스포츠 용품점에서 외국인 손님을 만났을 때, 어떤 말부터 건네야 할지 막막했던 경험 있으신가요? 고객이 찾는 물건을 정확히 파악하고, 필요한 정보를 친절하게 안내하는 것은 매출과 직결되는 중요한 일이죠. 이제 더 이상 영어 때문에 당황하지 마세요! 스포츠 용품점 직원으로서 꼭 알아야 할 필수 영어 표현들을 모아, 실제 상황에서 바로 사용할 수 있도록 정리했습니다. 저와 함께라면 영어 응대도 문제없을 거예요!
핵심 표현: 고객 응대 시작하기
스포츠 용품점에서 가장 먼저 필요한 것은 고객에게 다가가 도움을 제안하는 표현입니다.
- 표현: How can I help you?
발음: [하우 캔 아이 헬프 유?]
뜻: 무엇을 도와드릴까요?
매장 내 필수 영어 표현: 고객 맞이부터 안내까지
매장에 들어선 고객을 맞이하고 필요한 것을 물어보는 기본적인 표현들입니다.
- 표현: Welcome to [Store Name].
발음: [웰컴 투 [스토어 네임].]
뜻: [매장 이름]에 오신 것을 환영합니다. - 표현: Are you looking for anything specific?
발음: [알 유 루킹 포 애니띵 스페시픽?]
뜻: 특별히 찾으시는 물건이 있으신가요? - 표현: Just let me know if you need any assistance.
발음: [저스트 렛 미 노우 이프 유 니드 애니 어시스턴스.]
뜻: 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요. - 표현: Feel free to look around.
발음: [필 프리 투 룩 어라운드.]
뜻: 편하게 둘러보세요. - 표현: What kind of sport are you interested in?
발음: [왓 카인드 오브 스포츠 알 유 인터레스티드 인?]
뜻: 어떤 종류의 스포츠에 관심 있으신가요? - 표현: Are you shopping for yourself or someone else?
발음: [알 유 쇼핑 포 유어셀프 오어 썸원 엘스?]
뜻: 본인 것을 구매하시나요, 아니면 다른 분 선물이신가요? - 표현: We have a new collection of running shoes over here.
발음: [위 해브 어 뉴 컬렉션 오브 러닝 슈즈 오버 히어.]
뜻: 이쪽에 새로운 러닝화 컬렉션이 있습니다. - 표현: This section is for basketball gear.
발음: [디스 섹션 이즈 포 배스킷볼 기어.]
뜻: 이 구역은 농구 용품 코너입니다.
상품 문의 및 추천 표현
고객이 특정 상품에 대해 질문하거나 추천을 원할 때 유용한 표현들입니다.
- 표현: What size are you looking for?
발음: [왓 사이즈 알 유 루킹 포?]
뜻: 어떤 사이즈를 찾으시나요? - 표현: Do you know your size in US/UK/EU sizing?
발음: [두 유 노우 유어 사이즈 인 유에스/유케이/이유 사이징?]
뜻: 미국/영국/유럽 사이즈를 알고 계신가요? - 표현: This one is very popular among runners.
발음: [디스 원 이즈 베리 파퓰러 어몽 러너스.]
뜻: 이것은 달리기 선수들 사이에서 인기가 많습니다. - 표현: This material is breathable and lightweight.
발음: [디스 머티리얼 이즈 브리더블 앤 라이트웨이트.]
뜻: 이 소재는 통기성이 좋고 가볍습니다. - 표현: Would you like to try it on?
발음: [우드 유 라이크 투 트라이 잇 온?]
뜻: 입어보시겠어요? / 신어보시겠어요? - 표현: The fitting rooms are right over there.
발음: [더 피팅 룸즈 아 라이트 오버 데어.]
뜻: 탈의실은 바로 저쪽에 있습니다. - 표현: If you need a different size, just let me know.
발음: [이프 유 니드 어 디퍼런트 사이즈, 저스트 렛 미 노우.]
뜻: 다른 사이즈가 필요하시면 저에게 알려주세요. - 표현: This model offers great ankle support.
발음: [디스 모델 오퍼스 그레잇 앵클 서포트.]
뜻: 이 모델은 발목 지지력이 뛰어납니다. - 표현: We also have it in blue and black.
발음: [위 올소 해브 잇 인 블루 앤 블랙.]
뜻: 파란색과 검은색 모델도 있습니다. - 표현: This is our best-selling tennis racket.
발음: [디스 이즈 아워 베스트셀링 테니스 라켓.]
뜻: 이것이 저희 매장에서 가장 잘 팔리는 테니스 라켓입니다.
결제 및 마무리 표현
상품 선택 후 결제 과정과 마무리 인사에 필요한 표현들입니다.
- 표현: Are you ready to check out?
발음: [알 유 레디 투 첵 아웃?]
뜻: 계산 준비되셨나요? - 표현: How would you like to pay?
발음: [하우 우드 유 라이크 투 페이?]
뜻: 어떻게 결제하시겠어요? - 표현: We accept cash and credit cards.
발음: [위 억셉트 캐시 앤 크레딧 카즈.]
뜻: 현금과 신용카드 결제가 가능합니다. - 표현: Please insert or tap your card here.
발음: [플리즈 인서트 오어 탭 유어 카드 히어.]
뜻: 여기에 카드를 넣거나 대주세요. - 표현: Would you like a bag for this?
발음: [우드 유 라이크 어 백 포 디스?]
뜻: 봉투에 담아드릴까요? - 표현: Here is your receipt.
발음: [히어 이즈 유어 리싯.]
뜻: 여기 영수증 있습니다. - 표현: Thank you for shopping with us.
발음: [땡큐 포 쇼핑 윗 어스.]
뜻: 저희 매장을 이용해 주셔서 감사합니다. - 표현: Have a great day!
발음: [해브 어 그레잇 데이!]
뜻: 좋은 하루 보내세요! - 표현: Please come again.
발음: [플리즈 컴 어게인.]
뜻: 또 방문해주세요.
실제 대화 예시: 축구화 구매하기
상황: 외국인 고객이 축구화를 사기 위해 스포츠 용품점에 방문했습니다. 직원이 응대하는 상황입니다.
역할:
* A: 스포츠 용품점 직원 (Store Employee)
* B: 고객 (Customer)
- 표현: A: Welcome! How can I help you today?
발음: [웰컴! 하우 캔 아이 헬프 유 투데이?]
뜻: 어서 오세요! 무엇을 도와드릴까요? - 표현: B: Hi, I’m looking for a pair of soccer cleats.
발음: [하이, 아임 루킹 포 어 페어 오브 사커 클리츠.]
뜻: 안녕하세요, 축구화 한 켤레를 찾고 있어요. - 표현: A: Great! We have a good selection right this way. What surface will you be playing on mostly? Grass or artificial turf?
발음: [그레잇! 위 해브 어 굿 셀렉션 라잇 디스 웨이. 왓 서피스 윌 유 비 플레잉 온 모스틀리? 그래스 오어 아티피셜 터프?]
뜻: 좋습니다! 이쪽에 좋은 제품들이 많이 있습니다. 주로 어떤 바닥에서 뛰실 건가요? 잔디인가요, 인조 잔디인가요? - 표현: B: Mostly artificial turf.
발음: [모스틀리 아티피셜 터프.]
뜻: 주로 인조 잔디에서요. - 표현: A: Okay, then you’ll want cleats with AG studs. What’s your shoe size?
발음: [오케이, 덴 유일 원트 클리츠 윋 에이지 스터즈. 왓츠 유어 슈 사이즈?]
뜻: 알겠습니다, 그럼 AG 스터드가 있는 축구화가 좋겠네요. 신발 사이즈가 어떻게 되시나요? - 표현: B: I’m usually a US size 9.
발음: [아임 유주얼리 어 유에스 사이즈 나인.]
뜻: 보통 미국 사이즈로 9입니다. - 표현: A: Alright, let me grab a few options for you in size 9. This model is known for its comfort and durability on turf.
발음: [올라잇, 렛 미 그랩 어 퓨 옵션스 포 유 인 사이즈 나인. 디스 모델 이즈 노운 포 잇츠 컴포트 앤 듀러빌리티 온 터프.]
뜻: 네, 사이즈 9로 몇 가지 가져다 드릴게요. 이 모델은 인조 잔디에서 편안함과 내구성으로 잘 알려져 있습니다. - 표현: B: Thanks. Can I try these on?
발음: [땡스. 캔 아이 트라이 디즈 온?]
뜻: 고맙습니다. 이것들 신어봐도 될까요? - 표현: A: Of course. The fitting bench is right here. Let me know how they feel.
발음: [오브 코스. 더 피팅 벤치 이즈 라잇 히어. 렛 미 노우 하우 데이 필.]
뜻: 물론이죠. 앉아서 신어볼 수 있는 의자가 바로 여기 있습니다. 신어보시고 어떤지 알려주세요. - 표현: B: (After trying them on) These feel pretty good. I think I’ll take this pair.
발음: [(애프터 트라잉 뎀 온) 디즈 필 프리티 굿. 아이 띵크 아일 테이크 디스 페어.]
뜻: (신어본 후) 이거 상당히 괜찮네요. 이 신발로 할게요. - 표현: A: Excellent choice! Are you ready to check out?
발음: [엑설런트 초이스! 알 유 레디 투 첵 아웃?]
뜻: 탁월한 선택입니다! 계산 준비되셨나요? - 표현: B: Yes, I am.
발음: [예스, 아이 엠.]
뜻: 네, 됐어요. - 표현: A: Okay, please come this way. How would you like to pay?
발음: [오케이, 플리즈 컴 디스 웨이. 하우 우드 유 라이크 투 페이?]
뜻: 네, 이쪽으로 오세요. 어떻게 결제하시겠어요?
마무리
스포츠 용품점에서 외국인 손님을 응대하는 것, 이제 조금은 자신감이 생기셨나요? 오늘 배운 표현들은 실제 매장에서 정말 자주 쓰이는 것들이에요. 처음에는 조금 어색할 수 있지만, 자꾸 사용하다 보면 금방 익숙해질 거예요! 중요한 건 완벽한 영어가 아니라, 손님을 돕고자 하는 진심과 친절한 태도랍니다. 오늘 배운 표현들을 거울 앞에서 연습해보거나 동료와 역할극을 해보는 것도 좋은 방법이에요. 여러분의 매장이 더욱 활기차고 글로벌해지기를 응원합니다!
