해외에서 갑자기 스마트폰이 고장 나면 정말 당황스럽죠. 언어 문제까지 겹쳐 수리점에 가기 망설여질 수 있습니다. 하지만 걱정 마세요! 스마트폰 매장에서 수리를 문의할 때 필요한 필수 영어 표현들을 모아 알려드릴게요. 이 표현들만 익혀두면 어떤 상황에서도 침착하게 문제를 설명하고 필요한 서비스를 받을 수 있을 거예요.
핵심 표현: 스마트폰 수리
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표현: Repair
발음: [리페어]
뜻: 수리
스마트폰 문제 설명하기
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표현: My screen is cracked.
발음: [마이 스크린 이즈 크랙트]
뜻: 화면이 깨졌어요. -
표현: The battery drains too quickly.
발음: [더 배터리 드레인즈 투 퀵클리]
뜻: 배터리가 너무 빨리 닳아요. -
표현: My phone won’t turn on.
발음: [마이 폰 원트 턴 온]
뜻: 휴대폰 전원이 켜지지 않아요. -
표현: The touchscreen isn’t responding.
발음: [더 터치스크린 이즌트 리스폰딩]
뜻: 터치스크린이 반응하지 않아요. -
표현: I dropped my phone in water.
발음: [아이 드랍트 마이 폰 인 워터]
뜻: 휴대폰을 물에 빠뜨렸어요. -
표현: The camera isn’t working.
발음: [더 카메라 이즌트 워킹]
뜻: 카메라가 작동하지 않아요. -
표현: The sound isn’t working properly.
발음: [더 사운드 이즌트 워킹 프라펄리]
뜻: 소리가 제대로 나지 않아요. -
표현: The home button is stuck.
발음: [더 홈 버튼 이즈 스턱]
뜻: 홈 버튼이 눌러지지 않아요. -
표현: It keeps shutting down unexpectedly.
발음: [잇 킵스 셔팅 다운 언익스펙티들리]
뜻: 자꾸 예기치 않게 꺼져요. -
표현: I can’t connect to Wi-Fi.
발음: [아이 캔트 커넥트 투 와이파이]
뜻: 와이파이에 연결할 수 없어요. -
표현: There’s something wrong with the charging port.
발음: [데어즈 썸띵 롱 윗 더 차징 포트]
뜻: 충전 단자에 문제가 있는 것 같아요.
수리 절차 및 비용 문의하기
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표현: Can you fix this?
발음: [캔 유 픽스 디스?]
뜻: 이거 고칠 수 있나요? -
표현: How long will the repair take?
발음: [하우 롱 윌 더 리페어 테이크?]
뜻: 수리하는 데 얼마나 걸릴까요? -
표현: How much will it cost to repair?
발음: [하우 머치 윌 잇 코스트 투 리페어?]
뜻: 수리 비용은 얼마인가요? -
표현: Can I get an estimate?
발음: [캔 아이 겟 언 에스티메이트?]
뜻: 견적을 받을 수 있을까요? -
표현: Is it still under warranty?
발음: [이즈 잇 스틸 언더 워런티?]
뜻: 아직 보증 기간인가요? -
표현: Do I need to make an appointment?
발음: [두 아이 니드 투 메이크 언 어포인트먼트?]
뜻: 예약을 해야 하나요? -
표현: When can I pick it up?
발음: [웬 캔 아이 픽 잇 업?]
뜻: 언제 찾으러 오면 되나요? -
표현: Do you provide a loaner phone?
발음: [두 유 프로바이드 어 로너 폰?]
뜻: 임대폰을 제공해주나요? -
표현: What kind of warranty do you offer on repairs?
발음: [왓 카인드 오브 워런티 두 유 오퍼 온 리페어즈?]
뜻: 수리에 대해 어떤 종류의 보증을 제공하나요? -
표현: Do I need to back up my data?
발음: [두 아이 니드 투 백 업 마이 데이터?]
뜻: 데이터를 백업해야 하나요? -
표현: Is the repair covered by insurance?
발음: [이즈 더 리페어 커버드 바이 인슈어런스?]
뜻: 수리가 보험으로 처리되나요?
상황별 대화: 스마트폰 수리 맡기기
상황: 해외 여행 중 실수로 스마트폰을 떨어뜨려 화면이 깨졌습니다. 근처 스마트폰 매장에 방문하여 수리를 문의하는 상황입니다.
역할: A (고객), B (매장 직원)
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표현: A: Hi, I need some help with my phone.
발음: [하이, 아이 니드 썸 헬프 윗 마이 폰.]
뜻: 안녕하세요, 제 휴대폰 관련해서 도움이 필요해요. -
표현: B: Sure, what seems to be the problem?
발음: [슈어, 왓 심즈 투 비 더 프라블럼?]
뜻: 네, 어떤 문제가 있으신가요? -
표현: A: I dropped my phone and the screen is cracked.
발음: [아이 드랍트 마이 폰 앤 더 스크린 이즈 크랙트.]
뜻: 휴대폰을 떨어뜨려서 화면이 깨졌어요. -
표현: B: Okay, let me take a look. Yes, the screen needs to be replaced.
발음: [오케이, 렛 미 테이크 어 룩. 예스, 더 스크린 니즈 투 비 리플레이스드.]
뜻: 알겠습니다, 한번 볼게요. 네, 화면을 교체해야겠네요. -
표현: A: Can you fix this? And how long will it take?
발음: [캔 유 픽스 디스? 앤 하우 롱 윌 잇 테이크?]
뜻: 이거 고칠 수 있나요? 그리고 시간은 얼마나 걸릴까요? -
표현: B: Yes, we can fix it. It usually takes about 2 to 3 hours.
발음: [예스, 위 캔 픽스 잇. 잇 유주얼리 테이크스 어바웃 투 투 쓰리 아워즈.]
뜻: 네, 고칠 수 있습니다. 보통 2시간에서 3시간 정도 걸립니다. -
표현: A: Okay. How much will the repair cost?
발음: [오케이. 하우 머치 윌 더 리페어 코스트?]
뜻: 알겠습니다. 수리 비용은 얼마인가요? -
표현: B: The screen replacement costs $150.
발음: [더 스크린 리플레이스먼트 코스츠 원 헌드레드 피프티 달러즈.]
뜻: 화면 교체 비용은 150달러입니다. -
표현: A: Is there a warranty on the repair?
발음: [이즈 데어 어 워런티 온 더 리페어?]
뜻: 수리에 대한 보증이 있나요? -
표현: B: Yes, we offer a 90-day warranty on the replaced screen.
발음: [예스, 위 오퍼 어 나인티 데이 워런티 온 더 리플레이스드 스크린.]
뜻: 네, 교체된 화면에 대해 90일 보증을 제공합니다. -
표현: A: Great. Should I back up my data before the repair?
발음: [그레잇. 슈드 아이 백 업 마이 데이터 비포 더 리페어?]
뜻: 좋네요. 수리 전에 데이터를 백업해야 할까요? -
표현: B: It’s always a good idea to back up your data, just in case.
발음: [잇츠 올웨이즈 어 굿 아이디어 투 백 업 유어 데이터, 저스트 인 케이스.]
뜻: 만약을 대비해서 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다. -
표현: A: Okay, I’ll leave my phone here for repair then. When can I pick it up?
발음: [오케이, 아일 리브 마이 폰 히어 포 리페어 덴. 웬 캔 아이 픽 잇 업?]
뜻: 알겠습니다, 그럼 수리를 위해 휴대폰을 맡길게요. 언제 찾으러 오면 되나요? -
표현: B: You can come back around 5 PM today. We’ll give you a call when it’s ready.
발음: [유 캔 컴 백 어라운드 파이브 피엠 투데이. 윌 기브 유 어 콜 웬 잇츠 레디.]
뜻: 오늘 오후 5시쯤 다시 오시면 됩니다. 준비되면 전화 드릴게요.
마치며
이제 스마트폰 매장에서 수리를 문의할 때 사용할 수 있는 유용한 영어 표현들을 알게 되셨어요! 갑작스러운 고장에도 당황하지 않고, 오늘 배운 표현들을 활용해서 차분하게 문제를 설명하고 필요한 정보를 얻으시길 바랍니다. 처음에는 조금 어색할 수 있지만, 몇 번 연습하다 보면 금방 익숙해질 거예요. 자신감을 갖고 영어로 소통하는 여러분을 응원합니다!
