자동차 산업은 글로벌 비즈니스의 핵심 동력입니다. 해외 바이어와의 소통, 외국인 고객 응대 등 영어 활용 능력은 이제 필수적인 역량이 되었죠. 이 글에서는 자동차 산업 종사자들이 실제 업무 현장에서 바로 활용할 수 있는 영어 표현들을 엄선하여 소개합니다. 차량 기능 설명부터 고객 상담까지, 상황별 맞춤 영어 표현을 익혀 업무 효율성을 높여보세요.
목차
핵심 표현
- 표현: Car Features and Consultation
발음: [카 피쳐스 앤 컨설테이션]
뜻: 차량 기능 및 상담
차량 기능 설명 시 유용한 영어 표현
자동차의 다양한 기능을 영어로 설명하는 것은 전문성을 드러내는 중요한 부분입니다. 엔진, 변속기, 안전 기능 등 핵심 기능을 설명할 때 유용한 표현들을 알아봅니다.
- 표현: Engine Type
발음: [엔진 타입]
뜻: 엔진 종류 - 표현: Horsepower
발음: [호스파워]
뜻: 마력 - 표현: Torque
발음: [토크]
뜻: 토크 - 표현: Transmission
발음: [트랜스미션]
뜻: 변속기 - 표현: Fuel Efficiency
발음: [퓨얼 이피션시]
뜻: 연비 - 표현: Suspension System
발음: [서스펜션 시스템]
뜻: 서스펜션 시스템 - 표현: Braking System
발음: [브레이킹 시스템]
뜻: 제동 장치 - 표현: Safety Features
발음: [세이프티 피쳐스]
뜻: 안전 기능 - 표현: Infotainment System
발음: [인포테인먼트 시스템]
뜻: 인포테인먼트 시스템 - 표현: Driver Assistance Features
발음: [드라이버 어시스턴스 피쳐스]
뜻: 운전자 보조 기능
고객 상담 시 활용 가능한 영어 표현
고객과의 상담은 판매 성과를 좌우하는 핵심 과정입니다. 고객의 문의에 적절하게 응대하고, 차량 정보를 효과적으로 전달하는 데 필요한 영어 표현들을 살펴봅니다.
- 표현: What are you looking for in a car?
발음: [왓 아 유 루킹 포어 인 어 카]
뜻: 어떤 차를 찾고 계신가요? - 표현: What is your budget?
발음: [왓 이즈 유어 버짓]
뜻: 예산은 어느 정도인가요? - 표현: Have you considered this model?
발음: [해브 유 컨시더드 디스 모델]
뜻: 이 모델을 고려해 보셨나요? - 표현: This model offers excellent fuel economy.
발음: [디스 모델 오퍼스 엑설런트 퓨얼 이코노미]
뜻: 이 모델은 연비가 매우 좋습니다. - 표현: Let me explain the features of this vehicle.
발음: [렛 미 익스플레인 더 피쳐스 오브 디스 비히클]
뜻: 이 차량의 기능에 대해 설명해 드리겠습니다. - 표현: Do you have any questions?
발음: [두 유 해브 애니 퀘스천스]
뜻: 질문 있으신가요? - 표현: Would you like to take it for a test drive?
발음: [우드 유 라이크 투 테이크 잇 포어 어 테스트 드라이브]
뜻: 시운전 해 보시겠어요? - 표현: What are your financing options?
발음: [왓 아 유어 파이낸싱 옵션스]
뜻: 금융 옵션은 어떻게 되나요? - 표현: Let’s talk about warranty and maintenance.
발음: [렛츠 토크 어바웃 워런티 앤 메인터넌스]
뜻: 보증 및 유지 관리에 대해 이야기해 봅시다. - 표현: We have special promotions this month.
발음: [위 해브 스페셜 프로모션스 디스 먼쓰]
뜻: 이번 달 특별 프로모션이 있습니다.
자동차 업계에서 알아두면 좋은 단어
자동차 산업 전반에 걸쳐 자주 사용되는 필수 단어들을 익혀두면, 업무 관련 영어 커뮤니케이션이 더욱 원활해집니다.
- 표현: Dealership
발음: [딜러십]
뜻: 대리점 - 표현: Manufacturer
발음: [매뉴팩쳐러]
뜻: 제조업체 - 표현: Model
발음: [모델]
뜻: 모델 - 표현: Trim
발음: [트림]
뜻: 트림 (세부 모델) - 표현: Specification
발음: [스페시피케이션]
뜻: 사양 - 표현: Option
발음: [옵션]
뜻: 옵션 (선택 사양) - 표현: Warranty
발음: [워런티]
뜻: 보증 - 표현: Maintenance
발음: [메인터넌스]
뜻: 유지 관리 - 표현: Parts
발음: [파츠]
뜻: 부품 - 표현: Service
발음: [서비스]
뜻: 서비스 - 표현: Sales
발음: [세일즈]
뜻: 판매 - 표현: Customer
발음: [커스터머]
뜻: 고객 - 표현: Vehicle
발음: [비히클]
뜻: 차량 - 표현: Automotive
발음: [오토모티브]
뜻: 자동차의 - 표현: Showroom
발음: [쇼룸]
뜻: 전시 장
실제 대화 예시
자동차 구매 상담 상황을 설정하여, 실제 대화에서 활용될 수 있는 영어 표현들을 예시로 제시합니다.
상황 설명: 고객이 연비 좋은 SUV 차량에 대해 문의하고 있습니다.
역할: A는 자동차 판매 상담원이고, B는 고객입니다.
- 표현: A: Hello, welcome to our dealership! What brings you in today?
발음: [헬로우, 웰컴 투 아워 딜러십! 왓 브링스 유 인 투데이]
뜻: 안녕하세요, 저희 대리점에 오신 것을 환영합니다! 오늘 무슨 일로 오셨나요? - 표현: B: Hi, I’m interested in a fuel-efficient SUV.
발음: [하이, 아이엠 인터레스티드 인 어 퓨얼-이피션트 SUV]
뜻: 안녕하세요, 연비 좋은 SUV에 관심이 있습니다. - 표현: A: Great choice! Our newest SUV model boasts excellent fuel efficiency. Are you interested in hearing more about it?
발음: [그레이트 초이스! 아워 뉴이스트 SUV 모델 보우스츠 엑설런트 퓨얼 이피션시. 아 유 인터레스티드 인 히어링 모어 어바웃 잇]
뜻: 좋은 선택입니다! 저희 최신 SUV 모델은 연비가 아주 뛰어납니다. 더 자세히 들어보시겠어요? - 표현: B: Yes, please tell me about its engine and fuel economy.
발음: [예스, 플리즈 텔 미 어바웃 잇츠 엔진 앤 퓨얼 이코노미]
뜻: 네, 엔진과 연비에 대해 말씀해 주세요. - 표현: A: It has a 2.0-liter engine and achieves around 15 kilometers per liter in fuel efficiency.
발음: [잇 해즈 어 투-포인트-오 리터 엔진 앤 어치브즈 어라운드 피프틴 킬로미터스 퍼 리터 인 퓨얼 이피션시]
뜻: 2.0리터 엔진을 탑재했으며, 연비는 리터당 약 15킬로미터입니다. - 표현: B: That sounds impressive. What about safety features?
발음: [댓 사운즈 임프레시브. 왓 어바웃 세이프티 피쳐스]
뜻: 인상적이네요. 안전 기능은요? - 표현: A: It comes standard with advanced safety features including lane departure warning and automatic emergency braking.
발음: [잇 컴즈 스탠다드 윗 어드밴스드 세이프티 피쳐스 인클루딩 레인 디파쳐 워닝 앤 오토매틱 이머전시 브레이킹]
뜻: 차선 이탈 경고 및 자동 긴급 제동을 포함한 첨단 안전 기능이 기본으로 제공됩니다.
추가로 알아두면 좋은 표현들
자동차 산업 종사자들이 업무 현장에서 추가적으로 활용할 수 있는 유용한 영어 표현들을 소개합니다.
- 표현: Could you elaborate on that?
발음: [쿠드 유 일래버레이트 온 댓]
뜻: 그 점에 대해 더 자세히 설명해 주시겠어요? - 표현: What are the key selling points?
발음: [왓 아 더 키 셀링 포인츠]
뜻: 주요 판매 포인트는 무엇인가요? - 표현: How does this compare to competitors?
발음: [하우 더즈 디스 컴페어 투 컴페티터스]
뜻: 경쟁 모델과 비교했을 때 어떤가요? - 표현: What is the estimated delivery time?
발음: [왓 이즈 디 에스티메이티드 딜리버리 타임]
뜻: 예상 배송 시간은 얼마나 걸리나요? - 표현: Are there any available incentives?
발음: [아 데어 애니 어베일러블 인센티브스]
뜻: 이용 가능한 혜택이 있나요? - 표현: Can I get a discount?
발음: [캔 아이 겟 어 디스카운트]
뜻: 할인을 받을 수 있을까요? - 표현: What kind of after-sales service do you offer?
발음: [왓 카인드 오브 애프터-세일즈 서비스 두 유 오퍼]
뜻: 어떤 종류의 애프터 서비스 (판매 후 서비스)를 제공하나요?
자동차 상담 시 유의사항
성공적인 자동차 판매 상담을 위해 기억해야 할 몇 가지 중요한 팁들을 제공합니다.
- 고객의 요구사항을 경청하고 정확히 파악하는 것이 중요합니다.
- 차량의 장점을 고객의 니즈에 맞춰 설명해야 합니다.
- 전문적인 용어를 사용하되, 고객이 이해하기 쉽게 풀어서 설명해야 합니다.
- 긍정적이고 자신감 있는 태도로 상담에 임해야 합니다.
- 지속적인 관계 유지를 위해 판매 후 관리에도 신경 써야 합니다.
추가 대화 예시
다른 고객 응대 상황을 가정하여, 추가적인 대화 예시를 제공합니다.
상황 설명: 고객이 차량의 보증 기간과 조건에 대해 문의하고 있습니다.
역할: A는 자동차 판매 상담원이고, B는 고객입니다.
- 표현: B: Can you tell me more about the warranty?
발음: [캔 유 텔 미 모어 어바웃 더 워런티]
뜻: 보증에 대해 더 자세히 알려주시겠어요? - 표현: A: Certainly. This vehicle comes with a 5-year or 100,000-kilometer warranty, whichever comes first.
발음: [서튼리. 디스 비히클 컴즈 윗 어 파이브-이어 오어 원-헌드레드-따우전드-킬로미터 워런티, 위치에버 컴즈 퍼스트]
뜻: 물론입니다. 이 차량은 5년 또는 10만 킬로미터 보증이 제공되며, 둘 중 먼저 도래하는 조건으로 적용됩니다. - 표현: B: What does the warranty cover?
발음: [왓 더즈 더 워런티 커버]
뜻: 보증은 무엇을 보장하나요? - 표현: A: The warranty covers most major components, including the engine and transmission. For specific details, please refer to the warranty booklet.
발음: [더 워런티 커버스 모우스트 메이저 컴포넌츠, 인클루딩 디 엔진 앤 트랜스미션. 포어 스페시픽 디테일즈, 플리즈 리퍼 투 더 워런티 북릿]
뜻: 보증은 엔진과 변속기를 포함한 대부분의 주요 부품을 보장합니다. 자세한 내용은 보증 책자를 참조해 주세요.
마치며
이 글에서는 자동차 산업 종사자들이 영어로 차량 기능을 설명하고 고객과 효과적으로 상담하기 위한 다양한 표현들을 살펴보았습니다. 제시된 표현들을 꾸준히 연습하고 실제 상황에 적용해 본다면, 글로벌 자동차 시장에서 더욱 빛나는 전문가로 성장할 수 있을 것입니다. 자동차 산업 영어, 더 이상 두려워하지 마세요! 자신감을 가지고 고객과의 소통에 임하면 좋은 결과를 얻으실 수 있을 겁니다.
