해외여행 후 공항 면세점에서 쇼핑하는 즐거움은 빼놓을 수 없죠. 하지만 면세점에서 구입한 물건에 문제가 생겼을 경우, 외국어로 환불 문의를 해야 해서 당황스러울 때가 있을 거예요. 그래서 오늘은 공항 면세점에서 환불 문의 시 유용하게 사용할 수 있는 영어 회화 표현들을 준비했습니다. 지금부터 면세점 환불 영어 표현 마스터가 되어 볼까요?
목차
공항 면세점 환불 문의 대표 영어 표현
- 표현: Tax refund inquiry
발음: [택스 리펀드 인콰이어리]
뜻: 면세 환불 문의
환불 문의 시 자주 사용하는 영어 표현
- 표현: I would like to inquire about a refund.
발음: [아이 우드 라이크 투 인콰이어 어바웃 어 리펀드]
뜻: 환불에 대해 문의하고 싶습니다. - 표현: I need to get a refund for this item.
발음: [아이 니드 투 겟 어 리펀드 포 디스 아이템]
뜻: 이 물건에 대해 환불을 받아야 합니다. - 표현: Could I get a refund, please?
발음: [쿠드 아이 겟 어 리펀드, 플리즈?]
뜻: 환불받을 수 있을까요? - 표현: Is it possible to get a refund?
발음: [이즈 잇 파서블 투 겟 어 리펀드?]
뜻: 환불이 가능한가요? - 표현: What is your refund policy?
발음: [왓 이즈 유어 리펀드 팔러시?]
뜻: 환불 규정이 어떻게 되나요? - 표현: I bought this at the duty-free shop here.
발음: [아이 보트 디스 앳 더 듀티-프리 샵 히어]
뜻: 이 물건을 여기 면세점에서 샀어요. - 표현: I just bought this recently.
발음: [아이 저스트 보트 디스 리슨틀리]
뜻: 최근에 샀어요. - 표현: I have the receipt here.
발음: [아이 해브 더 리시트 히어]
뜻: 영수증 여기 있습니다. - 표현: Can I get a full refund?
발음: [캔 아이 겟 어 풀 리펀드?]
뜻: 전액 환불받을 수 있을까요?
환불 사유를 설명할 때 유용한 영어 표현
- 표현: This item is damaged.
발음: [디스 아이템 이즈 데미지드]
뜻: 이 물건이 손상되었어요. - 표현: It’s not working.
발음: [잇츠 낫 워킹]
뜻: 작동이 안 돼요. - 표현: It was already broken when I opened it.
발음: [잇 워즈 얼레디 브로큰 웬 아이 오픈드 잇]
뜻: 열어보니 이미 고장 나 있었어요. - 표현: I think it’s defective.
발음: [아이 띵크 잇츠 디펙티브]
뜻: 불량품인 것 같아요. - 표현: I bought the wrong item.
발음: [아이 보트 더 롱 아이템]
뜻: 제가 잘못 샀어요. (다른 물건을 샀어요) - 표현: I changed my mind.
발음: [아이 체인지드 마이 마인드]
뜻: 마음이 바뀌었어요. (변심) - 표현: I don’t need this anymore.
발음: [아이 돈 니드 디스 애니모어]
뜻: 이제 더 이상 필요 없어요.
환불 절차 관련 영어 표현
- 표현: How can I get a refund?
발음: [하우 캔 아이 겟 어 리펀드?]
뜻: 어떻게 환불받을 수 있나요? - 표현: What is the refund process?
발음: [왓 이즈 더 리펀드 프로세스?]
뜻: 환불 절차가 어떻게 되나요? - 표현: Where should I go to get a refund?
발음: [웨어 슈드 아이 고 투 겟 어 리펀드?]
뜻: 어디로 가서 환불받아야 하나요? - 표현: How long does it take to get a refund?
발음: [하우 롱 더즈 잇 테이크 투 겟 어 리펀드?]
뜻: 환불받는 데 얼마나 걸리나요? - 표현: Can I get a refund in cash?
발음: [캔 아이 겟 어 리펀드 인 캐시?]
뜻: 현금으로 환불받을 수 있나요? - 표현: Can I get a refund to my credit card?
발음: [캔 아이 겟 어 리펀드 투 마이 크레딧 카드?]
뜻: 신용카드로 환불받을 수 있나요? - 표현: Do I need to fill out any forms?
발음: [두 아이 니드 투 필 아웃 애니 폼즈?]
뜻: 작성해야 할 서류가 있나요?
공항 면세점에서 알아두면 좋은 단어
- 표현: Duty-free shop
발음: [듀티-프리 샵]
뜻: 면세점 - 표현: Refund
발음: [리펀드]
뜻: 환불 - 표현: Exchange
발음: [익스체인지]
뜻: 교환 - 표현: Receipt
발음: [리시트]
뜻: 영수증 - 표현: Damaged
발음: [데미지드]
뜻: 손상된 - 표현: Defective
발음: [디펙티브]
뜻: 불량의 - 표현: Broken
발음: [브로큰]
뜻: 고장난 - 표현: Item
발음: [아이템]
뜻: 물건, 제품 - 표현: Policy
발음: [팔러시]
뜻: 정책, 규정 - 표현: Cash
발음: [캐시]
뜻: 현금 - 표현: Credit card
발음: [크레딧 카드]
뜻: 신용 카드 - 표현: Form
발음: [폼]
뜻: 서류, 양식 - 표현: Counter
발음: [카운터]
뜻: 계산대, 안내 데스크 - 표현: Customer service
발음: [커스터머 서비스]
뜻: 고객 서비스 - 표현: Baggage claim
발음: [배기지 클레임]
뜻: 수하물 찾는 곳
실제 대화 예시
면세점에서 환불을 문의하는 상황을 가정하여 대화 예시를 준비했습니다.
구체적인 상황 설명: 면세점에서 구매한 화장품 세트가 손상된 것을 발견하고 환불을 요청하는 상황
역할: A는 고객, B는 면세점 직원
- 표현: A: Excuse me, I would like to inquire about a refund.
발음: [익스큐즈 미, 아이 우드 라이크 투 인콰이어 어바웃 어 리펀드]
뜻: 실례합니다, 환불 문의하고 싶습니다. - 표현: B: Yes, how may I help you?
발음: [예스, 하우 메이 아이 헬프 유?]
뜻: 네, 어떻게 도와드릴까요? - 표현: A: I bought this cosmetics set here yesterday, but it’s damaged.
발음: [아이 보트 디스 코스메틱스 셋 히어 예스터데이, 벗 잇츠 데미지드]
뜻: 어제 여기서 이 화장품 세트를 샀는데, 손상되었어요. - 표현: B: Oh, I am sorry to hear that. May I see the item and your receipt, please?
발음: [오, 아이 엠 쏘리 투 히어 댓. 메이 아이 씨 디 아이템 앤드 유어 리시트, 플리즈?]
뜻: 정말 안타깝네요. 물건과 영수증을 보여주시겠어요? - 표현: A: Sure, here’s the cosmetics set and my receipt.
발음: [슈어, 히어즈 더 코스메틱스 셋 앤드 마이 리시트]
뜻: 네, 여기 화장품 세트와 영수증입니다. - 표현: B: Thank you. Yes, I see the damage. We can process a full refund for you. Would you like to get a refund in cash or to your credit card?
발음: [땡큐. 예스, 아이 씨 더 데미지. 위 캔 프로세스 어 풀 리펀드 포 유. 우드 유 라이크 투 겟 어 리펀드 인 캐시 오어 투 유어 크레딧 카드?]
뜻: 감사합니다. 손상된 것이 확인되네요. 전액 환불 처리해 드릴 수 있습니다. 현금으로 환불받으시겠어요, 아니면 신용카드로 받으시겠어요? - 표현: A: I’d like to get a refund in cash, please.
발음: [아이드 라이크 투 겟 어 리펀드 인 캐시, 플리즈]
뜻: 현금으로 환불받고 싶습니다. - 표현: B: Okay, please wait here for a moment.
발음: [오케이, 플리즈 웨이트 히어 포어 어 모먼트]
뜻: 네, 잠시만 기다려주세요.
환불 문의 시 추가적으로 할 수 있는 영어 표현
- 표현: What documents do I need for a refund?
발음: [왓 다큐먼츠 두 아이 니드 포어 어 리펀드?]
뜻: 환불받으려면 어떤 서류가 필요한가요? - 표현: Can I exchange this for a different item?
발음: [캔 아이 익스체인지 디스 포어 어 디퍼런트 아이템?]
뜻: 다른 물건으로 교환할 수 있을까요? - 표현: Is there a time limit for refunds?
발음: [이즈 데어 어 타임 리밋 포어 리펀즈?]
뜻: 환불에 시간제한이 있나요? - 표현: Where is the customer service counter?
발음: [웨어 이즈 더 커스터머 서비스 카운터?]
뜻: 고객 서비스 센터는 어디에 있나요? - 표현: Can you help me with the refund process?
발음: [캔 유 헬프 미 윗 더 리펀드 프로세스?]
뜻: 환불 절차를 도와주시겠어요? - 표현: I would appreciate your assistance.
발음: [아이 우드 어프리시에이트 유어 어시스턴스]
뜻: 도움에 감사드립니다.
마무리
오늘은 공항 면세점에서 환불 문의 시 필요한 다양한 영어 표현들을 알아보았습니다. 이 표현들을 잘 숙지해두시면, 해외여행 중 면세점에서 문제가 발생했을 때 당황하지 않고 원활하게 환불을 진행할 수 있을 거예요. 다음에도 더욱 유익한 영어 회화 정보로 돌아오겠습니다!
