여행사에서 휴가 비행기 예약을 도울 때면 영어로 정확한 정보를 전달해야 하죠. 출발지, 도착지, 날짜, 좌석 등 다양한 세부사항을 영어로 확인하고 예약하는 과정을 함께 알아볼게요.
가장 기본이 되는 인사 표현
-
표현: How may I assist you with your flight booking today?
발음: 하우 메이 아이 어시스트 유 윗 유어 플라이트 부킹 투데이?
뜻: 오늘 비행기 예약을 어떻게 도와드릴까요?
예약 문의 응대 표현
-
표현: What is your departure city?
발음: 왓 이즈 유어 디파처 시티?
뜻: 출발 도시가 어디신가요? -
표현: Where would you like to fly to?
발음: 웨어 우쥬 라이크 투 플라이 투?
뜻: 어디로 가고 싶으신가요? -
표현: When are you planning to travel?
발음: 웬 아 유 플래닝 투 트래블?
뜻: 언제 여행 계획이신가요? -
표현: How many passengers are traveling?
발음: 하우 메니 패신저스 아 트래블링?
뜻: 몇 분이 여행하시나요? -
표현: Do you have preferred airlines?
발음: 두 유 해브 프리퍼드 에어라인스?
뜻: 선호하는 항공사가 있으신가요? -
표현: Are you looking for a round-trip or one-way ticket?
발음: 아 유 루킹 포 어 라운드-트립 오어 원-웨이 티켓?
뜻: 왕복표 편도표 중 어떤 걸 찾고 계신가요? -
표현: What is your budget range?
발음: 왓 이즈 유어 버짓 레인지?
뜻: 예산 범위가 어떻게 되시나요? -
표현: Would you like a direct flight or connecting flight?
발음: 우쥬 라이크 어 다이렉트 플라이트 오어 커넥팅 플라이트?
뜻: 직항을 원하시나요, 경유를 원하시나요? -
표현: Do you need travel insurance?
발음: 두 유 니드 트래블 인슈런스?
뜻: 여행 보험 필요하신가요?
비행기 정보 확인 표현
-
표현: This flight departs at 2:30 PM.
발음: 디스 플라이트 디파츠 앳 투 서티 피 엠.
뜻: 이 비행기는 오후 2시 30분에 출발합니다. -
표현: The total flight time is 5 hours.
발음: 더 토탈 플라이트 타임 이즈 파이브 아워스.
뜻: 총 비행 시간은 5시간입니다. -
표현: There is a layover in Singapore for 2 hours.
발음: 데어 이즈 어 레이오버 인 싱가포어 포 투 아워스.
뜻: 싱가포르에서 2시간 경유합니다. -
표현: Would you prefer window or aisle seat?
발음: 우쥬 프리퍼 윈도우 오어 아일 시트?
뜻: 창가 자리와 통로 자리 중 어느 걸 선호하시나요? -
표현: The baggage allowance is 23kg.
발음: 더 배기지 얼라운스 이즈 트웬티-쓰리 킬로그램.
뜻: 수하물 허용량은 23kg입니다. -
표현: Meals are included in this fare.
발음: 밀스 아 인클루디드 인 디스 페어.
뜻: 이 운임에 기내식이 포함되어 있습니다. -
표현: This is a refundable ticket.
발음: 디스 이즈 어 리펀더블 티켓.
뜻: 이 표는 환불 가능합니다. -
표현: The return flight is on June 15th.
발음: 더 리턴 플라이트 이즈 온 준 피프틴스.
뜻: 귀국 비행기는 6월 15일입니다. -
표현: We have three available seats in economy.
발음: 위 해브 스리 어베일러블 시츠 인 이코노미.
뜻: 이코노미 클래스에 세 자리가 남아 있습니다.
예약 완료 및 안내 표현
-
표현: Your booking is now confirmed.
발음: 유어 부킹 이즈 나우 컨퍼md.
뜻: 예약이 확정되었습니다. -
표현: Here is your booking reference number.
발음: 히어 이즈 유어 부킹 레퍼런스 넘버.
뜻: 여기 예약 참조 번호입니다. -
표현: You’ll receive an e-ticket via email.
발음: 윌 리시브 언 이-티켓 바이아 이메일.
뜻: 이메일로 e-티켓을 받으실 거예요. -
표현: Please check in online 24 hours before departure.
발음: 플리즈 체크 인 온라인 트웬티-포어 아워스 비포어 디파처.
뜻: 출발 24시간 전에 온라인 체크인 해주세요. -
표현: The total amount is $650.
발음: 더 토탈 어마운트 이즈 식스 헌드리드 앤 피프티 달러.
뜻: 총 금액은 650달러입니다. -
표현: How would you like to make payment?
발음: 하우 우쥬 라이크 투 메이크 페이먼트?
뜻: 결제는 어떻게 하시겠어요? -
표현: Your flight details have been sent to your email.
발음: 유어 플라이트 디테일스 해브 빈 센트 투 유어 이메일.
뜻: 비행기 세부사항을 이메일로 보내드렸습니다. -
표현: Please arrive at the airport 3 hours early.
발음: 플리즈 어라이브 앳 더 에어포트 스리 아워스 얼리.
뜻: 공항에 3시간 일찍 도착해 주세요. -
표현: Do you need airport transfer service?
발음: 두 유 니드 에어포트 트랜스퍼 서비스?
뜻: 공항 이동 서비스 필요하신가요?
실제 업무 대화 예시
고객이 하와이 휴가 비행기를 예약하는 상황입니다. A는 고객, B는 여행사 직원입니다.
-
표현: B: Good morning! How can I help with your vacation flight?
발음: 굿 모닝! 하우 캔 아이 헬프 윗 유어 베케이션 플라이트?
뜻: 좋은 아침입니다! 휴가 비행기 예약을 어떻게 도와드릴까요? -
표현: A: I want to book a flight to Honolulu in July.
발음: 아이 원트 투 북 어 플라이트 투 호놀룰루 인 쥴라이.
뜻: 7월에 호놀룰루 행 비행기를 예약하고 싶어요. -
표현: B: What is your departure city?
발음: 왓 이즈 유어 디파처 시티?
뜻: 출발 도시가 어디신가요? -
표현: A: From Seoul, Korea.
발음: 프롬 서울, 코리아.
뜻: 한국 서울에서요. -
표현: B: When exactly in July?
발음: 웬 이그젝틀리 인 쥴라이?
뜻: 7월 언제쯤으로 예약하시나요? -
표현: A: Around July 10th to 20th.
발음: 어라운드 쥴라이 텐스 투 트웬티스.
뜻: 7월 10일에서 20일 사이로요. -
표현: B: How many people are traveling?
발음: 하우 메니 피플 아 트래블링?
뜻: 몇 분이 여행하시나요? -
표현: A: Just two adults.
발음: 저스트 투 어덜츠.
뜻: 성인 두 명이에요. -
표현: B: Would you prefer direct or connecting flight?
발음: 우쥬 프리퍼 다이렉트 오어 커넥팅 플라이트?
뜻: 직항과 경유 중 어느 걸 선호하시나요? -
표현: A: Direct flight, please.
발음: 다이렉트 플라이트, 플리즈.
뜻: 직항으로 해주세요. -
표현: B: I found a great option departing on July 10th at 9 AM.
발음: 아이 파운드 어 그레이트 옵션 디파팅 온 쥴라이 텐스 앳 나인 에이 엠.
뜻: 7월 10일 오전 9시 출발 좋은 옵션이 있습니다. -
표현: A: Perfect! Let’s book that.
발음: 퍼펙트! 렛스 북 댓.
뜻: 완벽해요! 그걸로 예약해주세요.
알아두면 좋은 표현들
-
표현: The flight is fully booked.
발음: 더 플라이트 이즈 풀리 북트.
뜻: 그 비행기는 만석입니다. -
표현: Would you like to be on the waiting list?
발음: 우쥬 라이크 투 비 온 더 웨이팅 리스트?
뜻: 대기 명단에 올라갈까요? -
표현: This fare includes one checked bag.
발음: 디스 페어 인클루즈 원 체크트 백.
뜻: 이 운임에 위탁 수하물 1개가 포함됩니다. -
표현: You can change your flight for a fee.
발음: 유 캔 체인지 유어 플라이트 포 어 피.
뜻: 수수료를 내고 비행기를 변경할 수 있습니다. -
표현: The flight arrives at 5 PM local time.
발음: 더 플라이트 어라이브스 앳 파이브 피 엠 로컬 타임.
뜻: 비행기는 현지 시간 오후 5시에 도착합니다. -
표현: We offer special rates for group bookings.
발음: 위 오퍼 스페셜 레이츠 포 그룹 부킹스.
뜻: 단체 예약에 특별 요금을 제공합니다. -
표현: Your passport must be valid for 6 months.
발음: 유어 패스포트 머스트 비 밸리드 포 식스 몬스.
뜻: 여권 유효기간이 6개월 이상 남아야 합니다. -
표현: I’ll check the availability for those dates.
발음: 아일 체크 더 어베일러빌리티 포 도즈 데이츠.
뜻: 그 날짜들 가능 여부를 확인해 드릴게요.
마치며
비행기 예약 영어는 자주 쓰는 표현들을 익히면 금세 자연스러워져요. 고객의 needs를 정확히 이해하고 명확하게 전달하는 게 중요하죠. 위 표현들을 매일 조금씩 연습하다 보면 실제 업무에서 더 자신감 있게 응대할 수 있을 거예요!