해외 직구 플랫폼에서 영어로 소통할 때 알아두면 유용한 표현들을 준비해 보았어요! 실제 주문 과정에서 마주칠 수 있는 상황별 표현들을 함께 살펴볼까요?
가장 먼저 기억할 표현
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표현: Track my order
발음: 트랙 마이 오더
뜻: 주문 배송 조회하기
주문 전 확인할 표현들
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표현: Is this item in stock?
발음: 이즈 디스 아이템 인 스탁?
뜻: 이 상품 재고 있나요? -
표현: What’s the estimated delivery time?
발음: 왓츠 더 에스티메이티드 딜리버리 타임?
뜻: 예상 배송 기간이 어떻게 되나요? -
표현: Do you offer free shipping?
발음: 두 유 오퍼 프리 쉬핑?
뜻: 무료 배송 가능한가요? -
표현: Can I see more product photos?
발음: 캔 아이 씨 모어 프로덕트 포토스?
뜻: 제품 사진 더 볼 수 있을까요? -
표현: What’s your return policy?
발음: 왓츠 유어 리턴 폴리시?
뜻: 반품 정책이 어떻게 되나요? -
표현: Are there any discounts available?
발음: 아 데어 애니 디스카운츠 어베일러블?
뜻: 할인 혜택이 있나요? -
표현: Can you provide the product dimensions?
발음: 캔 유 프로바이드 더 프로덕트 디멘션스?
뜻: 제품 치수 알려주실 수 있나요? -
표현:
발음: 이즈 디스 더 레이테스트 버전?
뜻: 이 제품이 최신 모델인가요?
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표현: What payment methods do you accept?
발음: 왓 페이먼트 메서즈 두 유 액셉트?
뜻: 어떤 결제 방법을 받나요?
배송 관련 필수 표현
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표현: My order hasn’t arrived yet
발음: 마이 오더 해즌트 어라이브드 옛
뜻: 주문한 물건이 아직 도착하지 않았어요 -
표현: Can you extend the buyer protection?
발음: 캔 유 익스텐드 더 바이어 프로텍션?
뜻: 구매자 보호 기간 연장 가능한가요? -
표현:
발음: 더 패키지 심스 투 비 로스트
뜻: 택배 분실된 것 같아요
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표현: I received a wrong item
발음: 아이 리시브드 어 롱 아이템
뜻: 잘못된 상품을 받았어요 -
표현: The product is damaged
발음: 더 프로덕트 이즈 데미지드
뜻: 상품이 손상되었어요 -
표현: How can I change the delivery address?
발음: 하우 캔 아이 체인지 더 딜리버리 어드레스?
뜻: 배송 주소 변경 어떻게 하나요? -
표현: Can I cancel this order?
발음: 캔 아이 캔슬 디스 오더?
뜻: 이 주문 취소할 수 있나요? -
표현: When will my order be shipped?
발음: 웬 윌 마이 오더 비 쉬프트?
뜻: 주문한 상품 언제 발송되나요? -
표현: I need a refund
발음: 아이 니드 어 리펀드
뜻: 환불이 필요해요
실제 대화 예시
배송 지연 상황에서 판매자와의 대화를 연습해 보아요. A는 구매자, B는 판매자 역할입니다.
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표현: A: Hello, my order #12345 is late
발음: 헬로, 마이 오더 넘버 트웰브 쓰리 포 파이브 이즈 레이트
뜻: 안녕하세요, 제 12345번 주문이 늦어지고 있어요 -
표현: B: Let me check the status for you
발음: 렛 미 체크 더 스테이터스 포 유
뜻: 확인해 드릴게요 -
표현: A: It’s been over 30 days
발음: 잇츠 빈 오버 서티 데이즈
뜻: 벌써 30일이 넘었어요 -
표현: B: There’s a delay in customs clearance
발음: 데어즈 어 딜레이 인 커스텀즈 클리어런스
뜻: 통관 과정에서 지연이 있습니다 -
표현: A: Can you provide a new tracking number?
발음: 캔 유 프로바이드 어 뉴 트래킹 넘버?
뜻: 새로운 운송장번호 알려주실 수 있나요? -
표현: B: I’ll check with the shipping company
발음: 아일 체크 윗 더 쉬핑 컴퍼니
뜻: 배송 회사에 확인해 보겠습니다 -
표현: A: What’s the new estimated arrival date?
발음: 왓츠 더 뉴 에스티메이티드 어라이벌 데이트?
뜻: 새로운 예상 도착일이 언제인가요? -
표현: B: It should arrive within 7 days
발음: 잇 슈드 어라이브 윗인 세븐 데이즈
뜻: 7일 이내로 도착할 거예요 -
표현: A: Please keep me updated
발음: 플리즈 킵 미 업데이티드
뜻:进展情况 계속 알려주세요 -
표현: B: I’ll notify you of any changes
발음: 아일 노티파이 유 오브 애니 체인지스
뜻: 변동사항이 있으면 알려드리겠습니다
마치며
알리익스프레스에서 영어로 소통할 때 오늘 배운 표현들을 활용해 보세요! 처음엔 어색할 수 있지만, 몇 번 사용하다 보면 자연스러워질 거예요. 실제 대화에서 필요한 표현들을 메모해 두고 필요한 순간에 바로 사용해 보는 것도 좋은 방법이에요!