소프트웨어 사용 중 라이선스 문제로 헬프데스크에 문의해야 할 때, 영어 때문에 막막하셨나요? 라이선스 확인, 갱신, 오류 해결 등 다양한 상황에서 필요한 핵심 영어 표현들을 모았습니다. 이제 헬프데스크에 당당하게 문의하고 문제를 해결해 보세요!
목차
라이선스 핵심 단어
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표현: License
발음: 라이선스
뜻: 사용 허가권, 라이선스
라이선스 문의 및 상태 확인하기
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표현: Could you check the status of my license?
발음: 쿠쥬 첵 더 스태터스 오브 마이 라이선스?
뜻: 제 라이선스 상태를 확인해 주실 수 있나요? -
표현: What is the expiration date of my license?
발음: 왓 이즈 디 엑스퍼레이션 데이트 오브 마이 라이선스?
뜻: 제 라이선스 만료일이 언제인가요? -
표현: I need help activating my software license.
발음: 아이 니드 헬프 액티베이팅 마이 소프트웨어 라이선스.
뜻: 소프트웨어 라이선스를 활성화하는 데 도움이 필요합니다. -
표현: Where can I find my license key?
발음: 웨어 캔 아이 파인드 마이 라이선스 키?
뜻: 제 라이선스 키는 어디서 찾을 수 있나요? -
표현: Is my license still valid?
발음: 이즈 마이 라이선스 스틸 밸리드?
뜻: 제 라이선스가 아직 유효한가요? -
표현: How many devices can I use this license on?
발음: 하우 매니 디바이시스 캔 아이 유즈 디스 라이선스 온?
뜻: 이 라이선스로 몇 대의 기기에서 사용할 수 있나요? -
표현: I lost my license key. Can you help me retrieve it?
발음: 아이 로스트 마이 라이선스 키. 캔 유 헬프 미 리트리브 잇?
뜻: 라이선스 키를 잃어버렸습니다. 찾는 것을 도와주실 수 있나요? -
표현: Could you confirm if my license is a single-user or multi-user license?
발음: 쿠쥬 컨펌 이프 마이 라이선스 이즈 어 싱글-유저 오어 멀티-유저 라이선스?
뜻: 제 라이선스가 단일 사용자용인지 다중 사용자용인지 확인해 주시겠어요? -
표현: I’m having trouble validating my license.
발음: 아임 해빙 트러블 밸리데이팅 마이 라이선스.
뜻: 라이선스 인증에 어려움을 겪고 있습니다. -
표현: What type of license do I have?
발음: 왓 타입 오브 라이선스 두 아이 해브?
뜻: 제가 가지고 있는 라이선스는 어떤 종류인가요? -
표현: Can I transfer my license to another computer?
발음: 캔 아이 트랜스퍼 마이 라이선스 투 어나더 컴퓨터?
뜻: 제 라이선스를 다른 컴퓨터로 이전할 수 있나요?
라이선스 갱신 및 업그레이드 관련 표현
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표현: How can I renew my software license?
발음: 하우 캔 아이 리뉴 마이 소프트웨어 라이선스?
뜻: 소프트웨어 라이선스를 어떻게 갱신할 수 있나요? -
표현: What are the options for renewing my license?
발음: 왓 아 디 옵션스 포 리뉴잉 마이 라이선스?
뜻: 라이선스 갱신에는 어떤 옵션들이 있나요? -
표현: Is there a discount for renewing early?
발음: 이즈 데어 어 디스카운트 포 리뉴잉 얼리?
뜻: 미리 갱신하면 할인이 있나요? -
표현: I’d like to upgrade my license.
발음: 아이드 라이크 투 업그레이드 마이 라이선스.
뜻: 제 라이선스를 업그레이드하고 싶습니다. -
표현: What are the benefits of upgrading?
발음: 왓 아 더 베네핏츠 오브 업그레이딩?
뜻: 업그레이드의 이점은 무엇인가요? -
표현: Could you tell me the cost of upgrading?
발음: 쿠쥬 텔 미 더 코스트 오브 업그레이딩?
뜻: 업그레이드 비용을 알려주시겠어요? -
표현: How long does the renewal process take?
발음: 하우 롱 더즈 더 리뉴얼 프로세스 테이크?
뜻: 갱신 절차는 얼마나 걸리나요? -
표현: My license is about to expire. How do I proceed with renewal?
발음: 마이 라이선스 이즈 어바웃 투 익스파이어. 하우 두 아이 프로시드 윗 리뉴얼?
뜻: 제 라이선스가 곧 만료됩니다. 갱신을 어떻게 진행해야 하나요? -
표현: Are there any promotional offers for license upgrades?
발음: 아 데어 애니 프로모셔널 오퍼스 포 라이선스 업그레이즈?
뜻: 라이선스 업그레이드를 위한 프로모션 혜택이 있나요? -
표현: What’s the difference between the standard and premium licenses?
발음: 왓츠 더 디퍼런스 비트윈 더 스탠다드 앤 프리미엄 라이선시즈?
뜻: 스탠다드 라이선스와 프리미엄 라이선스의 차이점은 무엇인가요?
라이선스 오류 및 문제 해결하기
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표현: I’m getting a license activation error.
발음: 아임 게팅 어 라이선스 액티베이션 에러.
뜻: 라이선스 활성화 오류가 발생합니다. -
표현: My software says the license key is invalid.
발음: 마이 소프트웨어 세즈 더 라이선스 키 이즈 인밸리드.
뜻: 소프트웨어에서 라이선스 키가 유효하지 않다고 나옵니다. -
표현: The license server seems to be unavailable.
발음: 더 라이선스 서버 심즈 투 비 언어베일러블.
뜻: 라이선스 서버를 사용할 수 없는 것 같습니다. -
표현: I received a notification that my license has expired, but it shouldn’t have.
발음: 아이 리시브드 어 노티피케이션 댓 마이 라이선스 해즈 익스파이어드, 벗 잇 슈든트 해브.
뜻: 라이선스가 만료되었다는 알림을 받았는데, 만료되지 않았을 것입니다. -
표현: The software keeps asking for the license key.
발음: 더 소프트웨어 킵스 애스킹 포 더 라이선스 키.
뜻: 소프트웨어에서 계속 라이선스 키를 요구합니다. -
표현: I cannot deactivate my license on the old computer.
발음: 아이 캔낫 디액티베이트 마이 라이선스 온 디 올드 컴퓨터.
뜻: 이전 컴퓨터에서 라이선스를 비활성화할 수 없습니다. -
표현: There seems to be a conflict with another license.
발음: 데어 심즈 투 비 어 컨플릭트 윗 어나더 라이선스.
뜻: 다른 라이선스와 충돌이 있는 것 같습니다. -
표현: Error code [Number] appeared during license activation.
발음: 에러 코드 [넘버] 어피어드 듀어링 라이선스 액티베이션.
뜻: 라이선스 활성화 중에 오류 코드 [번호]가 나타났습니다. -
표현: Could you help me troubleshoot this license issue?
발음: 쿠쥬 헬프 미 트러블슛 디스 라이선스 이슈?
뜻: 이 라이선스 문제 해결을 도와주시겠어요? -
표현: My license key is not being recognized.
발음: 마이 라이선스 키 이즈 낫 빙 레코그나이즈드.
뜻: 제 라이선스 키가 인식되지 않습니다. -
표현: The activation limit for my license has been reached unexpectedly.
발음: 디 액티베이션 리밋 포 마이 라이선스 해즈 빈 리치드 언익스펙티들리.
뜻: 제 라이선스의 활성화 제한 횟수에 예기치 않게 도달했습니다.
소프트웨어 헬프데스크 라이선스 문의 대화 예시
상황: 사용자가 소프트웨어 라이선스 활성화 문제를 겪어 헬프데스크에 문의하는 상황입니다.
역할: A (사용자), B (헬프데스크 직원)
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표현: A: Hello, I’m having trouble activating my software license. I keep getting an error message.
발음: 헬로우, 아임 해빙 트러블 액티베이팅 마이 소프트웨어 라이선스. 아이 킵 게팅 언 에러 메시지.
뜻: 안녕하세요, 소프트웨어 라이선스를 활성화하는 데 문제가 있습니다. 계속 오류 메시지가 떠요. -
표현: B: Hello. I can help you with that. Could you please provide me with your license key and the email address used for purchase?
발음: 헬로우. 아이 캔 헬프 유 윗 댓. 쿠쥬 플리즈 프로바이드 미 윗 유어 라이선스 키 앤 디 이메일 어드레스 유즈드 포 퍼처스?
뜻: 안녕하세요. 도와드리겠습니다. 라이선스 키와 구매 시 사용하신 이메일 주소를 알려주시겠어요? -
표현: A: Sure. My license key is XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, and the email is user@email.com.
발음: 슈어. 마이 라이선스 키 이즈 엑스-엑스-엑스-엑스…, 앤 디 이메일 이즈 유저앳이메일닷컴.
뜻: 그럼요. 제 라이선스 키는 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX이고, 이메일은 user@email.com입니다. -
표현: B: Thank you. Let me check that for you… Okay, I see your license information here. What error message are you seeing exactly?
발음: 땡큐. 렛 미 첵 댓 포 유… 오케이, 아이 씨 유어 라이선스 인포메이션 히어. 왓 에러 메시지 아 유 씨잉 이그잭틀리?
뜻: 감사합니다. 확인해 보겠습니다… 네, 라이선스 정보가 확인됩니다. 정확히 어떤 오류 메시지가 보이시나요? -
표현: A: It says “Invalid License Key”. But I copied and pasted it directly from the email.
발음: 잇 세즈 “인밸리드 라이선스 키”. 벗 아이 카피드 앤 페이스티드 잇 디렉틀리 프롬 디 이메일.
뜻: “유효하지 않은 라이선스 키”라고 나옵니다. 하지만 이메일에서 직접 복사해서 붙여넣었어요. -
표현: B: I understand. Sometimes extra spaces can be copied accidentally. Could you please try typing the key manually, ensuring there are no spaces before or after?
발음: 아이 언더스탠드. 썸타임즈 엑스트라 스페이시스 캔 비 카피드 액시덴털리. 쿠쥬 플리즈 트라이 타이핑 더 키 매뉴얼리, 인슈어링 데어 아 노 스페이시스 비포 오어 애프터?
뜻: 알겠습니다. 가끔 실수로 추가 공백이 복사될 수 있습니다. 키 앞뒤에 공백이 없는지 확인하면서 직접 입력해 보시겠어요? -
표현: A: Okay, let me try that now… Ah, it worked! Thank you so much for your help.
발음: 오케이, 렛 미 트라이 댓 나우… 아, 잇 웍트! 땡큐 쏘 머치 포 유어 헬프.
뜻: 네, 지금 해볼게요… 아, 됐어요! 도와주셔서 정말 감사합니다. -
표현: B: You’re welcome! Glad I could assist. Is there anything else I can help you with today?
발음: 유어 웰컴! 글래드 아이 쿠드 어시스트. 이즈 데어 애니띵 엘스 아이 캔 헬프 유 윗 투데이?
뜻: 천만에요! 도와드릴 수 있어서 기쁩니다. 오늘 더 도와드릴 일이 있을까요? -
표현: A: No, that’s all. Thanks again!
발음: 노, 댓츠 올. 땡스 어게인!
뜻: 아니요, 그게 다입니다. 다시 한번 감사드려요!
마치며
소프트웨어 라이선스 관련 영어 표현, 생각보다 어렵지 않죠? 오늘 배운 표현들을 잘 기억해 두셨다가 실제 헬프데스크에 문의할 일이 생겼을 때 꼭 사용해 보세요! 처음에는 조금 어색할 수 있지만, 몇 번 사용하다 보면 금방 익숙해져서 자신감 있게 문제를 설명하고 해결할 수 있을 거예요. 영어로 소통하는 것에 대한 두려움을 버리고, 당당하게 필요한 도움을 요청해 보세요!
