도서관에서 근무하다 보면 외국인 이용자들이 책을 찾는 것을 도와줘야 할 때가 많죠. 자료 검색부터 위치 안내, 대출 절차까지 영어로 소통해야 하는 상황을 대비해 실용적인 표현들을 준비했어요.
가장 기본이 되는 인사 표현
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표현: Hello, how can I assist you today?
발음: 헬로우, 하우 캔 아이 어시스트 유 투데이?
뜻: 안녕하세요, 오늘 무엇을 도와드릴까요?
도서 검색을 도울 때 쓰는 표현
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표현: What book are you looking for?
발음: 왓 북 아 유 루킹 포?
뜻: 어떤 책을 찾고 계신가요? -
표현: Let me check our catalog system.
발음: 렛 미 체크 아워 캐털로그 시스템.
뜻: 우리 목록 시스템에서 확인해 드릴게요. -
표현: Do you know the author’s name?
발음: 두 유 노우 디 어더즈 네임?
뜻: 저자 이름을 아시나요? -
표현: Could you spell the title for me?
발음: 쿠쥬 스펠 더 타이틀 포 미?
뜻: 제목을 철자해 주시겠어요? -
표현: It’s available in the fiction section.
발음: 잇츠 어베일러블 인 더 픽션 섹션.
뜻: 소설 코너에 비치되어 있습니다. -
표현: We have both the print and e-book versions.
발음: 위 해브 보우스 더 프린트 앤드 이북 버전스.
뜻: 종이책과 전자책 모두 구비되어 있어요. -
표현: That book is currently checked out.
발음: 댓 북 이즈 커런틀리 체크트 아웃.
뜻: 그 책은 현재 대출 중입니다. -
표현: Would you like to place a hold?
발음: 우쥬 라이크 투 플레이스 어 홀드?
뜻: 예약하시겠어요? -
표현: I can show you how to use the search computer.
발음: 아이 캔 쇼 유 하우 투 유즈 더 서치 컴퓨터.
뜻: 검색 컴퓨터 사용법을 알려드릴게요.
책 위치 안내할 때 쓰는 표현
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표현: It’s on the second floor.
발음: 잇츠 온 더 세컨드 플로어.
뜻: 2층에 있습니다. -
표현: Look for aisle 3 in the history section.
발음: 룩 포 아일 쓰리 인 더 히스토리 섹션.
뜻: 역사 코너 3번 통로에서 찾아보세요. -
표현: The call number is 823.914.
발음: 더 콜 넘버 이즈 에이트투스리 포인트 나인원포.
뜻: 청구기호는 823.914입니다. -
표현: Let me take you to the right shelf.
발음: 렛 미 테이크 유 투 더 라이트 셸프.
뜻: 제가 맞는 책장으로 안내해 드릴게요. -
표현: It should be between these two sections.
발음: 잇 슈드 비 비트윈 디즈 투 섹션스.
뜻: 이 두 코너 사이에 있을 거예요. -
표현: Check the new arrivals display first.
발음: 체크 더 뉴 어라이벌스 디스플레이 퍼스트.
뜻: 신간 전시대부터 확인해 보세요. -
표현: The reference books are in the quiet study area.
발음: 더 레퍼런스 북스 아 인 더 콰이어트 스터디 에어리어.
뜻: 참고도서는 조용한 학습 공간에 있어요. -
표현: I’ll point you in the right direction.
발음: 아일 포인트 유 인 더 라이트 다이렉션.
뜻: 제가 올바른 방향을 가리켜 드릴게요. -
표현: The map at the entrance will help you navigate.
발음: 더 맵 앳 디 엔트런스 윌 헬프 유 내비게이트.
뜻: 입구에 있는 지도가 길 찾는 데 도움이 될 거예요.
대출 및 반납 관련 표현
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표현: Do you have your library card?
발음: 두 유 해브 요어 라이브러리 카드?
뜻: 도서관 회원증을 지참하셨나요? -
표현: You can borrow up to 10 books.
발음: 유 캔 보로우 업 투 텐 북스.
뜻: 최대 10권까지 대출 가능합니다. -
표현: The loan period is 3 weeks.
발음: 더 론 피리어드 이즈 쓰리 윅스.
뜻: 대출 기간은 3주입니다. -
표현: You can renew online before the due date.
발음: 유 캔 리뉴 온라인 비포 더 듀 데이트.
뜻: 반납일 전에 온라인으로 연장할 수 있어요. -
표현: Please return them to the drop box after hours.
발음: 플리즈 리턴 뎀 투 더 드랍 박스 애프터 아워스.
뜻: 영업 시간 후에는 반납함에 넣어주세요. -
표현: There’s a 500 won fine per day for overdue books.
발음: 데어즈 어 파이브 헌드리드 원 파인 퍼 데이 포 오버듀 북스.
뜻: 연체 시 하루에 500원의 벌금이 부과됩니다. -
표현: Would you like a receipt for your loan?
발음: 우쥬 라이크 어 리시트 포 요어 론?
뜻: 대출 영수증 필요하신가요? -
표현: Your books are due on October 15th.
발음: 요어 북스 아 듀 온 옥토버 피프틴스.
뜻: 반납일은 10월 15일입니다. -
표현: We’ll send you a reminder email.
발음: 윌 센드 유 어 리마인더 이메일.
뜻: 알림 이메일을 보내드릴게요.
실제 업무 대화 예시
이용자가 한국 역사 책을 찾는 상황입니다. A는 이용자, B는 사서입니다.
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표현: B: Good morning! How may I help you?
발음: 굿 모닝! 하우 메이 아이 헬프 유?
뜻: 좋은 아침입니다! 무엇을 도와드릴까요? -
표현: A: I’m looking for a book about Korean history.
발음: 아임 루킹 포 어 북 어바웃 코리안 히스토리.
뜻: 한국 역사에 관한 책을 찾고 있어요. -
표현: B: Do you have a specific title in mind?
발음: 두 유 해브 어 스페시픽 타이틀 인 마인드?
뜻: 특정 제목을 생각하고 계신가요? -
표현: A: Not really, just something introductory.
발음: 낫 리얼리, 저스트 섬씽 인트로덕토리.
뜻: 별로요, 그냥 입문서 같은 걸로요. -
표현: B: Let me search our database for you.
발음: 렛 미 서치 아워 데이터베이스 포 유.
뜻: 제가 데이터베이스에서 검색해 드릴게요. -
표현: A: Thank you, I’d appreciate that.
발음: 땡큐, 아이드 어프리시에이트 댓.
뜻: 감사합니다, 그렇게 해주시면 좋겠어요. -
표현: B: We have “A Brief History of Korea” on shelf 4.
발음: 위 해브 “어 브리프 히스토리 오브 코리아” 온 셸프 포.
뜻: 4번 책장에 ‘한국사 개론’이 있습니다. -
표현: A: Perfect! How long can I keep it?
발음: 퍼펙트! 하우 롱 캔 아이 킵 잇?
뜻: 좋아요! 얼마동안 빌릴 수 있나요? -
표현: B: Three weeks, and you can renew it twice.
발음: 쓰리 윅스, 앤드 유 캔 리뉴 잇 트와이스.
뜻: 3주 동안이고, 두 번까지 연장 가능합니다. -
표현: A: Great, I’ll take it.
발음: 그레이트, 아일 테이크 잇.
뜻: 좋아요, 이걸로 빌릴게요. -
표현: B: Your card please? I’ll check it out for you.
발음: 요어 카드 플리즈? 아일 체크 잇 아웃 포 유.
뜻: 회원증 주시겠어요? 대출 처리해 드릴게요. -
표현: A: Here you go. Thank you for your help!
발음: 히얼 유 고. 땡큐 포 요어 헬프!
뜻: 여기요. 도와주셔서 감사합니다!
알아두면 좋은 표현들
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표현: The book has been misplaced.
발음: 더 북 해즈 빈 미스플레이스트.
뜻: 책이 잘못 꽂여 있었습니다. -
표현: We can request it from another branch.
발음: 위 캔 리퀘스트 잇 프롬 어나더 브랜치.
뜻: 다른 지점에서 요청할 수 있어요. -
표현: The e-book is available for immediate download.
발음: 더 이북 이즈 어베일러블 포 이미디엇 다운로드.
뜻: 전자책은 바로 다운로드 가능합니다. -
표현: Our interlibrary loan service might help.
발음: 아워 인터라이브러리 론 서비스 마이트 헬프.
뜻: 타관 대출 서비스가 도움이 될 수도 있어요. -
표현: Let me write down the call number for you.
발음: 렛 미 라이트 다운 더 콜 넘버 포 유.
뜻: 청구기호를 적어 드릴게요. -
표현: The book is in the closed stacks.
발음: 더 북 이즈 인 더 클로우즈드 스택스.
뜻: 그 책은 폐架 서고에 있습니다. -
표현: I’ll need to retrieve it for you.
발음: 아일 니드 투 리트리브 잇 포 유.
뜻: 제가 가져다 드려야 합니다. -
표현: Please allow 10 minutes for retrieval.
발음: 플리즈 얼라우 텐 미닛스 포 리트리벌.
뜻: 찾아오시는 데 10분 정도 걸릴 거예요.
마치며
도서관에서 영어로 도움을 줄 때는 천천히 또박또박 말하는 게 중요해요. 이용자들이 이해하기 쉬운 단어를 선택하고, 필요한 경우 손짓이나 지도를 활용하면 더 효과적이죠. 위 표현들을 평소에 연습해 두면 실제 상황에서 당황하지 않고 자연스럽게 응대할 수 있을 거예요!