 표현: Do you need to send money domestically or internationally?
발음: [두 유 니드 투 센드 머니 도메스틸리 오어 인터내셔널리?]
뜻: 국내 송금인가요, 해외 송금인가요? - 표현: There is a fee for international wire transfers.
발음: [데어 이즈 어 피 포어 인터내셔널 와이어 트랜스퍼즈]
뜻: 해외 송금에는 수수료가 있습니다. - 표현: We offer competitive exchange rates.
발음: [위 오퍼 컴페티티브 익스체인지 레이츠]
뜻: 저희는 경쟁력 있는 환율을 제공합니다. - 표현: Could you show me your ID for currency exchange?
발음: [쿠드 유 쇼우 미 유어 아이디 포어 커런시 익스체인지?]
뜻: 환전을 위해 신분증을 보여주시겠어요? - 표현: Here is your exchanged currency and receipt.
발음: [히어 이즈 유어 익스체인지드 커런시 앤 리-씨-트]
뜻: 환전된 통화와 영수증입니다.
대출 상담 관련 표현
- 표현: Are you interested in applying for a loan?
발음: [아 유 인트레스티드 인 어플라이잉 포어 어 론?]
뜻: 대출 신청에 관심 있으신가요? - 표현: What type of loan are you considering?
발음: [왓 타입 오브 론 아 유 컨시더링?]
뜻: 어떤 종류의 대출을 고려하고 계신가요? - 표현: We have various loan options available.
발음: [위 해브 베리어스 론 옵션스 어베일러블]
뜻: 다양한 대출 상품이 준비되어 있습니다. - 표현: Let me explain our loan products.
발음: [렛 미 익스플레인 아워 론 프로덕츠]
뜻: 저희 대출 상품에 대해 설명해 드리겠습니다. - 표현: What is the purpose of the loan?
발음: [왓 이즈 더 퍼포스 오브 더 론?]
뜻: 대출 목적이 무엇인가요? - 표현: To proceed with the loan application, we need some documents.
발음: [투 프로시드 윗 더 론 애플리케이션, 위 니드 썸 다큐먼츠]
뜻: 대출 신청을 진행하려면 몇 가지 서류가 필요합니다. - 표현: Please provide your income statement and credit report.
발음: [플리즈 프로바이드 유어 인컴 스테이트먼트 앤 크레딧 리포트]
뜻: 소득 증명서와 신용 보고서를 제출해 주세요. - 표현: Our interest rates are very competitive.
발음: [아워 인트레스트 레이츠 아 베리 컴페티티브]
뜻: 저희 금리는 매우 경쟁력 있습니다. - 표현: We can discuss your repayment options.
발음: [위 캔 디스커스 유어 리페이먼트 옵션스]
뜻: 상환 방법에 대해 논의해 볼 수 있습니다. - 표현: I will guide you through the loan application process.
발음: [아이 윌 가이드 유 쓰루 더 론 애플리케이션 프로세스]
뜻: 대출 신청 절차를 안내해 드리겠습니다.
문제 해결 및 문의 응대 표현
- 표현: How can I help resolve this issue for you?
발음: [하우 캔 아이 헬프 리졸브 디스 이슈 포어 유?]
뜻: 이 문제를 어떻게 해결해 드릴 수 있을까요? - 표현: I apologize for the inconvenience.
발음: [아이 어팔러자이즈 포어 디 인컨비니언스]
뜻: 불편을 드려 죄송합니다. - 표현: Let me check your account details.
발음: [렛 미 체크 유어 어카운트 디테일즈]
뜻: 계좌 정보를 확인해 보겠습니다. - 표현: Please describe the problem you are experiencing.
발음: [플리즈 디스크라이브 더 프라블럼 유 아 익스피리언싱]
뜻: 겪고 계신 문제를 설명해 주세요. - 표현: I understand your concern. Let me see what I can do.
발음: [아이 언더스탠드 유어 컨선. 렛 미 씨 왓 아이 캔 두]
뜻: 걱정하시는 부분은 이해합니다. 제가 어떻게 할 수 있는지 보겠습니다. - 표현: Could you provide your account number, please?
발음: [쿠드 유 프로바이드 유어 어카운트 넘버, 플리즈?]
뜻: 계좌 번호를 알려주시겠어요? - 표현: I will escalate this issue to the manager.
발음: [아이 윌 에스컬레이트 디스 이슈 투 더 매니저]
뜻: 이 문제를 관리자에게 전달하겠습니다. - 표현: We will investigate this matter further.
발음: [위 윌 인베스티게이트 디스 매터 퍼더]
뜻: 이 문제를 더 자세히 조사해 보겠습니다. - 표현: We appreciate your patience.
발음: [위 어프리시에이트 유어 페이션스]
뜻: 기다려주셔서 감사합니다. - 표현: Is there anything else I can assist you with?
발음: [이즈 데어 애니씽 엘스 아이 캔 어시스트 유 윗?]
뜻: 다른 도와드릴 일이 있으신가요?
은행에서 알아두면 좋은 단어
- 표현: Account
발음: [어카운트]
뜻: 계좌 - 표현: Balance
발음: [밸런스]
뜻: 잔액 - 표현: Deposit
발음: [디파짓]
뜻: 예금, 입금 - 표현: Withdrawal
발음: [위드드로얼]
뜻: 출금 - 표현: Transfer
발음: [트랜스퍼]
뜻: 이체, 송금 - 표현: Remittance
발음: [리미턴스]
뜻: 송금 (해외) - 표현: Currency exchange
발음: [커런시 익스체인지]
뜻: 환전 - 표현: Loan
발음: [론]
뜻: 대출 - 표현: Interest rate
발음: [인트레스트 레이트]
뜻: 금리 - 표현: Transaction
발음: [트랜잭션]
뜻: 거래 - 표현: Statement
발음: [스테이트먼트]
뜻: 명세서 - 표현: Check
발음: [체크]
뜻: 수표 - 표현: Teller
발음: [텔러]
뜻: 은행 창구 직원 - 표현: Branch
발음: [브랜치]
뜻: 지점 - 표현: Customer service
발음: [커스터머 서비스]
뜻: 고객 서비스
실제 대화 예시
은행 창구에서 계좌 개설을 돕는 상황입니다.
상황 설명: 외국인 손님이 은행에 방문하여 새로운 계좌 개설을 문의하고 있습니다.
역할: A는 은행 창구 직원이고, B는 외국인 손님입니다.
- 표현: A: Hello, welcome to our bank! How may I help you today?
발음: [헬로우, 웰컴 투 아워 뱅크! 하우 메이 아이 헬프 유 투데이?]
뜻: 안녕하세요, 저희 은행에 오신 것을 환영합니다! 오늘 어떻게 도와드릴까요? - 표현: B: Hi, I would like to open a new account.
발음: [하이, 아이 우드 라이크 투 오픈 어 뉴 어카운트]
뜻: 안녕하세요, 새로운 계좌를 개설하고 싶습니다. - 표현: A: Certainly. What type of account are you looking to open?
발음: [서튼리. 왓 타입 오브 어카운트 아 유 루킹 투 오픈?]
뜻: 물론입니다. 어떤 종류의 계좌를 개설하고 싶으신가요? - 표현: B: I’m not sure. What are my options?
발음: [아임 낫 슈어. 왓 아 마이 옵션스?]
뜻: 잘 모르겠습니다. 어떤 선택 사항이 있나요? - 표현: A: We have checking and savings accounts. Which one better suits your needs?
발음: [위 해브 체킹 앤 세이빙스 어카운츠. 위치 원 베터 수츠 유어 니즈?]
뜻: 저희는 수표 계좌와 예금 계좌가 있습니다. 어떤 것이 고객님께 더 적합할까요? - 표현: B: I think a checking account would be better for everyday transactions.
발음: [아이 띵크 어 체킹 어카운트 우드 비 베터 포어 에브리데이 트랜잭션스]
뜻: 제 생각에는 수표 계좌가 일상 거래에 더 나을 것 같습니다. - 표현: A: Great choice. For a checking account, I’ll need your passport and resident card. Could I see them, please?
발음: [그레이트 초이스. 포어 어 체킹 어카운트, 아일 니드 유어 패스포트 앤 레지던트 카드. 쿠드 아이 씨 뎀, 플리즈?]
뜻: 좋은 선택입니다. 수표 계좌를 개설하려면 여권과 외국인 등록증이 필요합니다. 보여주시겠어요? - 표현: B: Yes, here they are.
발음: [예스, 히어 데이 아]
뜻: 네, 여기 있습니다.
마치며
오늘, 은행 창구에서 외국인 손님과 영어로 소통할 때 필요한 다양한 표현들을 익혀보았습니다. 이 표현들을 잘 활용하시면 은행 업무 중 외국인 손님과의 대화가 훨씬 수월해질 거예요. 궁금한 점이나 더 알고 싶은 영어 표현이 있다면 언제든지 댓글로 문의해주세요. 다음에도 더 유익한 정보로 돌아오겠습니다!
