마사지샵에서 외국인 손님을 맞이할 때 어떤 말을 해야 할지 막막하셨나요? 예약 확인부터 서비스 안내, 결제까지, 프론트 데스크에서 필요한 모든 영어 표현을 여기에 모았습니다. 이제 더 이상 영어 때문에 당황하지 마세요! 이 가이드만 있다면 자신감 있게 외국인 고객을 응대할 수 있을 거예요. 지금부터 저와 함께 차근차근 알아봅시다!
마사지샵 프론트 데스크
- 표현: Massage shop front desk
발음: [마사지 샵 프론트 데스크]
뜻: 마사지샵 접수처
예약 확인 및 환영 인사
- 표현: Welcome to HARUENG Massage!
발음: [웰컴 투 하루엥 마사지!]
뜻: 하루엥 마사지에 오신 것을 환영합니다! - 표현: Do you have a reservation?
발음: [두 유 해브 어 레저베이션?]
뜻: 예약하셨나요? - 표현: May I have your name, please?
발음: [메이 아이 해브 유어 네임, 플리즈?]
뜻: 성함이 어떻게 되시나요? - 표현: Let me check your reservation.
발음: [렛 미 첵 유어 레저베이션.]
뜻: 예약 확인해 드릴게요. - 표현: Please wait a moment.
발음: [플리즈 웨잇 어 모먼트.]
뜻: 잠시만 기다려주세요. - 표현: Your reservation is confirmed for 3 PM.
발음: [유어 레저베이션 이즈 컨펌드 포 쓰리 피엠.]
뜻: 오후 3시 예약 확인되셨습니다. - 표현: Right this way, please.
발음: [라잇 디스 웨이, 플리즈.]
뜻: 이쪽으로 오세요. - 표현: How can I help you today?
발음: [하우 캔 아이 헬프 유 투데이?]
뜻: 오늘은 무엇을 도와드릴까요? - 표현: Please have a seat while you wait.
발음: [플리즈 해브 어 싯 와일 유 웨잇.]
뜻: 기다리시는 동안 앉아 계세요.
서비스 안내 및 선호도 확인
- 표현: What kind of massage are you looking for?
발음: [왓 카인드 오브 마사지 아 유 루킹 포?]
뜻: 어떤 종류의 마사지를 찾으시나요? - 표현: We have Swedish, Deep Tissue, and Aromatherapy massages.
발음: [위 해브 스웨디시, 딥 티슈, 앤 아로마테라피 마사지스.]
뜻: 저희는 스웨디시, 딥 티슈, 아로마테라피 마사지가 있습니다. - 표현: How long would you like your massage to be? 60 minutes or 90 minutes?
발음: [하우 롱 우드 유 라이크 유어 마사지 투 비? 식스티 미닛츠 오어 나인티 미닛츠?]
뜻: 마사지 시간은 어느 정도로 하시겠어요? 60분 또는 90분? - 표현: How would you like the pressure? Light, medium, or strong?
발음: [하우 우드 유 라이크 더 프레셔? 라잇, 미디엄, 오어 스트롱?]
뜻: 압 세기는 어떻게 해드릴까요? 약하게, 중간, 또는 강하게? - 표현: Are there any specific areas you’d like us to focus on?
발음: [아 데어 애니 스페시픽 에어리아스 유드 라이크 어스 투 포커스 온?]
뜻: 특별히 집중적으로 받고 싶은 부위가 있으신가요? - 표현: Do you have any injuries or health conditions we should be aware of?
발음: [두 유 해브 애니 인저리스 오어 헬스 컨디션스 위 슈드 비 어웨어 오브?]
뜻: 저희가 알아야 할 부상이나 건강 상태가 있으신가요? - 표현: Would you like to add hot stones or aromatherapy oil?
발음: [우드 유 라이크 투 애드 핫 스톤스 오어 아로마테라피 오일?]
뜻: 핫 스톤이나 아로마테라피 오일을 추가하시겠어요? - 표현: The 60-minute Swedish massage is $80.
발음: [더 식스티-미닛 스웨디시 마사지 이즈 에이티 달러스.]
뜻: 60분 스웨디시 마사지는 80달러입니다. - 표현: Let me explain the differences between the massage types.
발음: [렛 미 익스플레인 더 디퍼런시스 비트윈 더 마사지 타입스.]
뜻: 마사지 종류별 차이점을 설명해 드릴게요.
결제 및 마무리 안내
- 표현: Your total comes to $95.
발음: [유어 토탈 컴스 투 나인티-파이브 달러스.]
뜻: 총 금액은 95달러입니다. - 표현: How would you like to pay?
발음: [하우 우드 유 라이크 투 페이?]
뜻: 결제는 어떻게 하시겠어요? - 표현: We accept cash and credit cards.
발음: [위 억셉트 캐시 앤 크레딧 카즈.]
뜻: 현금과 카드 결제 모두 가능합니다. - 표현: Please sign here.
발음: [플리즈 사인 히어.]
뜻: 여기에 서명해주세요. - 표현: Here is your receipt.
발음: [히어 이즈 유어 리싯.]
뜻: 여기 영수증 있습니다. - 표현: How was your massage?
발음: [하우 워즈 유어 마사지?]
뜻: 마사지는 어떠셨어요? - 표현: Was everything to your satisfaction?
발음: [워즈 에브리띵 투 유어 새티스팩션?]
뜻: 모든 것이 만족스러우셨나요? - 표현: Thank you for visiting HARUENG Massage.
발음: [땡큐 포 비지팅 하루엥 마사지.]
뜻: 하루엥 마사지를 방문해주셔서 감사합니다. - 표현: Have a great day!
발음: [해브 어 그레잇 데이!]
뜻: 좋은 하루 보내세요! - 표현: We hope to see you again soon.
발음: [위 호프 투 씨 유 어게인 순.]
뜻: 곧 다시 뵙기를 바랍니다.
실제 마사지샵 프론트 대화 예시
상황: 외국인 고객(B)이 예약 없이 마사지샵을 방문했고, 직원(A)이 응대하는 상황입니다.
- 표현: A: Welcome to HARUENG Massage! How can I help you today?
발음: [웰컴 투 하루엥 마사지! 하우 캔 아이 헬프 유 투데이?]
뜻: 하루엥 마사지에 오신 것을 환영합니다! 무엇을 도와드릴까요? - 표현: B: Hi, I don’t have a reservation, but I was hoping to get a massage.
발음: [하이, 아이 돈트 해브 어 레저베이션, 벗 아이 워즈 호핑 투 겟 어 마사지.]
뜻: 안녕하세요, 예약은 안 했지만 마사지를 받을 수 있을까 해서요. - 표현: A: Let me check our availability. What kind of massage are you interested in?
발음: [렛 미 첵 아워 어베일러빌리티. 왓 카인드 오브 마사지 아 유 인터레스티드 인?]
뜻: 가능한지 확인해 볼게요. 어떤 종류의 마사지에 관심 있으신가요? - 표현: B: I’m not sure. Maybe something relaxing? What do you have?
발음: [아임 낫 슈어. 메이비 썸띵 릴랙싱? 왓 두 유 해브?]
뜻: 잘 모르겠어요. 좀 편안한 거요? 어떤 종류가 있나요? - 표현: A: For relaxation, I’d suggest our Swedish or Aromatherapy massage. The Swedish massage uses long, flowing strokes, while the Aromatherapy uses essential oils for added relaxation.
발음: [포 릴랙세이션, 아이드 서제스트 아워 스웨디시 오어 아로마테라피 마사지. 더 스웨디시 마사지 유지스 롱, 플로잉 스트록스, 와일 디 아로마테라피 유지스 에센셜 오일스 포 애디드 릴랙세이션.]
뜻: 편안함을 원하시면 스웨디시나 아로마테라피 마사지를 권해드려요. 스웨디시는 길고 부드러운 동작을 사용하고, 아로마테라피는 에센셜 오일을 사용해 더욱 편안함을 더해줍니다. - 표현: B: The Aromatherapy sounds nice. How long are the sessions?
발음: [디 아로마테라피 사운즈 나이스. 하우 롱 아 더 세션스?]
뜻: 아로마테라피가 좋겠네요. 시간은 어떻게 되나요? - 표현: A: We offer 60-minute and 90-minute sessions. We have an opening for a 60-minute Aromatherapy massage in about 15 minutes. Would that work for you?
발음: [위 오퍼 식스티-미닛 앤 나인티-미닛 세션스. 위 해브 언 오프닝 포 어 식스티-미닛 아로마테라피 마사지 인 어바웃 피프틴 미닛츠. 우드 댓 워크 포 유?]
뜻: 60분과 90분 코스가 있습니다. 약 15분 뒤에 60분 아로마테라피 마사지 예약이 가능합니다. 괜찮으신가요? - 표현: B: Yes, 60 minutes sounds perfect. How much is it?
발음: [예스, 식스티 미닛츠 사운즈 퍼펙트. 하우 머치 이즈 잇?]
뜻: 네, 60분 좋아요. 얼마인가요? - 표현: A: The 60-minute Aromatherapy massage is $95. Before we start, could you fill out this short health form? And how would you like the pressure? Light, medium, or strong?
발음: [더 식스티-미닛 아로마테라피 마사지 이즈 나인티-파이브 달러스. 비포 위 스타트, 쿠드 유 필 아웃 디스 쇼트 헬스 폼? 앤 하우 우드 유 라이크 더 프레셔? 라잇, 미디엄, 오어 스트롱?]
뜻: 60분 아로마테라피 마사지는 95달러입니다. 시작하기 전에 이 간단한 건강 문진표를 작성해 주시겠어요? 그리고 압 세기는 어떻게 해드릴까요? 약하게, 중간, 또는 강하게? - 표현: B: Okay. Medium pressure, please. And I’d like to focus on my shoulders and back.
발음: [오케이. 미디엄 프레셔, 플리즈. 앤 아이드 라이크 투 포커스 온 마이 숄더스 앤 백.]
뜻: 알겠습니다. 중간 압력으로 부탁해요. 그리고 어깨와 등을 집중적으로 받고 싶어요. - 표현: A: Noted. Medium pressure, focusing on shoulders and back. Please have a seat for a moment, and the therapist will be right with you. Would you like to pay now or after the massage?
발음: [노티드. 미디엄 프레셔, 포커싱 온 숄더스 앤 백. 플리즈 해브 어 싯 포 어 모먼트, 앤 더 테라피스트 윌 비 라잇 윗 유. 우드 유 라이크 투 페이 나우 오어 애프터 더 마사지?]
뜻: 알겠습니다. 중간 압력, 어깨와 등 집중. 잠시 앉아계시면 마사지사가 곧 안내해 드릴 겁니다. 결제는 지금 하시겠어요, 아니면 마사지 후에 하시겠어요? - 표현: B: I’ll pay now. Can I pay by card?
발음: [아일 페이 나우. 캔 아이 페이 바이 카드?]
뜻: 지금 할게요. 카드로 계산할 수 있나요? - 표현: A: Yes, we accept credit cards. Your total is $95. Please insert your card here.
발음: [예스, 위 억셉트 크레딧 카즈. 유어 토탈 이즈 나인티-파이브 달러스. 플리즈 인서트 유어 카드 히어.]
뜻: 네, 카드 결제 가능합니다. 총 95달러입니다. 여기에 카드를 넣어주세요. - 표현: B: (Pays) Thank you.
발음: [(페이즈) 땡큐.]
뜻: (결제하며) 감사합니다. - 표현: A: Thank you. Here is your receipt. The therapist is ready for you now. Please follow me this way.
발음: [땡큐. 히어 이즈 유어 리싯. 더 테라피스트 이즈 레디 포 유 나우. 플리즈 팔로우 미 디스 웨이.]
뜻: 감사합니다. 여기 영수증 있습니다. 마사지사님이 준비되셨습니다. 이쪽으로 따라오세요.
마치며
마사지샵 프론트에서 외국인 손님을 맞이하는 일, 이제 조금은 자신감이 생기셨나요? 오늘 배운 표현들을 찬찬히 익혀두시면 실제 상황에서 훨씬 자연스럽게 응대할 수 있을 거예요! 처음에는 조금 어색하더라도 자꾸 사용해보는 것이 중요하답니다. 고객에게 편안함을 주는 것은 마사지 기술뿐만 아니라 친절하고 정확한 안내에서도 시작되니까요. 여러분의 능숙한 영어 응대가 고객에게 기분 좋은 경험을 선사할 수 있기를 바랍니다! 파이팅!
