활기찬 게임 센터에서 외국인 손님을 마주했을 때, 혹시 영어 때문에 잠시 망설였던 경험 있으신가요? 더 이상 걱정하지 마세요! 어떤 상황에서도 자신감 넘치게 손님을 맞이하고 안내할 수 있도록, 게임 센터 직원에게 꼭 필요한 영어 표현들을 알차게 준비했습니다. 이 표현들만 익혀두면 여러분도 능숙한 게임 센터 응대 전문가가 될 수 있을 거예요! 지금부터 함께 시작해 볼까요?
게임 센터 고객 응대 핵심 표현
- 표현: Customer Service
발음: [커스터머 서비스]
뜻: 고객 응대 (손님을 맞이하고 필요한 도움을 제공하는 서비스 전반)
환영 및 기본 안내 표현
- 표현: Welcome to HARUENG Game Center!
발음: [웰컴 투 하루엥 게임 센터!]
뜻: 하루엥 게임 센터에 오신 것을 환영합니다! - 표현: How can I help you today?
발음: [하우 캔 아이 헬프 유 투데이?]
뜻: 오늘 무엇을 도와드릴까요? - 표현: Are you looking for a specific game?
발음: [알 유 루킹 포 어 스페시픽 게임?]
뜻: 특정 게임을 찾고 계신가요? - 표현: This game costs two tokens per play.
발음: [디스 게임 코스츠 투 토큰스 펄 플레이.]
뜻: 이 게임은 한 판에 토큰 두 개가 필요해요. - 표현: You need a game card to play most machines.
발음: [유 니드 어 게임 카드 투 플레이 모스트 머신스.]
뜻: 대부분의 기계는 게임 카드가 있어야 플레이할 수 있어요. - 표현: You can purchase or recharge a game card at the counter.
발음: [유 캔 펄처스 오얼 리차지 어 게임 카드 앳 더 카운터.]
뜻: 카운터에서 게임 카드를 구매하거나 충전할 수 있습니다. - 표현: Insert coins here or tap your card on the reader.
발음: [인서트 코인스 히어 오얼 탭 유어 카드 온 더 리더.]
뜻: 여기에 동전을 넣거나 리더기에 카드를 대세요. - 표현: Press the green button to start the game.
발음: [프레스 더 그린 버튼 투 스타트 더 게임.]
뜻: 게임을 시작하려면 녹색 버튼을 누르세요. - 표현: Use the joystick to move and the red button to shoot.
발음: [유즈 더 조이스틱 투 무브 앤 더 레드 버튼 투 슛.]
뜻: 조이스틱으로 움직이고 빨간 버튼으로 쏘세요. - 표현: Have fun playing!
발음: [해브 펀 플레잉!]
뜻: 즐겁게 플레이하세요!
문제 해결 및 도움 제공 표현
- 표현: Is there anything wrong with the machine?
발음: [이즈 데어 애니띵 롱 윗 더 머신?]
뜻: 기계에 무슨 문제라도 있나요? - 표현: The machine seems to be out of order.
발음: [더 머신 심즈 투 비 아웃 오브 오더.]
뜻: 기계가 고장 난 것 같아요. - 표현: Let me take a look for you.
발음: [렛 미 테이크 어 룩 포 유.]
뜻: 제가 한번 봐 드릴게요. - 표현: It looks like the coin slot is jammed.
발음: [잇 룩스 라이크 더 코인 슬롯 이즈 잼드.]
뜻: 동전 투입구가 막힌 것 같네요. - 표현: I’ll try restarting the machine. Please wait a moment.
발음: [아일 트라이 리스타팅 더 머신. 플리즈 웨이트 어 모먼트.]
뜻: 기계를 재시작해 볼게요. 잠시만 기다려 주세요. - 표현: My game card isn’t working.
발음: [마이 게임 카드 이즌트 워킹.]
뜻: 제 게임 카드가 작동하지 않아요. - 표현: Could you check the balance on my card?
발음: [쿠쥬 첵 더 밸런스 온 마이 카드?]
뜻: 제 카드 잔액 좀 확인해 주실 수 있나요? - 표현: It seems you don’t have enough credit left.
발음: [잇 심즈 유 돈 해브 이너프 크레딧 레프트.]
뜻: 잔액이 부족한 것 같습니다. - 표현: Did you happen to lose something?
발음: [디쥬 해픈 투 루즈 썸띵?]
뜻: 혹시 물건을 잃어버리셨나요? - 표현: We’ll keep an eye out for it.
발음: [윌 킵 언 아이 아웃 포 잇.]
뜻: 저희가 찾아보겠습니다.
추가 서비스 및 마무리 표현
- 표현: We’re having a special promotion this week.
발음: [위아 해빙 어 스페셜 프로모션 디스 위크.]
뜻: 이번 주에 특별 프로모션을 진행 중이에요. - 표현: Would you like to sign up for our membership?
발음: [우쥬 라이크 투 사인 업 포 아워 멤버십?]
뜻: 저희 멤버십에 가입하시겠어요? - 표현: You can get discounts and bonus credits with the membership.
발음: [유 캔 겟 디스카운츠 앤 보너스 크레딧츠 윗 더 멤버십.]
뜻: 멤버십으로 할인과 보너스 크레딧을 받을 수 있어요. - 표현: Is there anything else I can assist you with?
발음: [이즈 데어 애니띵 엘스 아이 캔 어시스트 유 윗?]
뜻: 그 밖에 더 도와드릴 일이 있을까요? - 표현: Thank you for coming!
발음: [땡큐 포 커밍!]
뜻: 와주셔서 감사합니다! - 표현: Hope you had a great time!
발음: [호프 유 해드 어 그레잇 타임!]
뜻: 즐거운 시간 보내셨기를 바랍니다! - 표현: Please come again soon!
발음: [플리즈 컴 어게인 순!]
뜻: 곧 다시 방문해 주세요! - 표현: Enjoy the rest of your day!
발음: [인조이 더 레스트 오브 유어 데이!]
뜻: 남은 하루도 즐겁게 보내세요! - 표현: You can exchange your tickets for prizes over there.
발음: [유 캔 익스체인지 유어 티켓츠 포 프라이지즈 오버 데어.]
뜻: 저쪽에서 티켓을 상품으로 교환할 수 있어요. - 표현: Let me know if you need any help finding the prize counter.
발음: [렛 미 노우 이프 유 니드 애니 헬프 파인딩 더 프라이즈 카운터.]
뜻: 상품 교환 카운터 찾는 데 도움이 필요하면 알려주세요.
게임 센터 실제 대화 예시
상황: 외국인 고객(B)이 게임 센터 직원(A)에게 게임기 작동법과 카드 충전에 대해 문의하는 상황입니다.
- 표현: A: Welcome! How can I help you?
발음: [웰컴! 하우 캔 아이 헬프 유?]
뜻: 어서 오세요! 무엇을 도와드릴까요? - 표현: B: Hi, I’d like to play that racing game over there, but I’m not sure how it works.
발음: [하이, 아이드 라이크 투 플레이 댓 레이싱 게임 오버 데어, 벗 아임 낫 슈어 하우 잇 웍스.]
뜻: 안녕하세요, 저기 있는 레이싱 게임을 하고 싶은데, 어떻게 하는지 잘 모르겠어요. - 표현: A: Sure, I can help with that. First, you need a game card. Do you have one?
발음: [슈어, 아이 캔 헬프 윗 댓. 퍼스트, 유 니드 어 게임 카드. 두 유 해브 원?]
뜻: 그럼요, 도와드릴게요. 우선 게임 카드가 필요해요. 가지고 계신가요? - 표현: B: Oh, no, I don’t. Where can I get one?
발음: [오, 노, 아이 돈트. 웨어 캔 아이 겟 원?]
뜻: 아, 아니요, 없어요. 어디서 구할 수 있나요? - 표현: A: You can get one right here at the counter. How much credit would you like to add?
발음: [유 캔 겟 원 라잇 히어 앳 더 카운터. 하우 머치 크레딧 우쥬 라이크 투 애드?]
뜻: 바로 여기 카운터에서 받으실 수 있어요. 얼마를 충전하시겠어요? - 표현: B: Hmm, maybe $20 to start?
발음: [음, 메이비 트웬티 달러스 투 스타트?]
뜻: 음, 일단 20달러 정도요? - 표현: A: Okay. Here’s your card with $20 credit. To play the racing game, just tap this card on the reader next to the steering wheel.
발음: [오케이. 히어즈 유어 카드 윗 트웬티 달러스 크레딧. 투 플레이 더 레이싱 게임, 저스트 탭 디스 카드 온 더 리더 넥스트 투 더 스티어링 휠.]
뜻: 네. 여기 20달러가 충전된 카드입니다. 레이싱 게임을 하시려면, 운전대 옆 리더기에 이 카드를 대기만 하면 돼요. - 표현: B: Got it. And how do I start the game after tapping the card?
발음: [갓 잇. 앤 하우 두 아이 스타트 더 게임 애프터 태핑 더 카드?]
뜻: 알겠습니다. 카드를 댄 후에는 어떻게 게임을 시작하나요? - 표현: A: After tapping, the screen will prompt you to press the start button, which is usually lit up. Then you can choose your car and track.
발음: [애프터 태핑, 더 스크린 윌 프롬프트 유 투 프레스 더 스타트 버튼, 위치 이즈 유주얼리 릿 업. 덴 유 캔 추즈 유어 카 앤 트랙.]
뜻: 카드를 대면 화면에 보통 불이 들어와 있는 시작 버튼을 누르라고 나올 거예요. 그다음 차와 트랙을 선택할 수 있습니다. - 표현: B: Perfect. Thanks for your help!
발음: [퍼펙트. 땡스 포 유어 헬프!]
뜻: 완벽하네요. 도와주셔서 감사합니다! - 표현: A: You’re welcome! Let me know if you have any other questions. Have fun!
발음: [유아 웰컴! 렛 미 노우 이프 유 해브 애니 아더 퀘스천스. 해브 펀!]
뜻: 천만에요! 다른 질문 있으시면 언제든지 알려주세요. 즐겁게 플레이하세요!
마치며
자, 이제 게임 센터에서 외국인 손님을 만나도 자신감이 생기셨나요? 오늘 배운 표현들을 차근차근 익히고 실제 상황에서 용기 내어 사용해 보세요! 처음에는 조금 어색할 수 있지만, 몇 번 연습하다 보면 금세 익숙해질 거예요. 손님에게 친절하게 안내하고 문제를 해결해 주는 여러분의 모습, 정말 멋지지 않을까요? 여러분의 성공적인 영어 고객 응대를 항상 응원할게요! 파이팅!
