가전제품 매장에서 직원과 대화할 때 사용할 수 있는 유용한 영어 표현을 배우고 싶다면, 이 글을 확인하세요! 실제 상황을 바탕으로 한 다양한 대화 예시를 소개합니다.
이 글은 해외 여행 중 가전제품 구매가 필요하거나, 영어권 국가에서 생활하면서 가전제품 쇼핑을 해야 하는 분들을 위해 준비되었습니다. 실제 대화 상황을 통해 자연스러운 영어 표현을 익혀보세요.
1. 매장 입장 및 직원과의 첫 대화
Sarah는 새 아파트로 이사를 앞두고 있어 냉장고를 구매하러 가전제품 매장에 방문했습니다. 매장에 들어서자 직원 Tom이 다가옵니다.
Tom: Good morning, welcome to ElectroMart! How can I assist you today?
[굿 모닝, 웰컴 투 일렉트로마트! 하우 캔 아이 어시스트 유 투데이?]
(안녕하세요, ElectroMart에 오신 것을 환영합니다! 오늘 어떤 도움이 필요하신가요?)
Sarah: Hi there! I’m looking for a new refrigerator. I just moved into a new apartment and need something that fits in a small kitchen.
[하이 데어! 아임 루킹 포 어 뉴 리프리저레이터. 아이 저스트 무브드 인투 어 뉴 어파트먼트 앤 니드 섬싱 댓 피츠 인 어 스몰 키친.]
(안녕하세요! 새 냉장고를 찾고 있어요. 새 아파트로 이사를 했는데 작은 주방에 맞는 것이 필요해요.)
Tom: Certainly! We have a great selection of compact refrigerators perfect for smaller spaces. Can you tell me the approximate dimensions of the area where you’d like to place the fridge?
[서튼리! 위 해브 어 그레이트 셀렉션 오브 컴팩트 리프리저레이터즈 퍼펙트 포 스몰러 스페이시즈. 캔 유 텔 미 디 어프록시메이트 다이멘션즈 오브 디 에어리어 웨어 유드 라이크 투 플레이스 더 프리지?]
(물론이죠! 저희는 작은 공간에 딱 맞는 콤팩트한 냉장고들을 다양하게 구비하고 있습니다. 냉장고를 놓으실 공간의 대략적인 크기를 알려주실 수 있나요?)
Sarah: Oh, um… I’m not exactly sure of the measurements. I guess it’s about…[오, 엄… 아임 낫 이그젝틀리 슈어 오브 더 메저먼츠. 아이 게스 잇츠 어바웃…]
(음, 정확한 치수는 잘 모르겠어요. 대략… )
Sarah: …maybe 30 inches wide and 65 inches tall? But I’m really not certain.
[…메이비 서티 인치즈 와이드 앤 식스티-파이브 인치즈 톨? 벗 아임 리얼리 낫 서튼.]
(…아마도 폭 30인치, 높이 65인치 정도? 하지만 정확하지는 않아요.)
Tom: No worries, that gives me a good starting point. Let me show you some options that should work well in that space. Do you have any specific features you’re looking for in a refrigerator?
[노 워리즈, 댓 기브즈 미 어 굿 스타팅 포인트. 렛 미 쇼우 유 섬 옵션즈 댓 슈드 워크 웰 인 댓 스페이스. 두 유 해브 애니 스페시픽 피처즈 유어 루킹 포 인 어 리프리저레이터?]
(걱정 마세요, 그 정도면 좋은 출발점이 됩니다. 그 공간에 잘 맞을 만한 몇 가지 옵션을 보여드리겠습니다. 냉장고에서 특별히 찾고 계신 기능이 있나요?)
Sarah: Well, I’d like something energy-efficient, and maybe with a water dispenser if possible. Oh, and good freezer space would be great too.
[웰, 아이드 라이크 섬싱 에너지-이피션트, 앤 메이비 위드 어 워터 디스펜서 이프 파서블. 오, 앤 굿 프리저 스페이스 우드 비 그레이트 투.]
(음, 에너지 효율이 좋은 것이 좋겠고, 가능하다면 물 디스펜서가 있으면 좋겠어요. 아, 그리고 냉동실 공간도 넉넉하면 좋겠네요.)
Tom: Great, I have a few models in mind that might suit your needs. Let’s take a look at this one first. It’s our newest energy-efficient model with a water dispenser and a spacious freezer compartment.
[그레이트, 아이 해브 어 퓨 모델즈 인 마인드 댓 마이트 슈트 유어 니즈. 렛츠 테이크 어 룩 앳 디스 원 퍼스트. 잇츠 아워 뉴이스트 에너지-이피션트 모델 위드 어 워터 디스펜서 앤 어 스페이셔스 프리저 컴파트먼트.]
(좋습니다. 손님의 요구사항에 맞는 모델이 몇 가지 있네요. 먼저 이 제품을 볼까요? 이것은 저희의 최신 에너지 효율 모델로, 물 디스펜서와 넓은 냉동실 공간을 갖추고 있습니다.)
2. 제품 상세 설명 및 질문
Sarah: Oh, this looks nice. Can you tell me more about its energy efficiency?
[오, 디스 룩스 나이스. 캔 유 텔 미 모어 어바웃 잇츠 에너지 이피션시?]
(오, 이거 좋아 보이네요. 에너지 효율에 대해 좀 더 자세히 설명해 주실 수 있나요?)
Tom: Certainly! This model is Energy Star certified, which means it meets strict energy efficiency guidelines set by the U.S. Environmental Protection Agency and the U.S. Department of Energy. It uses about 15% less energy than non-certified models, which can lead to significant savings on your electricity bill over time.
[서튼리! 디스 모델 이즈 에너지 스타 서티파이드, 위치 민즈 잇 미츠 스트릭트 에너지 이피션시 가이드라인즈 셋 바이 더 유.에스. 인바이런멘털 프로텍션 에이전시 앤 더 유.에스. 디파트먼트 오브 에너지. 잇 유지즈 어바웃 피프틴 퍼센트 레스 에너지 댄 논-서티파이드 모델즈, 위치 캔 리드 투 시그니피컨트 세이빙즈 온 유어 일렉트리시티 빌 오버 타임.]
(물론이죠! 이 모델은 에너지 스타 인증을 받았습니다. 이는 미국 환경보호국과 미국 에너지부가 정한 엄격한 에너지 효율 가이드라인을 충족한다는 의미입니다. 인증받지 않은 모델들보다 약 15% 적은 에너지를 사용하므로, 시간이 지남에 따라 전기 요금을 상당히 절약할 수 있습니다.)
Sarah: That sounds great! What about the water dispenser? Does it require any special installation?
[댓 사운즈 그레이트! 왓 어바웃 더 워터 디스펜서? 더즈 잇 리콰이어 애니 스페셜 인스톨레이션?]
(좋네요! 물 디스펜서는 어떤가요? 특별한 설치가 필요한가요?)
Tom: The water dispenser on this model is designed for easy use and maintenance. It doesn’t require a direct water line connection, which is great for apartments. Instead, it has a refillable water tank inside the fridge. You just need to fill it manually when it runs low.
[더 워터 디스펜서 온 디스 모델 이즈 디자인드 포 이지 유즈 앤 메인터넌스. 잇 더즌트 리콰이어 어 다이렉트 워터 라인 커넥션, 위치 이즈 그레이트 포 어파트먼츠. 인스테드, 잇 해즈 어 리필러블 워터 탱크 인사이드 더 프리지. 유 저스트 니드 투 필 잇 매뉴얼리 웬 잇 런즈 로우.]
(이 모델의 물 디스펜서는 사용과 관리가 쉽도록 설계되었습니다. 직접적인 수도관 연결이 필요 없어서 아파트에 아주 좋죠. 대신 냉장고 내부에 리필할 수 있는 물탱크가 있습니다. 물이 부족해지면 수동으로 채우기만 하면 됩니다.)
Sarah: Oh, that’s perfect for my situation. And how about the freezer space?
[오, 댓츠 퍼펙트 포 마이 시츄에이션. 앤 하우 어바웃 더 프리저 스페이스?]
(오, 그거 제 상황에 딱 맞네요. 그리고 냉동실 공간은 어떤가요?)
Tom: The freezer compartment in this model is quite spacious. It’s a bottom-mount freezer, which means it’s located at the bottom of the refrigerator. This design allows for better organization and easier access to your frozen items. It has adjustable shelves and drawers, so you can customize the space to fit your needs.
[더 프리저 컴파트먼트 인 디스 모델 이즈 콰이트 스페이셔스. 잇츠 어 바텀-마운트 프리저, 위치 민즈 잇츠 로케이티드 앳 더 바텀 오브 더 리프리저레이터. 디스 디자인 얼라우즈 포 베터 오거나이제이션 앤 이지어 액세스 투 유어 프로즌 아이템즈. 잇 해즈 어저스터블 셸브즈 앤 드로어즈, 소 유 캔 커스터마이즈 더 스페이스 투 핏 유어 니즈.]
(이 모델의 냉동실 공간은 꽤 넓습니다. 하단부 냉동실 방식으로, 냉장고 아래쪽에 위치해 있습니다. 이런 디자인은 더 나은 정리와 냉동 식품에 대한 쉬운 접근을 가능하게 합니다. 조절 가능한 선반과 서랍이 있어서 필요에 맞게 공간을 조정할 수 있습니다.)
Sarah: That sounds really convenient. How much does this model cost?
[댓 사운즈 리얼리 컨비니언트. 하우 머치 더즈 디스 모델 코스트?]
(정말 편리해 보이네요. 이 모델의 가격은 얼마인가요?)
Tom: This particular model is priced at $899.99. However, we’re currently running a promotion where you can get a 10% discount if you purchase today. We also offer a financing option if you’d prefer to spread out the payments.
[디스 퍼티큘러 모델 이즈 프라이스드 앳 에이트 헌드레드 나인티-나인 달러즈 앤 나인티-나인 센츠. 하우에버, 위어 커런틀리 러닝 어 프로모션 웨어 유 캔 겟 어 텐 퍼센트 디스카운트 이프 유 퍼체이스 투데이. 위 올소 오퍼 어 파이낸싱 옵션 이프 유드 프리퍼 투 스프레드 아웃 더 페이먼츠.]
(이 특정 모델의 가격은 $899.99입니다. 하지만 현재 프로모션 중이어서 오늘 구매하시면 10% 할인을 받으실 수 있습니다. 분할 결제를 선호하신다면 할부 옵션도 제공하고 있습니다.)
Sarah: That’s a bit more than I was planning to spend. Do you have any similar models that might be a little less expensive?
[댓츠 어 빗 모어 댄 아이 워즈 플래닝 투 스펜드. 두 유 해브 애니 시밀러 모델즈 댓 마이트 비 어 리틀 레스 익스펜시브?]
(제가 생각했던 것보다 조금 비싸네요. 이와 비슷하지만 좀 더 저렴한 모델이 있나요?)
Tom: Of course! Let me show you another option that has similar features but at a lower price point. This model here is priced at $749.99. It’s also energy-efficient and has a water dispenser, though the freezer is slightly smaller.
[오브 코스! 렛 미 쇼우 유 어나더 옵션 댓 해즈 시밀러 피처즈 벗 앳 어 로워 프라이스 포인트. 디스 모델 히어 이즈 프라이스드 앳 세븐 헌드레드 포티-나인 달러즈 앤 나인티-나인 센츠. 잇츠 올소 에너지-이피션트 앤 해즈 어 워터 디스펜서, 도우 더 프리저 이즈 슬라이틀리 스몰러.]
(물론이죠! 비슷한 기능을 가졌지만 더 저렴한 다른 옵션을 보여드리겠습니다. 이 모델의 가격은 $749.99입니다. 이 제품도 에너지 효율이 좋고 물 디스펜서가 있지만, 냉동실이 조금 더 작습니다.)
Sarah: That price is much better for my budget. Can you tell me more about the warranty and after-sales service?
[댓 프라이스 이즈 머치 베터 포 마이 버젯. 캔 유 텔 미 모어 어바웃 더 워런티 앤 애프터-세일즈 서비스?]
(그 가격이 제 예산에 훨씬 더 적합하네요. 보증과 애프터서비스에 대해 좀 더 자세히 알려주실 수 있나요?)
Tom: Certainly! This refrigerator comes with a standard one-year warranty that covers parts and labor for any manufacturer defects. We also offer an extended warranty for an additional cost, which would cover your appliance for up to five years. As for after-sales service, we have a dedicated customer support team that’s available 7 days a week to assist with any questions or issues you might have.
[서튼리! 디스 리프리저레이터 컴즈 위드 어 스탠다드 원-이어 워런티 댓 커버즈 파츠 앤 레이버 포 애니 매뉴팩처러 디펙츠. 위 올소 오퍼 언 익스텐디드 워런티 포 언 어디셔널 코스트, 위치 우드 커버 유어 어플라이언스 포 업 투 파이브 이어즈. 애즈 포 애프터-세일즈 서비스, 위 해브 어 데디케이티드 커스터머 서포트 팀 댓츠 어베일러블 세븐 데이즈 어 위크 투 어시스트 위드 애니 퀘스천즈 오어 이슈즈 유 마이트 해브.]
(물론이죠! 이 냉장고는 제조상의 결함에 대해 부품과 인건비를 보장하는 1년 표준 보증이 제공됩니다. 추가 비용으로 최대 5년까지 제품을 보장하는 연장 보증도 제공하고 있습니다. 애프터서비스의 경우, 주 7일 이용 가능한 전담 고객 지원 팀이 있어 질문이나 문제가 있으면 언제든 도와드릴 수 있습니다.)
Sarah: That’s good to know. I think I’m leaning towards this less expensive model. Can I take some time to think about it?
[댓츠 굿 투 노우. 아이 싱크 아임 리닝 투워즈 디스 레스 익스펜시브 모델. 캔 아이 테이크 섬 타임 투 싱크 어바웃 잇?]
(알려주셔서 감사해요. 저는 이 저렴한 모델 쪽으로 마음이 기울고 있어요. 조금 시간을 갖고 생각해 봐도 될까요?)
Tom: Absolutely! Take all the time you need. Would you like me to email you the product specifications and pricing information so you can review it at home?
[앱솔루틀리! 테이크 올 더 타임 유 니드. 우드 유 라이크 미 투 이메일 유 더 프로덕트 스페시피케이션즈 앤 프라이싱 인포메이션 소 유 캔 리뷰 잇 앳 홈?]
(물론이죠! 필요한 만큼 시간을 가지세요. 집에서 검토해 보실 수 있도록 제품 사양과 가격 정보를 이메일로 보내드릴까요?)
Sarah: That would be great, thank you. My email is sarah.johnson@email.com.
[댓 우드 비 그레이트, 땡큐. 마이 이메일 이즈 sarah.johnson@email.com.]
(그거 좋겠네요, 감사합니다. 제 이메일은 sarah.johnson@email.com이에요.)
Tom: Perfect, I’ll send that over right away. Is there anything else you’d like to know about the refrigerator or any of our other appliances?
[퍼펙트, 아일 센드 댓 오버 라이트 어웨이. 이즈 데어 애니싱 엘스 유드 라이크 투 노우 어바웃 더 리프리저레이터 오어 애니 오브 아워 아더 어플라이언시즈?]
(알겠습니다. 바로 보내드리겠습니다. 냉장고나 다른 가전제품에 대해 더 알고 싶은 점이 있으신가요?)
Sarah: Actually, yes. Do you have any energy-efficient washing machines? I might need one of those too.
[액츄얼리, 예스. 두 유 해브 애니 에너지-이피션트 워싱 머신즈? 아이 마이트 니드 원 오브 도즈 투.]
(그러고 보니 있네요. 에너지 효율이 좋은 세탁기도 있나요? 그것도 필요할 것 같아서요.)
Tom: We certainly do! We have a great selection of energy-efficient washing machines. Would you like to take a look at them now, or would you prefer I include some information about them in the email I’m sending you?
[위 서튼리 두! 위 해브 어 그레이트 셀렉션 오브 에너지-이피션트 워싱 머신즈. 우드 유 라이크 투 테이크 어 룩 앳 뎀 나우, 오어 우드 유 프리퍼 아이 인클루드 섬 인포메이션 어바웃 뎀 인 더 이메일 아임 센딩 유?]
(물론 있습니다! 에너지 효율이 좋은 세탁기도 다양하게 구비하고 있어요. 지금 한번 보시겠어요, 아니면 제가 보내드릴 이메일에 세탁기 정보도 포함시켜 드릴까요?)
Sarah: I think I’d prefer to have the information in the email for now. That way I can look everything over at home and make a decision.
[아이 싱크 아이드 프리퍼 투 해브 더 인포메이션 인 더 이메일 포 나우. 댓 웨이 아이 캔 룩 에브리싱 오버 앳 홈 앤 메이크 어 디시전.]
(지금은 이메일로 정보를 받는 게 좋을 것 같아요. 그러면 집에서 모든 걸 검토하고 결정할 수 있을 것 같네요.)
Tom: That’s no problem at all. I’ll make sure to include details about our most popular energy-efficient washing machines in the email along with the refrigerator information. Is there anything specific you’re looking for in a washing machine?
[댓츠 노 프라블럼 앳 올. 아일 메이크 슈어 투 인클루드 디테일즈 어바웃 아워 모스트 파퓰러 에너지-이피션트 워싱 머신즈 인 더 이메일 얼롱 위드 더 리프리저레이터 인포메이션. 이즈 데어 애니싱 스페시픽 유어 루킹 포 인 어 워싱 머신?]
(전혀 문제없습니다. 냉장고 정보와 함께 저희의 가장 인기 있는 에너지 효율 세탁기들에 대한 상세 정보도 이메일에 포함시켜 드리겠습니다. 세탁기에 대해 특별히 찾고 계신 점이 있나요?)
Sarah: I’d like something with a good capacity, but not too large as I have limited space. And if possible, one with a quick wash cycle option would be great.
[아이드 라이크 섬싱 위드 어 굿 캐퍼시티, 벗 낫 투 라지 애즈 아이 해브 리미티드 스페이스. 앤 이프 파서블, 원 위드 어 퀵 워시 사이클 옵션 우드 비 그레이트.]
(용량이 적당히 큰 것이 좋겠지만, 공간이 제한적이라 너무 크지 않았으면 좋겠어요. 그리고 가능하다면 빠른 세탁 사이클 옵션이 있는 제품이면 좋겠어요.)
Tom: I understand. I’ll make sure to highlight some models that fit those criteria in the email. Is there anything else you’d like information on?
[아이 언더스탠드. 아일 메이크 슈어 투 하이라이트 섬 모델즈 댓 핏 도즈 크라이티리어 인 더 이메일. 이즈 데어 애니싱 엘스 유드 라이크 인포메이션 온?]
(알겠습니다. 그 기준에 맞는 모델들을 이메일에서 강조해 드리겠습니다. 다른 정보가 더 필요하신 게 있나요?)
Sarah: No, I think that covers everything for now. Thank you so much for your help!
[노, 아이 싱크 댓 커버즈 에브리싱 포 나우. 땡큐 소 머치 포 유어 헬프!]
(아니요, 지금은 그게 다인 것 같아요. 도와주셔서 정말 감사합니다!)
Tom: You’re very welcome, Sarah. I’ll send that email right away. Please don’t hesitate to come back or give us a call if you have any more questions. We’re always here to help!
[유어 베리 웰컴, 사라. 아일 센드 댓 이메일 라이트 어웨이. 플리즈 돈트 헤지테이트 투 컴 백 오어 기브 어스 어 콜 이프 유 해브 애니 모어 퀘스천즈. 위어 올웨이즈 히어 투 헬프!]
(천만에요, Sarah 님. 이메일을 바로 보내드리겠습니다. 더 궁금한 점이 있으시면 언제든 다시 오시거나 전화 주세요. 저희는 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다!)
결론
지금까지 ‘가전제품 매장에서의 대화’에 대해 다양하게 알아봤는데요, 도움이 되셨나요?
실제 상황을 바탕으로 한 대화 예시를 통해 유용한 표현들도 만나보셨는데, 다음에는 다른 쇼핑 상황에서의 영어 표현들을 모아서 오겠습니다.긴 글 읽어주셔서 고마워요!
