가정에서 가전제품을 수리할 때 외국인 고객과 소통해야 하는 상황이 생기곤 합니다. 문제 진단부터 수리 완료까지 전 과정에서 필요한 실용적인 영어 표현들을 알아보세요.
가장 기본이 되는 인사 표현
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표현: Hello, I’m here for the appliance repair.
발음: 헬로, 아임 히얼 포 더 어플라이언스 리페어.
뜻: 안녕하세요, 가전제품 수리하러 왔습니다.
문제 진단할 때 쓰는 표현
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표현: What seems to be the problem?
발음: 왓 씸스 투 비 더 프라블럼?
뜻: 어떤 문제가 있나요? -
표현: When did the issue start?
발음: 웬 디드 디 이슈 스타트?
뜻: 문제가 언제부터 시작되었나요? -
표현: Can you show me what’s happening?
발음: 캔 유 쇼 미 왓츠 해퍼닝?
뜻: 어떤 현상이 있는지 보여주시겠어요? -
표현: Let me check the power connection first.
발음: 렛 미 체크 더 파워 커넥션 퍼스트.
뜻: 먼저 전원 연결을 확인해 보겠습니다. -
표현: I need to test the voltage.
발음: 아이 니드 투 테스트 더 볼티지.
뜻: 전압을 측정해 봐야 합니다. -
표현: The motor isn’t running properly.
발음: 더 모터 이즌트 러닝 프라퍼리.
뜻: 모터가 제대로 작동하지 않습니다. -
표현: There might be a wiring issue.
발음: 데어 마이트 비 어 와이어링 이슈.
뜻: 배선 문제일 수 있습니다. -
표현: I’ll run a diagnostic test.
발음: 아일 런 어 다이그노스틱 테스트.
뜻: 진단 테스트를 실행하겠습니다. -
표현: The circuit board needs inspection.
발음: 더 서킷 보드 니즈 인스펙션.
뜻: 회로판 점검이 필요합니다.
수리 과정에서 쓰는 표현
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표현: I need to replace this part.
발음: 아이 니드 투 리플레이스 디스 파트.
뜻: 이 부품을 교체해야 합니다. -
표현: This component is worn out.
발음: 디스 컴포넌트 이즈 워른 아웃.
뜻: 이 부품이 닳았습니다. -
표현: Let me tighten these screws.
발음: 렛 미 타이튼 디즈 스크루즈.
뜻: 이 나사를 조이겠습니다. -
표현: I’m cleaning the internal parts now.
발음: 아이엠 클리닝 더 인터널 파츠 나우.
뜻: 지금 내부 부품들을 청소하고 있습니다. -
표현: The filter needs to be changed.
발음: 더 필터 니즈 투 비 체인지드.
뜻: 필터를 교체해야 합니다. -
표현: I’ll apply new thermal paste.
발음: 아일 어플라이 뉴 서멀 페이스트.
뜻: 새 서멀 페이스트를 바르겠습니다. -
표현: This will take about 30 minutes.
발음: 디스 윌 테이크 어바웃 서티 미닛츠.
뜻: 이 작업은 30분 정도 걸립니다. -
표현: I need to order a specific part.
발음: 아이 니드 투 오더 어 스페시픽 파트.
뜻: 특정 부품을 주문해야 합니다. -
표현: Let me reassemble the unit.
발음: 렛 미 리어셈블 더 유닛.
뜻: 제품을 다시 조립하겠습니다.
완료 후 안내 표현
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표현: The repair is complete.
발음: 더 리페어 이즈 컴플리트.
뜻: 수리가 완료되었습니다. -
표현: Let me show you how it works now.
발음: 렛 미 쇼 유 하우 잇 웍스 나우.
뜻: 지금 어떻게 작동하는지 보여드리겠습니다. -
표현: I recommend regular maintenance.
발음: 아이 레커멘드 레귤러 메인터넌스.
뜻: 정기적인 관리를 권장합니다. -
표현: Here’s your warranty information.
발음: 히어즈 요어 워런티 인포메이션.
뜻: 여기 보증 정보입니다. -
표현: Please check the functionality.
발음: 플리즈 체크 더 펑크셔널리티.
뜻: 기능을 확인해 보세요. -
표현: Call me if any issues occur.
발음: 콜 미 이프 에니 이슈즈 어커.
뜻: 문제가 생기면 전화주세요. -
표현: The total cost is $80.
발음: 더 토탈 코스트 이즈 에이티 달러.
뜻: 총 비용은 80달러입니다. -
표현: I accept credit cards.
발음: 아이 액셉트 크레딧 카드즈.
뜻: 신용카드 결제가 가능합니다. -
표현: Have a good day!
발음: 해브 어 굿 데이!
뜻: 좋은 하루 보내세요!
실제 업무 대화 예시
기술자가 세탁기 수리를 방문한 상황입니다. A는 고객, B는 기술자입니다.
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표현: B: Good morning! I’m from Appliance Care.
발음: 굿 모닝! 아임 프롬 어플라이언스 케어.
뜻: 좋은 아침입니다! 어플라이언스 케어에서 왔습니다. -
표현: A: Thank you for coming. The washing machine won’t start.
발음: 땡큐 포 커밍. 더 워싱 머신 원트 스타트.
뜻: 와주셔서 감사합니다. 세탁기가 작동하지 않아요. -
표현: B: Let me take a look. Can you show me the problem?
발음: 렛 미 테이크 어 룩. 캔 유 쇼 미 더 프라블럼?
뜻: 확인해 보겠습니다. 문제를 보여주시겠어요? -
표현: A: When I press the button, nothing happens.
발음: 웬 아이 프레스 더 버튼, 나싱 해퍼즈.
뜻: 버튼을 누르면 아무 반응이 없어요. -
표현: B: I see. Let me check the power supply first.
발음: 아이 씨. 렛 미 체크 더 파워 서플라이 퍼스트.
뜻: 알겠습니다. 먼저 전원 공급을 확인해 보겠습니다. -
표현: A: Is it serious?
발음: 이즈 잇 시리어스?
뜻: 심각한 문제인가요? -
표현: B: The motor needs replacement. It’s a common issue.
발음: 더 모터 니즈 리플레이스먼트. 잇츠 어 커먼 이슈.
뜻: 모터 교체가 필요합니다. 흔한 문제입니다. -
표현: A: How long will it take?
발음: 하우 롱 윌 잇 테이크?
뜻: 얼마나 걸리나요? -
표현: B: About 45 minutes. The cost will be $120.
발음: 어바웃 포티파이브 미닛츠. 더 코스트 윌 비 원트웬티 달러.
뜻: 45분 정도 소요됩니다. 비용은 120달러입니다. -
표현: A: That’s fine. Please go ahead.
발음: 댓츠 파인. 플리즈 고 어헤드.
뜻: 괜찮습니다. 진행해 주세요. -
표현: B: I’ll start the repair right away.
발음: 아일 스타트 더 리페어 라이트 어웨이.
뜻: 바로 수리를 시작하겠습니다. -
표현: A: Thank you for your help.
발음: 땡큐 포 요어 헬프.
뜻: 도와주셔서 감사합니다.
알아두면 좋은 표현들
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표현: Safety first, always unplug before repair.
발음: 세이프티 퍼스트, 올웨이즈 언플러그 비포 리페어.
뜻: 안전第一, 수리 전에는 항상 전원을 뽑으세요. -
표현: Use the right tools for each job.
발음: 유즈 더 라이트 툴즈 포 이치 잡.
뜻: 각 작업에 맞는 도구를 사용하세요. -
표현: Keep spare parts organized.
발음: 킵 스페어 파츠 오거나이즈드.
뜻: 예비 부품을 정리해 두세요. -
표현: Double-check all connections.
발음: 더블-체크 올 커넥션즈.
뜻: 모든 연결을 다시 확인하세요. -
표현: Explain the process clearly to customers.
발음: 익스플레인 더 프로세스 클리얼리 투 커스터머즈.
뜻: 고객에게 과정을 명확히 설명하세요. -
표현: Test thoroughly before leaving.
발음: 테스트 서롤리 비포 리빙.
뜻: 떠나기 전에 철저히 테스트하세요.
마치며
가전 수리 영어는 전문 용어보다 명확한 설명이 중요해요! 위 표현들을 매일 10분씩 연습하면 실제 현장에서 자연스럽게 사용할 수 있을 거예요. 고객과의 소통에서 확신을 가지고 말하는 게 가장 중요하답니다.