비싼 전자제품을 구매할 때, 품질 보증 기간이나 조건에 대해 궁금한 점이 많으실 겁니다. 하지만 영어로 어떻게 물어봐야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 더 이상 걱정하지 마세요! 매장 직원에게 제품 보증에 대해 명확하고 자신감 있게 질문할 수 있도록, 꼭 필요한 영어 표현들을 모아 알려드립니다. 이제부터 저와 함께 보증 관련 영어 표현을 익혀 스마트한 소비자가 되어 보세요!
핵심 표현: 품질 보증
- 표현: Warranty
발음: [워런티]
뜻: 품질 보증 (제품의 품질을 일정 기간 보증하는 것)
보증 기간 및 유무 묻기
제품 구매 시 가장 먼저 확인해야 할 보증 기간과 관련된 질문 표현들입니다.
- 표현: Does this come with a warranty?
발음: [더즈 디스 컴 위드 어 워런티?]
뜻: 이거 품질 보증 되나요? - 표현: How long is the warranty period for this product?
발음: [하우 롱 이즈 더 워런티 피어리어드 포 디스 프로덕트?]
뜻: 이 제품의 보증 기간은 얼마나 되나요? - 표현: What is the duration of the warranty?
발음: [왓 이즈 더 듀레이션 오브 더 워런티?]
뜻: 보증 기간이 어떻게 되나요? - 표현: Is there an option for an extended warranty?
발음: [이즈 데어 언 옵션 포 언 익스텐디드 워런티?]
뜻: 보증 기간을 연장할 수 있는 옵션이 있나요? - 표현: When does the warranty start?
발음: [웬 더즈 더 워런티 스타트?]
뜻: 보증은 언제부터 시작되나요? - 표현: Could you tell me more about the warranty?
발음: [쿠쥬 텔 미 모어 어바웃 더 워런티?]
뜻: 보증에 대해 좀 더 자세히 알려주시겠어요? - 표현: Is the warranty international?
발음: [이즈 더 워런티 인터내셔널?]
뜻: 국제 보증이 적용되나요? - 표현: What proof is needed to claim the warranty?
발음: [왓 프루프 이즈 니디드 투 클레임 더 워런티?]
뜻: 보증을 받으려면 어떤 증빙이 필요한가요?
보증 범위 확인하기
보증이 어떤 부분까지 적용되는지 구체적으로 확인하는 표현들입니다.
- 표현: What exactly does the warranty cover?
발음: [왓 이그잭틀리 더즈 더 워런티 커버?]
뜻: 보증 범위가 정확히 어떻게 되나요? - 표현: Does the warranty cover accidental damage?
발음: [더즈 더 워런티 커버 액시덴탈 대미지?]
뜻: 실수로 인한 손상도 보증이 되나요? - 표현: Are manufacturing defects covered?
발음: [아 매뉴팩처링 디펙츠 커버드?]
뜻: 제조상의 결함은 보증 대상인가요? - 표현: Is water damage included in the warranty?
발음: [이즈 워터 대미지 인클루디드 인 더 워런티?]
뜻: 침수 피해도 보증에 포함되나요? - 표현: Does it cover parts and labor?
발음: [더즈 잇 커버 파츠 앤 레이버?]
뜻: 부품과 수리 공임도 포함되나요? - 표현: What is excluded from the warranty?
발음: [왓 이즈 익스클루디드 프롬 더 워런티?]
뜻: 보증에서 제외되는 항목은 무엇인가요? - 표현: Does the warranty cover software issues?
발음: [더즈 더 워런티 커버 소프트웨어 이슈즈?]
뜻: 소프트웨어 문제도 보증이 되나요? - 표현: If it breaks, will it be repaired or replaced?
발음: [이프 잇 브레익스, 윌 잇 비 리페어드 오어 리플레이스드?]
뜻: 고장 나면 수리해주나요, 아니면 교체해주나요?
보증 절차 및 등록 문의하기
보증 서비스를 받기 위한 절차나 등록 방법에 대해 문의하는 표현들입니다.
- 표현: How do I claim the warranty if needed?
발음: [하우 두 아이 클레임 더 워런티 이프 니디드?]
뜻: 필요할 경우 어떻게 보증 서비스를 신청하나요? - 표현: Do I need to register the product for the warranty?
발음: [두 아이 니드 투 레지스터 더 프로덕트 포 더 워런티?]
뜻: 보증을 받으려면 제품 등록을 해야 하나요? - 표현: Where can I get warranty service?
발음: [웨어 캔 아이 겟 워런티 서비스?]
뜻: 어디서 보증 서비스를 받을 수 있나요? - 표현: Is there a service center nearby?
발음: [이즈 데어 어 서비스 센터 니어바이?]
뜻: 근처에 서비스 센터가 있나요? - 표현: What documents do I need to bring for service?
발음: [왓 다큐먼츠 두 아이 니드 투 브링 포 서비스?]
뜻: 서비스를 받으려면 어떤 서류를 가져가야 하나요? - 표현: How long does the repair process usually take?
발음: [하우 롱 더즈 더 리페어 프로세스 유주얼리 테이크?]
뜻: 수리 과정은 보통 얼마나 걸리나요? - 표현: Do I need the original packaging for warranty claims?
발음: [두 아이 니드 디 오리지널 패키징 포 워런티 클레임즈?]
뜻: 보증 신청 시 원래 포장 상자가 필요한가요? - 표현: Can I get a replacement while it’s being repaired?
발음: [캔 아이 겟 어 리플레이스먼트 와일 잇츠 비잉 리페어드?]
뜻: 수리하는 동안 대체품을 받을 수 있나요?
실제 대화 예시: 매장에서 보증 문의하기
상황: 쇼핑객(A)이 새로 나온 고가의 카메라를 살펴보고 있고, 매장 직원(B)에게 품질 보증에 대해 문의합니다.
- 표현: A: Excuse me, I’m interested in this camera. Could you tell me about its warranty?
발음: [익스큐즈 미, 아임 인터레스티드 인 디스 카메라. 쿠쥬 텔 미 어바웃 잇츠 워런티?]
뜻: 실례합니다, 이 카메라에 관심이 있는데요. 품질 보증에 대해 알려주시겠어요? - 표현: B: Certainly. This camera comes with a standard one-year manufacturer’s warranty.
발음: [서튼리. 디스 카메라 컴즈 위드 어 스탠더드 원-이어 매뉴팩처러스 워런티.]
뜻: 그럼요. 이 카메라는 기본적인 1년 제조사 보증이 제공됩니다. - 표현: A: Okay, one year. What exactly does the warranty cover? Does it include accidental damage?
발음: [오케이, 원 이어. 왓 이그잭틀리 더즈 더 워런티 커버? 더즈 잇 인클루드 액시덴탈 대미지?]
뜻: 네, 1년이군요. 보증 범위가 정확히 어떻게 되나요? 실수로 인한 손상도 포함되나요? - 표현: B: The standard warranty covers manufacturing defects in materials and workmanship. Unfortunately, it doesn’t cover accidental damage like drops or water damage.
발음: [더 스탠더드 워런티 커버즈 매뉴팩처링 디펙츠 인 머티리얼즈 앤 워크맨십. 언포추너틀리, 잇 더즌트 커버 액시덴탈 대미지 라이크 드롭스 오어 워터 대미지.]
뜻: 기본 보증은 재료 및 제조상의 결함에 대해 보장합니다. 안타깝게도 떨어뜨리거나 물에 빠뜨리는 등의 사고로 인한 손상은 보장되지 않습니다. - 표현: A: I see. Is there an option for an extended warranty that might cover accidents?
발음: [아이 씨. 이즈 데어 언 옵션 포 언 익스텐디드 워런티 댓 마이트 커버 액시던츠?]
뜻: 그렇군요. 혹시 사고까지 보장해주는 연장 보증 옵션이 있나요? - 표현: B: Yes, we do offer an extended protection plan for an additional cost. It covers accidental damage for two years. Would you like to see the details?
발음: [예스, 위 두 오퍼 언 익스텐디드 프로텍션 플랜 포 언 어디셔널 코스트. 잇 커버즈 액시덴탈 대미지 포 투 이어즈. 우쥬 라이크 투 씨 더 디테일즈?]
뜻: 네, 추가 비용으로 연장 보증 플랜을 제공하고 있습니다. 2년간 사고로 인한 손상까지 보장해 드립니다. 자세한 내용을 보시겠어요? - 표현: A: Yes, please. Also, do I need to register the product online to activate the warranty?
발음: [예스, 플리즈. 올소, 두 아이 니드 투 레지스터 더 프로덕트 온라인 투 액티베이트 더 워런티?]
뜻: 네, 부탁드려요. 그리고 보증을 활성화하려면 온라인으로 제품 등록을 해야 하나요? - 표현: B: Registering online is recommended as it makes the claim process smoother if you ever need service. You can do it on the manufacturer’s website using the serial number.
발음: [레지스터링 온라인 이즈 레커멘디드 애즈 잇 메이크스 더 클레임 프로세스 스무더 이프 유 에버 니드 서비스. 유 캔 두 잇 온 더 매뉴팩처러스 웹사이트 유징 더 시리얼 넘버.]
뜻: 나중에 서비스를 받아야 할 경우 절차가 더 원활해지므로 온라인 등록을 권장합니다. 제조사 웹사이트에서 시리얼 번호를 이용해 등록하실 수 있습니다. - 표현: A: Got it. And if I need repairs under warranty, where do I take the camera?
발음: [갓 잇. 앤 이프 아이 니드 리페어즈 언더 워런티, 웨어 두 아이 테이크 더 카메라?]
뜻: 알겠습니다. 만약 보증 기간 내에 수리가 필요하면, 카메라는 어디로 가져가야 하나요? - 표현: B: You can bring it back to any of our stores, or contact the manufacturer directly to find an authorized service center near you.
발음: [유 캔 브링 잇 백 투 애니 오브 아워 스토어즈, 오어 콘택트 더 매뉴팩처러 다이렉틀리 투 파인드 언 오서라이즈드 서비스 센터 니어 유.]
뜻: 저희 매장 어디든 가져오시거나, 제조사에 직접 연락하여 가까운 공인 서비스 센터를 찾으실 수 있습니다.
마치며
이제 비싼 전자제품을 구매할 때 품질 보증에 대해 영어로 자신 있게 물어볼 수 있겠죠? 오늘 배운 표현들을 잘 기억해 두셨다가 실제 매장에서 꼭 사용해보세요! 특히 고가의 제품일수록 보증 조건은 꼼꼼히 확인하는 것이 중요하답니다. 보증 기간, 범위, 제외 항목 등을 명확히 파악하면 나중에 발생할 수 있는 문제에 현명하게 대처할 수 있을 거예요. 여러분의 성공적인 영어 회화와 스마트한 쇼핑을 응원합니다! 다음에도 유용한 영어 표현으로 찾아뵐게요!
