갑자기 고장 난 스마트폰이나 노트북 때문에 해외에서 당황했던 경험, 있으신가요? 말이 통하지 않아 수리점에 가기 망설여졌다면, 이제 걱정 끝! 전자제품 수리점에서 자신 있게 문제를 설명하고 필요한 서비스를 요청할 수 있도록 필수 영어 표현들을 모아봤습니다. 이 표현들만 알면 문제없어요!
전자제품 수리점 핵심 표현
- 표현: Electronics repair shop
발음: [일렉트로닉스 리페어 샵]
뜻: 전자제품 수리점
고장 증상 설명하기
- 표현: My phone screen is cracked.
발음: [마이 폰 스크린 이즈 크랙트]
뜻: 제 핸드폰 액정이 깨졌어요. - 표현: My laptop won’t turn on.
발음: [마이 랩탑 원트 턴 온]
뜻: 제 노트북 전원이 켜지지 않아요. - 표현: The battery drains very quickly.
발음: [더 배터리 드레인즈 베리 퀵클리]
뜻: 배터리가 너무 빨리 닳아요. - 표현: It keeps freezing and crashing.
발음: [잇 킵스 프리징 앤 크래싱]
뜻: 자꾸 멈추고 꺼져요. - 표현: There’s no sound coming out.
발음: [데어즈 노 사운드 커밍 아웃]
뜻: 소리가 전혀 나지 않아요. - 표현: The camera isn’t working properly.
발음: [더 카메라 이즌트 워킹 프라펄리]
뜻: 카메라가 제대로 작동하지 않아요. - 표현: I spilled water on my keyboard.
발음: [아이 스필드 워터 온 마이 키보드]
뜻: 키보드에 물을 쏟았어요. - 표현: It’s making a strange noise.
발음: [잇츠 메이킹 어 스트레인지 노이즈]
뜻: 이상한 소리가 나요. - 표현: The screen has dead pixels.
발음: [더 스크린 해즈 데드 픽셀즈]
뜻: 화면에 데드 픽셀(불량 화소)이 있어요. - 표현: It won’t connect to the Wi-Fi.
발음: [잇 원트 커넥트 투 더 와이파이]
뜻: 와이파이 연결이 안 돼요.
수리 요청 및 문의하기
- 표현: Can you take a look at this?
발음: [캔 유 테이크 어 룩 앳 디스?]
뜻: 이것 좀 봐주실 수 있나요? - 표현: I’d like to get this repaired.
발음: [아이드 라이크 투 겟 디스 리페어드]
뜻: 이것을 수리받고 싶어요. - 표현: How much would it cost to fix this?
발음: [하우 머치 우드 잇 코스트 투 픽스 디스?]
뜻: 이거 고치는 데 비용이 얼마나 들까요? - 표현: Can I get an estimate first?
발음: [캔 아이 겟 언 에스티메이트 퍼스트?]
뜻: 먼저 견적을 받아볼 수 있을까요? - 표현: How long will the repair take?
발음: [하우 롱 윌 더 리페어 테이크?]
뜻: 수리하는 데 시간이 얼마나 걸릴까요? - 표현: Is it still under warranty?
발음: [이즈 잇 스틸 언더 워런티?]
뜻: 아직 보증 기간이 남았나요? - 표현: Do I need to make an appointment?
발음: [두 아이 니드 투 메이크 언 어포인트먼트?]
뜻: 예약을 해야 하나요? - 표현: When can I pick it up?
발음: [웬 캔 아이 픽 잇 업?]
뜻: 언제 찾으러 오면 될까요? - 표현: Do you need my contact information?
발음: [두 유 니드 마이 컨택트 인포메이션?]
뜻: 제 연락처가 필요하신가요? - 표현: Is it possible to recover the data?
발음: [이즈 잇 파서블 투 리커버 더 데이터?]
뜻: 데이터 복구가 가능할까요?
실제 대화 예시 (노트북 수리 맡기기)
상황: 사용하던 노트북이 갑자기 부팅되지 않아 수리점을 방문한 상황입니다.
역할: A: 고객, B: 수리점 직원
- 표현: A: Hi, I’m having trouble with my laptop.
발음: [하이, 아임 해빙 트러블 위드 마이 랩탑]
뜻: 안녕하세요, 제 노트북에 문제가 있어서요. - 표현: B: Okay, what seems to be the problem?
발음: [오케이, 왓 심즈 투 비 더 프라블럼?]
뜻: 네, 어떤 문제가 있으신가요? - 표현: A: It suddenly stopped working. It won’t turn on at all.
발음: [잇 서든리 스탑트 워킹. 잇 원트 턴 온 앳 올]
뜻: 갑자기 작동을 멈췄어요. 전원이 아예 켜지질 않아요. - 표현: B: I see. Did anything happen before it stopped working? Like dropping it or spilling liquid?
발음: [아이 씨. 디드 애니띵 해픈 비포 잇 스탑트 워킹? 라이크 드라핑 잇 오어 스필링 리퀴드?]
뜻: 그렇군요. 작동을 멈추기 전에 떨어뜨리거나 액체를 쏟는 등의 일이 있었나요? - 표현: A: No, nothing like that. I was just using it normally, and then the screen went black.
발음: [노, 낫띵 라이크 댓. 아이 워즈 저스트 유징 잇 노멀리, 앤 덴 더 스크린 웬트 블랙]
뜻: 아니요, 그런 건 없었어요. 그냥 평소처럼 사용하고 있었는데 화면이 까맣게 변했어요. - 표현: B: Alright. Let me take a quick look. Can I have your name and phone number?
발음: [올라잇. 렛 미 테이크 어 퀵 룩. 캔 아이 해브 유어 네임 앤 폰 넘버?]
뜻: 알겠습니다. 제가 잠시 살펴보겠습니다. 성함과 전화번호를 알려주시겠어요? - 표현: A: Sure, my name is Haru Eng, and my number is 123-456-7890.
발음: [슈어, 마이 네임 이즈 하루 엥, 앤 마이 넘버 이즈 원투쓰리-포파이브식스-세븐에잇나인제로]
뜻: 네, 이름은 하루엥이고 번호는 123-456-7890입니다. - 표현: B: Thanks. It might be a power supply issue or something with the motherboard. We’ll need to run some diagnostics.
발음: [땡스. 잇 마이트 비 어 파워 서플라이 이슈 오어 썸띵 위드 더 마더보드. 윌 니드 투 런 썸 다이어그노스틱스]
뜻: 감사합니다. 전원 공급 장치 문제거나 마더보드 문제일 수 있겠네요. 진단 검사를 좀 해봐야 합니다. - 표현: A: Okay. How long do you think it will take to figure out the problem and fix it?
발음: [오케이. 하우 롱 두 유 띵크 잇 윌 테이크 투 피겨 아웃 더 프라블럼 앤 픽스 잇?]
뜻: 네. 문제를 파악하고 수리하는 데 시간이 얼마나 걸릴 것 같나요? - 표현: B: Diagnostics usually take a few hours. Depending on the issue and parts availability, the repair could take 1 to 3 business days. We’ll call you with an estimate before we proceed with any repairs.
발음: [다이어그노스틱스 유주얼리 테이크 어 퓨 아워즈. 디펜딩 온 디 이슈 앤 파츠 어베일러빌리티, 더 리페어 쿠드 테이크 원 투 쓰리 비즈니스 데이즈. 윌 콜 유 위드 언 에스티메이트 비포 위 프로시드 위드 애니 리페어즈]
뜻: 진단은 보통 몇 시간 정도 걸립니다. 문제와 부품 재고 상황에 따라 수리는 영업일 기준 1일에서 3일 정도 소요될 수 있습니다. 수리를 진행하기 전에 먼저 전화로 견적을 알려드릴게요. - 표현: A: Sounds good. Please let me know as soon as possible. I need it for work.
발음: [사운즈 굿. 플리즈 렛 미 노우 애즈 순 애즈 파서블. 아이 니드 잇 포 워크]
뜻: 알겠습니다. 가능한 한 빨리 알려주세요. 업무 때문에 필요해서요. - 표현: B: Understood. We’ll contact you once we have an update. Here’s your claim ticket.
발음: [언더스투드. 윌 컨택트 유 원스 위 해브 언 업데이트. 히어즈 유어 클레임 티켓]
뜻: 알겠습니다. 업데이트되는 대로 연락드리겠습니다. 여기 접수증입니다.
마무리
이제 해외에서도 전자제품이 고장 나도 너무 걱정하지 마세요! 오늘 배운 표현들을 잘 기억해 두셨다가 필요한 상황에서 자신 있게 사용해 보세요. 처음에는 조금 어색할 수 있지만, 차근차근 문제를 설명하고 질문하다 보면 어느새 익숙해질 거예요. 실제 상황에서 부딪혀 보는 것만큼 좋은 연습은 없답니다! 여러분의 성공적인 문제 해결을 응원할게요!
