
슈퍼마켓에서 고객 응대 영어, 자신감 UP!
해외 슈퍼마켓에서 길을 잃은 듯한 기분, 이제 그만! 간단한 영어 표현만 알아두면 슈퍼마켓에서의 쇼핑이 즐거워질 뿐만 아니라, 외국인과의 대화에도 자신감이 붙을 거예요. 지금부터 슈퍼마켓에서 자주 쓰는 영어 표현들을 함께 익혀보고, 실제 대화처럼 연습해 볼까요?
목차
슈퍼마켓 영어 응대 핵심 표현
- 표현: Customer service English at a supermarket
발음: [커스터머 서비스 잉글리시 앳 어 슈퍼마켓]
뜻: 슈퍼마켓에서 고객 응대 영어
기본 응대 표현

- 표현: Hello, how may I help you today?
발음: [헬로우, 하우 메이 아이 헬프 유 투데이]
뜻: 안녕하세요, 오늘 어떻게 도와드릴까요? - 표현: Good morning/afternoon/evening. Welcome to our supermarket.
발음: [굿 모닝/애프터눈/이브닝. 웰컴 투 아워 슈퍼마켓]
뜻: 안녕하세요/좋은 오후입니다/저녁입니다. 저희 슈퍼마켓에 오신 것을 환영합니다. - 표현: Can I assist you with anything?
발음: [캔 아이 어시스트 유 위드 애니띵]
뜻: 무엇을 도와드릴까요? - 표현: Do you need any help finding something?
발음: [두 유 니드 애니 헬프 파인딩 썸띵]
뜻: 찾으시는 물건 있으신가요? - 표현: Please let me know if you need anything.
발음: [플리즈 렛 미 노우 이프 유 니드 애니띵]
뜻: 필요하신 것이 있으시면 말씀해주세요. - 표현: Of course, I’d be happy to help.
발음: [어브 코올스, 아이드 비 해피 투 헬프]
뜻: 물론입니다, 기꺼이 도와드리겠습니다. - 표현: Just a moment, please.
발음: [저스트 어 모먼트, 플리즈]
뜻: 잠시만 기다려주세요. - 표현: I’ll be right back.
발음: [아일 비 라잇 백]
뜻: 곧 돌아오겠습니다. - 표현: Thank you for your patience.
발음: [땡큐 포 유어 페이션스]
뜻: 기다려주셔서 감사합니다.
상품 문의 응대 표현
- 표현: Where can I find milk?
발음: [웨어 캔 아이 파인드 밀크]
뜻: 우유는 어디에 있나요? - 표현: Milk is in the dairy section, aisle number 5.
발음: [밀크 이즈 인 더 데어리 섹션, 아일 넘버 파이브]
뜻: 우유는 유제품 코너, 5번 통로에 있습니다. - 표현: Could you tell me where the bread is?
발음: [쿠쥬 텔 미 웨어 더 브레드 이즈]
뜻: 빵은 어디에 있는지 알려주시겠어요? - 표현: The bread is located in aisle 3, near the bakery.
발음: [더 브레드 이즈 로케이티드 인 아일 쓰리, 니어 더 베이커리]
뜻: 빵은 3번 통로, 빵집 근처에 있습니다. - 표현: Are these apples organic?
발음: [아 디즈 애플스 오가닉]
뜻: 이 사과들은 유기농인가요? - 표현: Yes, these apples are organic. You can see the label here.
발음: [예스, 디즈 애플스 아 오가닉. 유 캔 씨 더 레이블 히어]
뜻: 네, 이 사과들은 유기농입니다. 여기 라벨을 보시면 됩니다. - 표현: Do you have any discounts on bananas today?
발음: [두 유 해브 애니 디스카운츠 온 바나나즈 투데이]
뜻: 오늘 바나나 할인 있나요? - 표현: Let me check for you. Yes, bananas are 20% off today.
발음: [렛 미 체크 포 유. 예스, 바나나즈 아 트웬티 퍼센트 오프 투데이]
뜻: 확인해 보겠습니다. 네, 오늘 바나나는 20% 할인입니다. - 표현: What’s the price of this?
발음: [왓츠 더 프라이스 어브 디스]
뜻: 이거 가격이 얼마예요? - 표현: That will be $2.99.
발음: [댓 윌 비 투 달러즈 앤 나인티나인 센츠]
뜻: 2달러 99센트입니다.
계산대 응대 표현
- 표현: Are you ready to check out?
발음: [아 유 레디 투 체크 아웃]
뜻: 계산하시겠어요? - 표현: Yes, I am ready to pay.
발음: [예스, 아이 엠 레디 투 페이]
뜻: 네, 계산할게요. - 표현: How would you like to pay? Cash or card?
발음: [하우 우쥬 라잌 투 페이? 캐쉬 오어 카드]
뜻: 어떻게 결제하시겠어요? 현금 아니면 카드? - 표현: I’ll pay by card, please.
발음: [아일 페이 바이 카드, 플리즈]
뜻: 카드로 결제할게요. - 표현: Can I get a bag, please?
발음: [캔 아이 겟 어 백, 플리즈]
뜻: 봉투 하나 주시겠어요? - 표현: Sure, paper or plastic?
발음: [슈어, 페이퍼 오어 플라스틱]
뜻: 네, 종이 봉투로 드릴까요, 비닐 봉투로 드릴까요? - 표현: Paper bag, please.
발음: [페이퍼 백, 플리즈]
뜻: 종이 봉투로 주세요. - 표현: Your total is $15.50.
발음: [유어 토럴 이즈 피프틴 달러즈 앤 피프티 센츠]
뜻: 총 15달러 50센트입니다. - 표현: Here is your receipt.
발음: [히어 이즈 유어 리씨트]
뜻: 여기 영수증 있습니다. - 표현: Have a nice day!
발음: [해브 어 나이스 데이]
뜻: 좋은 하루 보내세요! - 표현: Thank you, you too!
발음: [땡큐, 유 투]
뜻: 감사합니다, 당신도요!
문제 상황 응대 표현

- 표현: Excuse me, this item is not scanning.
발음: [익스큐즈 미, 디스 아이템 이즈 낫 스캐닝]
뜻: 실례합니다, 이 상품이 스캔이 안 돼요. - 표현: I apologize for the inconvenience. Let me call for assistance.
발음: [아이 어팔러자이즈 포 디 인컨비니언스. 렛 미 콜 포 어시스턴스]
뜻: 불편을 드려 죄송합니다. 직원에게 도움을 요청하겠습니다. - 표현: There seems to be a problem with the price.
발음: [데어 씸즈 투 비 어 프라블럼 위드 더 프라이스]
뜻: 가격에 문제가 있는 것 같아요. - 표현: I’m sorry about that. Let me check the price for you.
발음: [아임 쏘리 어바웃 댓. 렛 미 체크 더 프라이스 포 유]
뜻: 죄송합니다. 가격을 확인해 보겠습니다. - 표현: This product is damaged.
발음: [디스 프로덕트 이즈 데미지드]
뜻: 이 제품이 손상되었어요. - 표현: Oh, I’m so sorry. Please choose another one, and I will replace it for you.
발음: [오, 아임 쏘 쏘리. 플리즈 츄즈 어나더 원, 앤 아이 윌 리플레이스 잇 포 유]
뜻: 정말 죄송합니다. 다른 제품으로 골라주시면 교환해 드리겠습니다. - 표현: I would like to return this item.
발음: [아이 우드 라잌 투 리턴 디스 아이템]
뜻: 이 제품을 반품하고 싶습니다. - 표현: Do you have the receipt? And what is the reason for the return?
발음: [두 유 해브 더 리씨트? 앤 왓 이즈 더 리즌 포 더 리턴]
뜻: 영수증을 가지고 계신가요? 그리고 반품 사유가 무엇인가요? - 표현: I changed my mind.
발음: [아이 체인지드 마인드]
뜻: 마음이 바뀌었어요. - 표현: No problem, I will process the return for you.
발음: [노우 프라블럼, 아이 윌 프로세스 더 리턴 포 유]
뜻: 문제없습니다. 반품 처리해 드리겠습니다.
슈퍼마켓에서 알아두면 좋은 단어
- 표현: Aisle
발음: [아일]
뜻: 통로 - 표현: Dairy section
발음: [데어리 섹션]
뜻: 유제품 코너 - 표현: Produce section
발음: [프로듀스 섹션]
뜻: 농산물 코너 - 표현: Meat section
발음: [미트 섹션]
뜻: 정육 코너 - 표현: Frozen foods
발음: [프로즌 푸즈]
뜻: 냉동 식품 - 표현: Bakery
발음: [베이커리]
뜻: 빵집 - 표현: Checkout
발음: [체크아웃]
뜻: 계산대 - 표현: Cashier
발음: [캐셔]
뜻: 계산원 - 표현: Receipt
발음: [리씨트]
뜻: 영수증 - 표현: Discount
발음: [디스카운트]
뜻: 할인 - 표현: Organic
발음: [오가닉]
뜻: 유기농 - 표현: Sale
발음: [세일]
뜻: 판매, 할인 판매 - 표현: Special offer
발음: [스페셜 오퍼]
뜻: 특별 할인 - 표현: Promotion
발음: [프로모션]
뜻: 판촉 행사 - 표현: Customer service
발음: [커스터머 서비스]
뜻: 고객 서비스
실제 대화 예시
상황 설명: 고객 A가 슈퍼마켓 직원 B에게 상품 위치를 문의하는 상황
- 표현: A: Excuse me, where can I find olive oil?
발음: [익스큐즈 미, 웨어 캔 아이 파인드 올리브 오일]
뜻: 실례합니다, 올리브 오일은 어디에 있나요? - 표현: B: Of course! Olive oil is in aisle 7, with the cooking oils and spices.
발음: [어브 코올스! 올리브 오일 이즈 인 아일 세븐, 위드 더 쿠킹 오일즈 앤 스파이시즈]
뜻: 물론입니다! 올리브 오일은 7번 통로에, 식용유와 향신료 코너에 있습니다.
상황 설명: 고객 A가 계산대 직원 B에게 계산하는 상황
- 표현: A: Hi, I’m ready to check out.
발음: [하이, 아임 레디 투 체크아웃]
뜻: 안녕하세요, 계산할 준비가 되었어요. - 표현: B: Sure, please put your items here.
발음: [슈어, 플리즈 풋 유어 아이템즈 히어]
뜻: 네, 물건을 올려주세요.
상황 설명: 고객 A가 계산대 직원 B에게 봉투를 요청하는 상황
- 표현: A: Could I get a bag, please?
발음: [쿠드 아이 겟 어 백, 플리즈]
뜻: 봉투 하나 주시겠어요? - 표현: B: Sure, here you go.
발음: [슈어, 히어 유 고]
뜻: 네, 여기 있습니다.
마치며
이 외에도 슈퍼마켓에서는 다양한 상황이 발생할 수 있습니다. 위에 제시된 표현들과 단어들을 숙지하신다면, 슈퍼마켓에서 더욱 자신감 있고 편안하게 쇼핑을 즐기실 수 있을 것입니다. 외국어 학습은 꾸준함이 중요합니다. 매일 조금씩이라도 꾸준히 학습하신다면, 어느새 외국어 실력이 향상된 자신을 발견하게 될 것입니다.